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黄金周超6亿人出游,年轻人爱上“沉浸式”度假
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2021-10-01 黄金周超6亿人出游,年轻人爱上“沉浸式”度假

今年国庆又有哪些新潮玩儿法?哪些住宿方式是热门选项?

本文来自合作媒体:全天候科技,作者:张超。猎云网经授权发布。

备受期待的十一“黄金周”假期正式到来,全国旅游业早已摩拳擦掌,跃跃欲试 。

去哪儿大数据研究院分析,从暑期以来被压抑了的出游需求或在国庆期间得到释放,7天黄金周总体出游量有望接近去年8天的“超级黄金周”,超过6亿人次。

尽管今年国庆预测出游人数仍然不及疫情爆发前的2019年(7.82亿人次),但却是国内酒旅业复苏加速的一个重要表现。

受疫情影响,全球酒旅业过去一年都遭受了巨大冲击,特别是欧美地区因多次疫情大规模反复,酒旅业仍在生存线上苦苦挣扎;而中国依托良好的防疫举措,以及酒旅企业和OTA平台的“花式”自救,已经实现了行业快速复工复产。

直播带货、盲盒促销、高端团购、跨界卖品等互联网玩法已经深入酒旅业,不仅扭转了行业发展颓势,更改变了全行业的销售模式和用户消费习惯。种草“未知旅行”、体验“沉浸式”住宿、结伴郊外露营等一系列新潮的旅游消费方式,正在成为这届年轻人的追求。

今年国庆又有哪些新潮玩儿法?哪些住宿方式是热门选项?旅途中的你,计划出行的他,又或是宅家种草的各位,都可以一起来看看全天候科技国庆看“国潮”系列之住宿篇。

1酒旅业的全力突围

十一黄金周或是整个下半年酒旅业最大的爆发期。

各大OTA平台前期已经发布了国庆期间的酒店预定数据。或许是受到疫情不确定性等因素影响,短距离、少切换、周边深度游和品质游成为今年十一出游的重要趋势,相关酒店产品销量临近假期增长明显;北京更是在中秋之后继续领跑国庆成为热门目的地第一名,酒店预订量大幅上升。

携程数据显示,截至9月21日,通过携程预订的国庆周边酒店订单占比高于去年同期,“酒店沉浸式度假”、“周边游”等快速兴起。飞猪数据也显示,截至9月26日的一周里,平台酒店预定量环比上周增长超100%;受新开园的北京环球度假区影响,北京国庆酒店预订量环比上周增长超330%。

如果你此刻身在北京,更甚至在北京环球影城,想必一定会有切身感受。

据悉,北京环球影城早前已经荣登中秋全国最热门景区榜首,而国庆前三天携程平台出售的票量已经赶超中秋小长假,其人口密度可想而知。

实际上,自疫情以来,全国各地进入防疫状态,酒旅、餐饮、商业服务等线下实体经济都受到了强烈冲击。更有一批酒店或因为疫情或因为自身经营不善,倒在了2020年。

《2021中国酒店业发展报告》显示,截至2021年1月1日,全国酒店业设施279174家、客房总数15326010间、平均客房规模约55间;相较2020年的数据,全国酒店业设施338021家、客房总数17619694间、平均客房规模约52间,均有不同程度下滑。

面对史无前例的压力,中国旅游酒店行业迅速发起了一场覆盖全行业、全平台、全方位的“自救”行动。例如,OTA平台通过调整销售模式、开拓全新产品组合等方式,逐步推动旅游经济复苏;身处消费前端的酒店业一边推出消费者健康保障安全服务,一边挖掘消费者喜爱的产品、拓展产品线。

在这其中,“酒店+”服务、露营、特色酒店等一批过去偏小众市场的产品疫情之后火了起来,甚至逐渐成为年轻人主流旅行消费方式。

用不到一年的时间,整个国内酒旅业情况有了好转。根据wind行业中心数据,A股共有7家上市酒店,包括锦江股份、首旅酒店、金陵饭店、岭南控股、华天酒店、*ST东电、*ST东海A。《投资者网》统计发现,2021年上半年,这7家酒店上市公司合计实现营业收入101.08亿元,同比增长63.69%;归母净亏损0.25亿元,同比收窄778.03%。

而在7家酒店中的5家,营收均较上年同期出现了不同程度的上涨;特别是占据绝对市场份额的两家酒店均显示出了明显的恢复趋势,其中,锦江酒店营业收入52.63亿元,同比增长28.67%;首旅酒店实现营业收入31.44亿元,同比增长65.09%,净利润扭亏为盈。

