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牛家帮:自建家政团队的重型家政O2O
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2014-10-28 牛家帮:自建家政团队的重型家政O2O

既然技术解决的始终是效率问题,那么家政类创业可否走重型模式。类外卖类的“到家美食会”自建物流团队。放至家政端是否可行?上海的家政类创业公司牛家帮就在做这样的事情。

猎云网10月28日报道 (文/卫闫森)

互联网改造了传统的打车业,家政业也既阿姨来了,身边家政,E家洁等创业公司进入后开始有了被颠覆的势头。但几个月以来,鲜有家政类创业公司把服务扩展到更多的城市。家政领域的相对低频次消费,加之家政人员端的不好管控,创业公司做的是去掉线下中介,但其实在互联网端还是做得中介的角色,虽然价格更低。但落到最后的服务上还是没有很好的保障。

既然技术解决的始终是效率问题,那么家政类创业可否走重型模式。类外卖类的“到家美食会”自建物流团队。放至家政端是否可行?上海的家政类创业公司牛家帮就在做这样的事情。

公司自建家政团队,也就是每一位为用户服务的牛哥牛嫂都是企业的正式员工,全部经第三方身份认证,并持有健康证。入职前经过严格资料备案和礼仪,保洁,客服培训。主打1小时内到达,并且是标准的家政保洁服务。

牛家帮内图

对于有特殊要求的用户,可以在下单时备注需求,或者联系客服说明需求。牛哥牛嫂也会在后续的服务中处理好此前需求的家政服务。若用户长期使用牛家帮业务,也可直接联系客服定制专属服务,其实总的来看,一小时到达,标准化服务,可定制化服务这些前提,都是基于牛家帮其自建家政团队,从而可管控,可调配的结果。目前只服务于上海地区。但比起一般的家政保洁服务,牛家帮的价格是100元2小时,其定位的是中高端家庭用户。

目前牛家帮可在其PC端在线下单,也可在微信端和手机APP和线下门店等多渠道下单。但猎云网体验发现其APP端反倒没有微信端体验顺畅。手机产品端界面设计还有待提高。牛家帮团队成员多数来自原有尚网,牛窝网创始团队,其CEO刘洋属于连续创业者,当初牛窝网倒闭也是引起了不小的新闻动静。

牛家帮

最近刘洋的微博自己发了一条消息却值得回味。“创业那么多年,一直不善言辞,一直想写什么却总无从下笔,回看人生,10年还算精彩”。目前牛家帮已获得天使投资。其实创业不都是这样吗,前路坎坷,且行且珍惜!

 

产品:牛家帮
公司:上海腾牛电子商务有限公司
网址:http://www.niuhome.com

 

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