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微医:方便患者便捷就医,方便医生管理患者
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2015-01-15 微医:方便患者便捷就医,方便医生管理患者

前市面上医疗健康类的产品,因为需求有很多层次,所以各有各的价值。微医致力于解决就医全流程中的用户痛点。从精确的分诊导诊、诊前咨询,预约挂号、挂号费在线支付到院外候诊,诊间支付,查询检查检验报告,处方查询、取报告单,再到诊后的病情管理、医生随访、实名评价等等。

猎云网1月15日报道(文/马晓盼)

过去医院信息化都是“内部的信息化”,服务对象是医院和医生,对老百姓来说没有了解的渠道。各医院之间是一个个的信息孤岛,百姓必须到医院里才能获取信息服务,造成长时间排队及等待、拥挤。10亿老百姓看病难,根本的瓶颈是信息不对称,医生和患者、医院和患者之间的信息不对称。

在这个时代,移动互联网是实现信息对称最有效的途径,而移动互联网的快速普及正好提供了技术基础,有没有可能开发一款产品帮助医院把服务窗口移到手机上,帮助医生管理患者,帮助患者便捷就医?于是便促使了微医的诞生 。

微医是挂号网的移动互联网入口,是以“微医院”、“微医生”、“微医”为主要内容的移动医疗服务集合,为全国的医院和医生提供标准的接口,为中国老百姓提供快捷的移动互联网就医入口,为移动医疗产业链所有利益相关者提供合作纽带。

微医平台连接起了医院、医生和患者,促进三者之间的信息流转、共享;面向医院、医生和患者,有三款不同的定位产品。

微医平台于今年10月发布,“微医平台”会做透三项服务。首先,平台将协助医院以移动互联网优化就医流程,从分诊导诊、预约挂号开始,逐步深入到挂号费支付、院外候诊、检查检验报告查询、院内一站式支付、层级转诊、诊后随访及商保直付结算。同时,医生可以通过“微医平台”在互联网上创建个人品牌、开展在线咨询,帮助医生建立自己的患者圈。此外,“微医平台”还与微信、QQ深度对接,帮助微信、QQ用户方便地连接医院、连接医生,获得准确、便捷的就医服务。

除了上述,微医平台还将面向HIS厂商开放,支持HIS厂商协助医院优化就医流程, 构建移动互联网门户;面向服务商开放,使保险机构、通信运营商、健康管理机构、体检机构、药及健康消费品企业能为用户提供服务;面向开发者开放,支持开发者的细分病种、细分病程的创新应用。

目前市面上医疗健康类的产品,因为需求有很多层次,所以各有各的价值。微医致力于解决就医全流程中的用户痛点。从精确的分诊导诊、诊前咨询,预约挂号、挂号费在线支付到院外候诊,诊间支付,查询检查检验报告,处方查询、取报告单,再到诊后的病情管理、医生随访、实名评价等等,微医持续帮助医院和医生通过移动互联网为患者提供便捷、优质的服务。

微医内图

基于微医,团队也正在建设全国性的分级诊疗平台,既接入大医院,也接入基层医院,通过导诊系统引导老百姓去找最合适的医生,而不是仅仅是大医院的大医生,然后发动全国的老百姓用诊后实名的方式推荐自己身边的好医生,解决信息不对称造成的就医难问题。

当然,这个过程也不是一蹴而就的。一方面,医院是封闭运行的,每个医院的每个系统,每个接口都不一样,对于医疗资源的接入和打通的过程是困难的,需要根据不同的医院进行定制化。

另一方面,要面对的挑战、克服的困难,就是设计规则和流程。因为全国性的层级转诊需要引导、设计。老百姓习惯去看大医院、名医生,这个习惯不改变,看病难问题就永远解决不了。真正引导全国老百姓合理就医、便捷就医,不是一天两天的功夫,是持之以恒的事情。“所以我希望团队一起协力,在前些年积累的基础上,在各大医院、各级卫生主管部门的支持之下,用至少三年时间把这个体系做扎实”,微医负责人对猎云网讲。

大量用户的汇集平台必然会产生相应的增值服务。,未来,通过与互联网、医疗、健康、保险等领域领军企业合作,微医会尝试出双赢和多赢的增值服务模式。围绕医、险、药产生聚集,在“医”方面,医生利用微医平台向患者提供服务,我们帮助医生、医院做品牌宣传;在“险”方面,我们跟保险公司合作推出面向用户的商业健康保险;在“药”方面,我们与连锁药店合作,销售药和健康消费品。

微医是挂号网旗下移动互联网产品。挂号网(Guahao.com)是国家卫生和计划生育委员会(原国家卫生部)批准的全国就医指导及健康咨询平台,由廖杰远及其团队于2010年创建。

2012年,挂号网获得了晨兴创投、风和投资提供的第一轮融资,金额为2200万美元。2014年10月,挂号网获得了由腾讯领投,启明、晨兴等投资机构跟投的第二轮融资,投资金额1.065亿美元。

医疗健康是人的基本需求,移动医疗行业最终将是聚合式而非长尾式的,哪家企业能形成闭链解决用户需求,形成用户强依赖性,才算真正实现移动医疗的价值。

同时,移动医疗细分市场将越来越丰富,细分到每一病种。如果移动医疗企业无力去做平台和入口,可以专注于某一个点,做好之后也将形成规模。未来非平台企业会越来越多,只要找准用户的痛点并形成独特优势就会占领市场。对于资源有限的小微公司,与其去做就医入口,不如做好细分领域。

 

产品:微医
公司:浙江康健绿线网络技术有限公司
网址:http://www.guahao.com/appintro

 

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