从几家酒店的经营状况能明显看出,经过全行业的努力,国内酒旅业已经呈现明显回暖趋势。

中国旅游研究院发布的《2021年上半年旅游经济运行分析报告》(简称《报告》)也显示,预计2021年上半年,国内游客达23.55亿人次,恢复至2019年的77%,较2020年同期增长153%;国内旅游收入为1.95万亿元,恢复至2019年的70%,较2020年增长208%;值得一提的是,五一劳动节国内游客人数恢复到了疫情前同期的103.2%。

2021年上半年国内旅游经济运行分析(图片来源:中国旅游研究)

《报告》还指出,上半年旅游经济运行呈现旅游消费信心稳步回升、利好政策蓄势待发、产业动能进一步积聚、稳定性仍有待加强等特点;展望下半年,旅游经济预期相对乐观。

2“花式”自救

贴近年轻人、产品和收入多元化,成为企业在自救和探索新路径过程中的重要方向。

受到重创的携程,率先启动“旅游复兴V计划”,联合数百目的地启动10亿元复苏基金,用于刺激旅游消费;并在公司层面,通过调整销售模式、转变公司定位、开拓全新产品组合;后疫情时代,还配合个性化消费行为上线了“午夜房”、“电竞酒店”、“特色民宿”等产品。

去年3月,携程董事局主席梁建章在三亚亚特兰蒂斯酒店,开启了人生首场带货直播,直播方向是较低价预售高星酒店客房,并无损退订。谁也想不到,这位60后上市公司“掌门人”会放下身段,走到镜头前向消费者直接推荐酒店产品,并且一坐就是1小时。

携程董事局主席梁建章在亚特兰蒂斯酒店直播(图片来源:网络)

极具话题性的宣传、优于日常的价格、煽动情绪的语言,多重因素叠加起来创造了“开门红”——梁建章首场直播,1小时卖掉价值1000万元的酒店套餐。

可以说,这个以预售酒店产品为主的携程“Boss直播”不仅打破了旅游产品“无法通过直播带货”、“单价高、低频、非刚需”等刻板印象,也为全行业打造了一个“标杆”,让行业看到直播既可以种草,也能够拔草。

携程也就此打开直播带货新大门——不仅在App推出“BOSS直播”、还有“周末探店”直播、“境外本地”直播等板块。

尽管携程直播和特卖频道全年GMV在50亿元左右,对比平台3950亿的GMV,不足挂齿。但对于携程来说,老板亲自下场“吆喝”,无疑帮助携程面向年轻人提升了品牌认知,梁建章本人也被贴上“旅游界网红”“流量”的标签。

这些举措帮助不少酒旅企业从疫情中缓过来了。据悉,截止2020年底,携程直播已经进行了118场,2亿消费者在直播间预约旅行,带动携程预售总GMV超40亿,全网曝光量超62亿;直播间复购率达到41.5%,最高一笔订单金额达11.8万元。

在这场应对疫情的自我救赎中,携程从一家交易平台转型成为了内容营销+交易平台,收入结构变得更加多元。

疫情让所有企业都意识到了提高抗风险能力的重要性,而单一收入模式下,企业需要承担的风险无疑会更大。这就倒逼着越来越多企业向多元商业模式和收入结构变革,尽可能地丰富产品线。

以首旅如家为例,自2016年首旅集团和如家酒店整合以来,新企业一直稳居国内酒店业第一梯队第三名的位置,位于华住、锦江之后。

疫情前,首旅如家强调精细化管理,不强调发展速度;疫情后,首旅如家一改往日的沉稳作风,不仅在华住、锦江之后提出了“三年万店”目标,加快了开店速度;还大力发展多元品牌,不断扩大市场占有。

其中,首旅如家持续发力中高端和经济型酒店产品,2020年新开272家中高端酒店,占新开店比例的30%,中高端酒店全年收入占集团酒店收入比重上升至42.3%。财报显示,截至2020年底,首旅如家酒店数量达到4895家,客房间数432453间;即便是疫情影响下,依然超过2019年水平(4450家酒店,客房间数414952间)。

为了适应非常时期消费者无接触服务需求和智能需求,降低企业运营成本,首旅如家还在住宿多环节探索机器智能服务,如智慧客房、自助售卖货柜、送物机器人、线上选房等。2020年,在销售、管理、财务等各项开支同比均缩减的情况下,首旅如家研发费用为4425.72万元,同比大涨67.69%;2021年上半年,这部分支出同比又增长11.26%,达到2249.26万元。

