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房主儿:用“C2C+O2O”模式,让找房者直接对话房主
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2015-01-30 房主儿:用“C2C+O2O”模式,让找房者直接对话房主

房主儿主打C2C+O2O的模式,站在互联网的角度重新定义房地产。运用互联网思维,让找房者和房主直接对话,去除信息的不对称、不透明,将房产相关信息全面公开透明,让房产真正回归到个人自主交易时代。

猎云网1月30日消息(文/范晶晶)

由于信息不对称、不透明以及高额的中介费,房屋中介一直是中国二手房交易和租赁市场的痛点,但另一方面,他们在技能层面也有一定的专业知识,并且为客户提供相应的专业服务,如何在两者间找到一个平衡点,猎云网近日接触的“房主儿”可能会带来解答。

传统中介包括链家、我爱我家、中原、21世纪等都是做中介业务,依靠门店、自有网站、购买发布端口吸引用户;而互联网企业包括58房产、赶集房产、安居客、新浪乐居等是通过房产广告展示,收取端口费、置顶、刷新费用;加上O2O模式的房多多则通过一二手联动,服务中介公司、开发商;而爱屋吉屋通过自建网络中介,目标是做租赁业务;好屋中国则服务于开发商、经纪人,目标是做新房市场。在房主儿创始人童砚看来,互联网与二手房市场的买卖、租赁并没有更深层次的结合,还是站在房地产的角度利用互联网,而并没有改变行业规则。

基于此,房主儿主打C2C+O2O的模式,站在互联网的角度重新定义房地产。运用互联网思维,让找房者和房主直接对话,去除信息的不对称、不透明,将房产相关信息全面公开透明,让房产真正回归到个人自主交易时代。

房主儿是房库(北京)信息技术有限公司旗下产品,创始人童砚有着14年的互联网及房地产从业经验,曾任中国别墅指数资深研究员,其技术研发和产品设计团队多来自清华紫光、21世纪、搜房网等,现在团队成员有40余人。目前已有产品PC端、App端、微信端以及交易顾问端。

产品建设的核心是保证直接对话房主,房源真实而开放是关键。童砚在接受猎云网采访时表示,房主儿发布的所有房源信息均为个人房源。目前,有 20% 是由业主自己上传,其他 80% 则是从其他网站发布的个人二手房交易、租赁信息中抓取获得。而对从其它网站上抓取回来的信息,房主儿共有5道过滤系统来做辨别。比如通过中介的手机号、对房屋信息的描述、通过判断房屋价格的合理性、人工审核等。童砚告诉猎云网,他们后台每天会处理200 万套以上的房源信息,经过筛查之后大约只会日更新 5 万套。

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通过大数据为找房者做智能标签匹配和定向推送。经过一年多的探索,房主儿建立了内部的行业数据标准,对系统内的所有房源、楼盘、周边配套设施形成数据化标签,为每个找房者建立私有找房模型,进行房源匹配和推送,为了更好地将用户的个性、爱好与房屋特点的契合进行匹配,房主儿最新的APP3.0版本上,推出了一个基于“圈子”的找房服务。圈子其实就是依据找房人的爱好、职业等特征把他们分为了几类人,比如艺术圈、金融圈等。

在线上服务方面,为了解决二手房交易、租赁的真实和诚信,保证房主和租户的隐私,房主儿用认证、合理估价、与房主私信或评论、服务评价、举报等方式,建立起房主、客户、顾问间的诚信体系,同时还会对房主电话进行隐私保护,对于租房者看房时间不固定的问题,童砚也提到未来房主儿会更加注重细节的设计,比如将看房时间固定在选择范围,房主规定一个时间,有租房需求的人一起去看,这样既节省了双方时间,也可以将房屋快速成交。

在线下服务方面,房主与客户达成初步意向后,房主儿专业的交易顾问为客户提供一系列与过户相关的专业服务,包括法务、网签资质、银行资质、贷款、产权核验等内容。“签约的交易顾问必须通过培训、考核才能入驻我们的平台,这样才可以提供标准化的服务,大部分为房产独立经纪人,也有少量来自担保公司的工作人员。”童砚表示。

在取费方面,相对于高额的中介费,房主儿用服务费的方式取而代之,而服务费的标准固定,与房屋的成交价格没有关系。如果用户对服务不满意,可以差评、拒绝付款。具体来说,房主儿提供服务众包的模式,对于买房用户来说,交易顾问帮用户完成一次付款的过户服务用户需要缴纳 5000 元的服务费,如果是贷款交易,则需要缴纳 8000 元,交易顾问可以拿走至少 50%。而对于租房用户来说,根据套餐式的选择,提供财产保险、保洁、签约等服务每笔收费100-600元。如果用户没有充足的资金付款,房主儿还提供信用卡支付房租、信用贷款等房产金融服务。

在谈到未来的商业模式,童砚说,他们希望将美国成熟的MLS系统和中国房产行业特色相结合,建立个人房产档案库,未来想做的是房产金融服务,此外,还对房源社区周边所有生活设施如商场、医院、银行、超市等建立标签,之后准备开放房主儿生活平台。

童砚最后也向猎云网透露了他们目前数据量:从2013年5月上线至今,房主儿已经拥有线上16个城市的房源数据,正积极筹备线下其他城市的布局。积累总房源750 多万,日更新房源5万套;注册用户130 万人;签约的交易顾问:4800 人,目前均在北京。

笔者认为“去中介化”的确是互联网改造传统行业的大势所趋,但是如何做好必须要深入考虑,如何通过新技术手段让房主、租房者、中介、信息平台找到平衡点,实现多方共赢,才是正道,互联网时代是要解决不合理的问题,但绝不是打压任何一方。

 

产品:房主儿
公司:房库(北京)信息技术有限公司
网址:http://www.fangzhur.com/

 

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