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洗衣拥抱O2O,「泡泡洗衣」要做洗衣界的Uber
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2014-10-27 洗衣拥抱O2O,「泡泡洗衣」要做洗衣界的Uber

洗衣行业互联网化成为一个必然的趋势,泡泡洗衣与现有的e袋洗、干洗客等模式不同,泡泡洗衣没有门店,也没有上门取衣的人,有的是智能洗衣柜,而连接用户、洗衣柜、配送人员、洗涤厂的则是一套泡泡洗衣自己开发的IT系统,未来泡泡要做洗衣界的Uber。

猎云网10月27日报道(文/平洪光)

洗衣业是一个千亿级的市场,且每年的规模将继续以10%的增长率增长,同时随着互联网在各行各业应用的逐步的深入,洗衣行业互联网化成为一个必然的趋势。今年7月份上线的泡泡洗衣,是一个O2O模式的洗衣服务平台。泡泡洗衣采用互联网的思维,通过先进的算法和技术连接用户和大型专业的洗衣工厂,提供快速、干净、方便的在线洗衣服务。

泡泡洗衣的创业灵感是怎么来的呢?创始人王茂,四川大学硕士,有着十余年的市场销售经验,在地产及相关行业深度发展,此次创业要从她的一次洗衣经历说起。有一次,王茂把家里的一块地毯送去干洗店干洗,但是因为自己和老公的工作都很忙,所以在洗好后将近 3 个月时间里都没法跟干洗店协调好时间去取。慢慢的,她甚至忘记了这块地毯的存在,直到她想起来后,发现干洗店都已经关门大吉了。王茂对猎云网讲,“如何改善用户的洗衣服务体验以及如何颠覆街边小店的洗衣模式,成为创业泡泡洗衣的出发点。”

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泡泡洗衣采用“轻资产,重技术”模式建立完善的洗衣中间环节,着力连接用户多和专业的洗衣工厂,提供用户干净、快速、方便的在线洗衣服务。具体说来,当用户带着衣服到小区的洗衣柜前,将衣物存入小区的智能衣柜,用户可以使用APP/微信/电话进行下单,洗衣柜与手机之间通过蓝牙连接,用户下单后,洗衣柜会自动分配一个柜体给用户,这时,后台系统便可获得该笔订单的用户信息。当某个片区内所有洗衣柜被占用的容量达到一定的比例时,负责该片区的物流人员才会去统一取衣。泡泡洗衣的物流团队只负责从各小区洗衣柜到洗涤厂之间的配送,这种“轻资产,重技术”的模式,不仅大大降低泡泡洗衣的成本,用户体验方便快捷。

泡泡洗衣对洗衣工厂有严格的洗衣服务质量要求,包含洗涤质量、熨烫质量、包装质量等,所有出厂的衣物均需完成出厂质量检验后才能被送回。在挑选洗涤厂方面,泡泡洗衣只选择两类洗涤厂合作:为五星级酒店提供服务的洗涤厂、专门做客衣洗涤的洗涤厂。目前,在大本营成都,泡泡洗衣共有四家合作洗涤厂,其中以“川洁”为主。王茂讲,“合作的洗涤厂需要设计相应的管控系统,并与泡泡洗衣的 IT 系统对接,使其整个洗衣过程都是可管可控的。”

洗衣互联网化并不是一个陌生的话题,如现有的e袋洗、干洗客等,为用户提供的都是上门取衣、送衣的洗衣服务,具体模式的差别在于服务的细节。泡泡洗衣通过智能衣柜收取件方式,操作流程方便快捷,同时用户可通过全流程IT跟踪手段,用户可以实时掌握洗衣订单的情况,机制透明。王茂对猎云网说,“泡泡洗衣没有门店,也没有上门取衣的人,有的是智能洗衣柜,而连接用户、洗衣柜、配送人员、洗涤厂的则是一套泡泡洗衣自己开发的IT系统。”

目前,泡泡洗衣提供按件和按袋两种洗衣收费模式。从洗衣开始到结束,这一整套服务将控制在 3 天内完成。泡泡洗衣主要人群是中高端小区用户,如用户对洗衣质量不满意,提供免费重洗服务。

泡泡洗衣自7月中旬上线以来,取得良好的市场反应,目前用户超过1万,每天订单数千单,他们在7月底就拿到知名天使投资人蔡文胜数百万天使投资。“当前泡泡洗衣仍处于模式验证和产品功能完善阶段,下一步将加大产品的市场推广力度,泡泡洗衣会把服务扩展到其它城市,寻求更多的渠道合作,未来泡泡要做洗衣界的Uber,让更多的用户享受到干净、快速、方便的洗衣服务。”王茂最后说。

 

项目:泡泡洗衣

时间:2014年7月

网址:http://www.ppxiyi.com/

 

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