在首旅如家酒店集团总经理孙坚看来,未来酒店发展的理想状态是人机结合;通过机器提高工作效率,节省下来的人工可以更好地投入到面客服务,并实现创新,而消费者在这样一个住宿空间中,可以同时获得“效率”和“体验感”。

除了从业务和运营层面调整,在收入构成上,首旅如家也在做多元化尝试:一边上线跨境电商服务平台,一边又成立“如LIFE俱乐部”,充分挖掘平台会员商业价值,增加服务收入。

跳出企业层面,整个国内酒旅业过去一年“花式”不少,例如酒店盲盒、酒店团购、不用随时退等互联网玩法操作起来也越来越得心应手。

3“周边游”、“沉浸式”度假成新潮

后疫情时代,中国酒旅业正在经历一场华丽蜕变。

在近日举办的首届民宿酒店行业发展峰会上,中国饭店协会会长韩明分析指出,一方面,疫情带来了旅游消费者对于安全、卫生和精品服务的更高要求;另一方面,伴随着国内消费市场持续升级,人们对于旅游住宿产品的选择呈现个性化、差异化、精品化、服务链条延长化等趋势。

反映到今年国庆假期就是,消费者出于疫情防控的考虑,开始选择短途“周边游”、“酒店沉浸式度假”。

携程发布的《2021国庆旅游预测数据报告》(简称“携程报告”)显示,截至9月21日,周边酒店的订单占比高于去年同期;其中,杭州、北京、苏州、上海、广州、珠海、舟山、南京、宁波、湖州的周边酒店预订量最高;长三角和珠三角的游客订酒店最积极,游客平均酒店入住时间为2天。

这届带娃出游的年轻人,还喜欢“酒店沉浸式度假”,顾名思义,就是宅在酒店度假。特别在一二线城市,这种消费趋势更为明显。根据携程报告,截至9月21日,通过平台预订国庆亲子酒店的订单均价超过19年同期。当前最受欢迎的周边亲子度假酒店有:莫干山开元森泊度假乐园、上海迪士尼乐园酒店、长兴龙之梦动物世界大酒店、环球影城大酒店、珠海长隆海洋科学酒店等。

随着周边游趋势越来越明显,旅游市场还涌现出一批新鲜“遛娃”方式。携程报告指出,华东区域亲子游学、越野自驾、自然探索等周边主题产品的国庆订单量,比较2019年增长120%。

而从出游酒旅选择上来看,除了酒店,露营、民宿也是近两年特别火的住宿方式。

伴随着互联网成长起来的年轻一代,大多已经见惯了钢筋混凝土筑起的高楼大厦,尝遍了海内外的美味珍馐,对城市的热衷远不如亲近自然获得的满足感。乡村的绿水青山、地道美食、风土民俗深深吸引着年轻人们,所以,“下五线”也逐渐成为游客长假探索旅游的新方式。

飞猪数据显示,截至9月26日的一周里,平台上乡村民宿预订量环比上周增长超100%,90后乡村民宿的平均消费金额同比涨约2成;大理、丽江、舟山、桂林、北海、黔东南、黄山、嘉兴、阿坝及张家界等地乡村民宿表现亮眼。

迫于时间或路程条件限制,无法走进乡村的人们,则探索出了城郊露营这种出游住宿方式。

在马蜂窝平台上,露营的搜索热度(在国庆节前)近一周涨幅达200%,北京、成都和广东,是热门露营目的地。

国庆期间,携程还在上海推出了“新势力露营大会”,不出上海,距离市区仅一小时车程即可到达。在两天一晚的露营生活中,大人和小孩还可以体验露天电影、篝火晚会、户外音乐会、皮划艇、路亚垂钓体验、运动会等项目。这些丰富的“露营+”活动,都是吸引年轻人国庆去城郊露营的重要原因。

国内本来疫情已经得到有效控制,新冠疫苗也在加速接种,中国酒旅业无疑将会迎来更快复苏。即便被业内寄予厚望的黄金周可能尚未完全恢复到疫情发生之前,但这次“疫考”对OTA平台和酒店业的变革有着重要促进作用,国内旅游市场和产品也被充分开发。

旅游住宿不再需要一个周密详细的计划,“说走就走,想住就住”已经成为现实。

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