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热气球:境外游玩景点,更玩达人经验
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2015-07-08 热气球:境外游玩景点,更玩达人经验

热气球以75后、80后的家庭等小单位为主,去满足那些追求个性化高品质生活服务的人群,开启达人模式。去除中间环节,打造达人特色线路产品,形成玩咖效应,从而吸引更多深度游客。

【猎云网杭州站】7月8日报道 (文/乔泽芳)

热气球最初上线是2014年4月份,获得过数百万级别的天使融资,也坐拥十万朝上的用户, 数据不是很宏大,但在出境游的细分市场上也还是小有名气。可是,小荷才露尖尖角的名气随着互联网浪潮的席卷,在这个人人谋求创新,人人互联网加的时代似乎有些乏力,数据也渐渐表露出“热气球”飞的更高可能需要更大一把火的事实,所以,转型势不可挡,汹涌而来。

最初的热气球其实诞生于CEO张险峰和几个朋友的爱好之下,中科大的同窗之谊在工作后并没有消减,偶尔的谈天谈理想反而让这群年轻人靠的更近。而那时热气球其实做的是境外游的唯品会和聚美优品模式,以尾单和预售作为切入点,整合特价出境线路, 吸引用户,切入出境游市场。但是烧钱或者持久的低价模式可能持续一时,却都不是长久之计。传统渠道的游客对特色品质行程认知度、接受度也不够,境外游走马观花,行程规划繁琐都是用户的难点、痛点。所以热气球开始从这些点切入,以75后、80后的家庭等小单位为主,去满足那些追求个性化高品质生活服务的人群,开启达人模式。

热气球内图

新版的热气球从两个角度来切境外游这块蛋糕,第一去除中间环节,打造达人特色线路产品。将形成打包线路,从潜水到自驾甚至海岛游,目的在于深度玩转目的地;第二,达人本身也是一种产品, 热气球帮他去营销、树立品牌,形成玩咖效应,从而吸引更多深度游客。同时在旅行服务方面,行前会帮助用户做好出行各项准备;行中达人跟随式服务,客服也实时在线,解决可能遇到的问题;行后点评,用户可进行反馈 。而在旅行中最重要的是,热气球会在线上线下多渠道互动,利用兴趣聚拢人群,提高社群这一团体的粘性,获得资源以及长期的稳定用户量。

达人的构成一般是当地的专业导游和华侨,经过筛选后可以入驻平台,提供不同特色的旅游方式,将他们的业余时间整合起来,利己也利他。而且可以在行程开始前与达人相处,消除陌生感。当然,除了玩咖这一大改变,热气球的特卖频道也依旧保持,虽然不再是主要方向,但最初的选择还是要做下去,特价机酒也能在一定程度上吸引用户进入。

现在热气球与全国400多家批发商以及境外众多地接社合作,在酒店、机票方面有良好的关系,签证等的办理也可承包,东南亚整个地区也在原有基础上进行了深耕,近期也将开拓更多目的地特色产品,希望在年底拓展的目的地达人和商家数量能至300个,让更多的当地达人和服务者入驻平台,提供多样化的服务来玩转目的地市场,去除中介化,同时在摸索中确定热气球未来更好的方向。当前共享经济的大潮正是如火如荼,热气球究竟能够走到什么样的高度,让我们不妨拭目以待。

 

产品:热气球
公司:深圳市热气球信息技术有限公司
网址:www.rqqtrip.com

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