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O2O项目我们的发型师,搭建美发店与用户沟通平台
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2014-09-16 O2O项目我们的发型师,搭建美发店与用户沟通平台

当问到为什么没有从移动互联网的APP做起,罗维说,没做APP的一个原因是,消费者安装APP的门槛越来越高,主动安装意愿较差,安装以后也会隔很久才用一次,而我们更想将产品做大、做强,希望先做好充足的积累,以网站为背景社区来获得稳定住客流,这种发展是更为长远的,避免一红即死的尴尬。

猎云网9月16日报道 (文/马晓盼)

在所有的年龄段中,无论男女老少,头发的精剪与造型、护理等处理始终伴随着一个人一生的需求。据统计,2011年美发营业额为1006亿元,2014年预计为2300亿元。

可以看出,美发行业的市场空间很大,此起彼伏的互联网化的尝试也层出不穷,在美发行业互联网之路中的各种模式尝试中,连接发型师、美发店和消费者三方的O2O产品——“我们的发型师”尝试PC移动一起抓。

“我们的发型师”是2013年8月上线的国内面向美发市场上的消费者网站。产品的定位人群是发型师、美发店和消费者三方。在国内,人们总是倾向于选择稳定的信得过的理发师,由于头发的增长速度慢、发型对整体形象的重要性、女性为主导的消费群体等原因,顾客选择的过程本来就是艰难又带有风险的。然而发型师流动性很大,特别是优秀的发型师,经常自立门户,这样对于理发店留住客源构成一大威胁,只有通过办年卡等方式稳定现金流与客源。另一方面,顾客也不得不接受长期的会员卡,因为不办卡就会面临极高的价格,然而办卡以后,却又不能保证每次头发美容的质量。在这种矛盾下,“发型师”抓住需求点,构建了美发店与消费者沟通平台。

在“我们的发型师”网站首页,可以根据使用者的身份与需求点选“发型师”或者“消费者”,同时也考虑到美发行业的地域性特征,设置了城市的地域分类选择。网站界面中还有“发型、找发型师、逛沙龙、查优惠、问老师、后院社区”等功能模块,构建美发的环境社区。

对于消费者来说,网站提供了进行美发决策的辅助工具,在选择美发店、发型师上,摆脱了忐忑、盲目、信息缺乏等苦恼;而对于美发店来说,缓解了频繁流失优秀发型师的损失与尴尬,从线上引导客源流量;对于发型师来说,除了可以拥有全国范围发型师的汇集平台,相互交流,也还可以让用户根据地域、喜好等进行选择,扩大顾客来源。但从整体的体验来看,网站板块太多,很容易就能看出各个频道内容环节还都偏薄弱,真正让人眼前一亮的感觉没有。对我们的发型师来说,未来pc端的精细化运营很重要。

“我们的发型师”是由一对跨界恋人创始。理科出身的罗维(女),曾先后在内资(Litsoft)、日资(Toshiba)、美资(IGT)公司等担任高级软件工程师,互联网的工作经验让她拥有独特的职业嗅觉,亲身经历过为寻找发型师而费尽周折的苦恼,而男朋友薛淏壬则是她发现创业机遇的重要线索,17年的美发行业经历,让他经历过数种角色:学徒、技师、发型师、技术总监、职业店长、学校讲师、培训教练,自主创业开美发店。由于二人共同的理想与观念,摩擦出共同创业的念头。2013年,罗维辞职到美发店做收银员,开始深入体验与调研美发市场。

罗维告诉猎云网,网站产品目前倾向商家和发型师的信息整合,帮助消费者完成消费决策。“上线一年我们都没宣传,因为O2O项目行业中,内部资源如果没积累到位,就算用户吸引过来也会很快离开”。

发型师

我们的发型师上线一年,已经有5000位发型师注册,其中由搜索引擎带来的发型师占到90%。”当谈到今后产品发展方向与盈利模式时,罗维说,“我们现阶段任务计划是9月开始吸引商家入驻,线下团队和门店谈合作,稳定好美发师与美发沙龙的流量入住,消费者自然也会增强加入的主动性。”在之后的发展中,可以适当采取分时段销售,合理利用美发店的时间,发挥价值,或者提供发型师UGC服务,为发型师提供增值服务,发型师跳槽等等。

在所处同类行业中,如果说做的还不错的,主要有以波波网为代表的从行业需求切入的专业型平台产品和以美美豆为代表的从消费者需求切入的App产品。波波网面对专业发型师,以此为垂直领域的互联网社区,而美美豆则是用户和发型师之间--体验式互动分享平台APP。前者明显不面对消费者提供服务,而后者则是直接跳过网站做移动互联网APP。

当问到为什么没有从移动互联网的APP做起,罗维说,没做APP的一个原因是,消费者安装APP的门槛越来越高,主动安装意愿较差,安装以后也会隔很久才用一次,而我们更想将产品做大、做强,希望先做好充足的积累,以网站为背景社区来获得稳定住客流,这种发展是更为长远的,避免一红即死的尴尬。

目前美发行业明显互联网信息化较低,行业信息化的过程必将充满挑战,但同时拥有巨大的潜力与机遇。2014年初 “我们的发型师”之发型师专用版的APP(含安卓和苹果两版)相继上线。“下一步将发力移动端,并推出’我们的发型师’之大众版的APP(含安卓和苹果两版),希望不久可以获得融资,我们会走的更好,罗维说。

 

产品:我们的发型师

公司:北京花枝俏信息科技有限公司

网址:http://faxingshi.cn/

 

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