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Airbnb的“物业”,实现共享租住服务标准化的Pillow
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2015-01-29 Airbnb的“物业”,实现共享租住服务标准化的Pillow

由于房屋租赁市场同等延迟机制的特点,房客在走进租好的房间之前,永远不知道今后会发生什么事情。与此同时,房主也对一些琐事很烦心,比如说交钥匙、打扫房间等。 Pillow 认为,它可以帮助房主解决他们普遍面临的问题,同时还能实现房客体验的标准化。

猎云网1月28日报道 (编译:Panda)

Airbnb在过去几年获得了快速发展,但在它的平台上仍有一些服务亟待改善。

由于房屋租赁市场同等延迟机制的特点,房客在走进租好的房间之前,永远不知道今后会发生什么事情。与此同时,房主也对一些琐事很烦心,比如说交钥匙、打扫房间等,许多房主甚至不清楚如何对出租的房屋定价。

一家名为 Pillow 的创业公司(之前称为 Airenvy)认为,它可以帮助房主解决他们普遍面临的问题,同时还能实现房客体验的标准化。为了实现这一目标,该公司融资 265 万美元用于进行市场扩张。

Pillow 目前只是在旧金山、洛杉矶和纳帕等三座城市开展了业务,Pillow的目的是减少像Airbnb、VRBO 和 HomeAway 这样的短租房平台上房主和房客之间产生的摩擦。从房主的角度出发,Pillow 会帮助房主完成大量繁杂任务,比如说打扫房间、更换床单、交钥匙以及其他房主可能不想做的“管理员”式服务。

实际上 Airbnb 正试图通过这些事情来提升房主的服务质量,而且之前也曾有过在自家平台上提供此类服务的想法 。

Pillow所做的可不仅仅是通过提供物业管理服务给房主创造价值,Pillow 还帮助房主管理房屋出租日程安排,并且用相关内容和照片来优化房屋出租信息,同时根据周围出租市场的价格来确定出租房屋的最佳费率。

实际上,由于对实现房主收益最大化充满信心,Pillow 甚至会向与其签订合作协议的房主提供最低月收入保证金,而具体金额则由双方预先商定。为敲定这一数字,Pillow 会考虑 85 个不同的标准,如地理位置、卧室数量、环境的舒适度、设施的便利程度等。

至于房客一方,Pillow 会帮助确保他们尽可能住得舒服。除了上文提到的清洁服务之外,Pillow 还会确定出租房屋用品的标准,比如说床单和毛巾等,同时提供全天 24 小时服务。

对于上述的种种服务,Pillow 会在房屋出租期间收取相当于房租 15%的费用,该公司称这一费率仅仅是竞争对手收费的一半。

Pillow 公司由肖恩·康威(Sean Conway)和贾斯汀·米勒(Justin Miller)二人创办,此前他们还创建了一家名为 Notehall 的公司,并 在 2011 年被 Chegg 收购 。Pillow公司近日完成新一轮融资,募集资金 265 万美元,此轮融资由 Homebrew Ventures 领投,Sherpa Ventures、Boost Incubator、Tim Draper、Structure Capital、迈克尔·张(Michael Cheung)、埃德加·伯格(Edgar Berger)、贾斯汀·布朗(Justin Brown)、杰克·亚伯拉罕(Jack Abraham)、戴夫·库尔茨(Dave Kurtz)、李·林登(Lee Linden)、克里斯·胡贝尔(Chris Hubbell)、朱莉娅·弗兰奇(Julia French)、塞米尔·沙赫(Semil Shah)、Expansion VC、扎克·亚伦(Zach Aaron)、Peak Ventures 及布伦丹·华莱士(Brendan Wallace)等投资公司和个人投资者参投。随着这轮融资的完成,该公司计划在未来一年进军美国 10 座城市。

Source:TC

 

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