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价值消费时代,聚划算的变与不变
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2021-04-23 价值消费时代,聚划算的变与不变

来源:企业供图
2021,让聚划算巨划算。

【猎云网(微信:ilieyun)上海】4月23日报道(文/蛋总)

“今年,聚划算重心将聚焦在划算,让聚划算巨划算。”

4月20日,聚划算年度战略发布会上,聚划算运营总经理吾悾表示,聚划算将开放合作、简化规则,凡是能提供好货好价的商家,聚划算将从流量、玩法上给予支持,为更多中小商家创造新机会。

在2020年疫情、国际贸易、中心化流量分发的冲击背景下,聚划算帮助2.2万个商家在聚划算实现50%的增长,同时一些新的规模品牌对新消费需求满足的消费品牌,也通过聚划算实现了总体规模5倍的增长。一共有727个商家合作在聚划算实现了成交过亿的成绩。

吾悾表示,2021年聚划算可以更加聚划算。这个更加聚划算的“聚”不只是聚在一起,用团购的方式进行成交爆发,更代表巨大的“巨”。

”第一,代表着规模;第二,代表着增长;第三,代表的是爆发。我们希望实现 ‘聚爆发’,创造新的增长新势能。”

降本增效、爆发系数,都成了聚划算升级的关键词。今年聚划算的目标是,一年内打造1000个十万件单品团、100个100万件品牌团,并让2万个商家在聚划算实现10倍爆发。

而聚划算规模性的“爆”发背后是对“新”需求的满足。

价值消费“让每一天都值得”

2020年,新的消费需求不断被催生。

越来越多的新品牌满足了这些需求,而这些需求慢慢衍生成新的商业和行业。去年,有100多个关注到健康、智能、新科技化美妆、新单身主义等趋势的类目,通过聚划算实现了爆发。

阿里巴巴集团首席市场官张无忌表示,当下的消费者越来越多追求商品背后真正的价值。

“中国的消费者已经进入了全新的价值消费时代,我们希望聚划算未来的目标,能够帮助中国的消费者拥有更有价值的生活。”

2020年5月,刘涛在聚划算的一场直播将扫地机器人新品牌“云鲸”7000台库存一扫而空,瞬间将本来苦于研发而疏于推广的国货品牌让世人熟知。

在疫情之后,年轻消费者更注重理性消费,看重货品价格和商品的匹配度,以及商品背后能否带来积极正面的社会价值,例如助农、国货等。

从一件舒服的瑜伽服,到保护头发毛囊的护发产品,再到满足独居生活的小熊电器和扫地机器人云鲸,年轻人越来越需要购买真正满足生活需要的用品。

在这样价值消费的时代,消费者的价值主张是选择他们的必需,针对他们认可的个性化生活方式,满足他们的身心需求。

2020年初的疫情,让很多地区的农产品滞销,外贸企业库存也面临巨大的挑战。

聚划算的爱心助农活动将顺延到包含湖北,江苏,浙江在内的全国各省370余种滞销农产品的持续销售,成交订单突破百万吨;与广州增城区当地政府的合作,用聚划算·汇聚新塘专场活动带动新塘牛仔一条街的商家成交破3000万元,同比增长600%以上,解决其海外订单下滑困境的燃眉之急。

爆发仍是聚划算的标志,但爆发的主体和方式在发生变化。从新兴品牌到农产品和产业带品牌,越来越多新面孔出现在聚划算平台上。

随着国内消费大环境的变化,聚划算顺势而变,为价值消费时代做好准备。

张无忌表示,今天的聚划算,要为消费者提供更具价值的生活方式,帮助商家实现增量市场的价值释放,成为更具价值的社会经济助推器。

阿里巴巴集团首席市场官张无忌

从“聚划算,真便宜,不用算”到“聚划算,每一天都值得”,品牌slogan的变化可以预见聚划算的新品牌态度变化,试图通过放大消费者日常感知的价值指数,来引领价值消费时代核心人群心智的战略投射。

过去人们总说便宜没好货,但聚划算却要好货不贵,还能够给消费者、商家、社会创造更多的价值。

“值得其实就在每个人的用心生活里。我们希望聚划算能够带给大家更快乐的购物体验,更加健康的生活方式,以及为大家打造一个更简单划算的购物平台。”

今天的聚划算,正是要担起这样的责任。

聚爆发,创造新的增长新势能

过去11年,聚划算创造了不错的业绩,却也看到一些问题。

吾悾坦言,较多的规则限制了聚划算营销爆发上的能量,其次后移动互联网时代,算法红利下,聚划算将每一个行业对折扣偏好人群的精准匹配,以及随着新的消费群体诞生,一些新需求被用新营销方式满足的匹配度,聚划算显然应该做的更好。

所以,在寻求爆发和新的增长势能上,聚划算求新变。

阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪

阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪表示,今年聚划算将更加简单、纯粹,对消费者,是更加简化的优惠感知,对商家,是更简单的规则、更少的约束,最终目的是帮助商家实现日销的更大爆发。

为了让聚划算爆发更容易,首先要松绑规则。

此次,聚划算全面简化准入规则,取消“开店时长90天”等报名限制;不再要求历史销量、历史评价,对中小商家、新锐品牌敞开大门;取消排期违约,因商品爆卖发货不及时等情况的处罚;最低价格校验从14天缩短至7天。同时,聚划算取消每场30万保证金或1500元参聚险、保价险等费用,降低大件商品运费险等。

吾悾表示,今年在准入规则、流量倾斜、玩法上向新供给提供支持,打造快速爆发的通道。聚划算希望回归到确定性营销服务品牌,降低运营成本,把规则降得更低,把限制降得更松,让商品爆发更容易。

此外,聚划算还推出“爆发奖金计划”,对销售爆发达到一定量级的商家,返还相应佣金,首期总计10亿元。

其次,聚划算还将捕捉新的增长趋势点和消费匹配满足。

随着用户互联网,对于信息获取能力越来越强,每个人消费主义的观念越来越强。

聚划算敏锐地感知到,消费变化首先将引爆新供给,无疑会给大农业和产业带迎来更深厚的机会空间。

整个国内商业经济被激活的状态越来越活跃,这时候基于大量消费满足的匹配性要加强。农产品不再是以前的流动方式,农产品的电商化变为一种更新鲜的能力。同时,民生健康也会成为关注重点。

聚划算营销总经理竣一表示,聚划算已推出针对农业品牌的“聚新鲜”和产业带品牌的“汇聚”,未来2-3年,将扶持500个产业品牌出道、打造1000个产业爆款单品。

最后,聚划算要用“临门一脚”方式做卖法的创新。

据悉,聚划算将对外发布“划算排行榜”,主要依据就是商品的限时折扣,以此实现消费者对官方推荐的信赖,降低他们的决策成本;同时,顺应新的消费行为,聚划算还提供“视频团”“本地团”“红人团”等新式团购。

“五新”加持,聚划算的营销新引擎

2021年,聚划算会成为确定性爆发的营销服务平台:满足新消费群体的同时,将有计划的折扣和有组织的流量进行完美匹配,形成确定性的爆发。

其中,最令商家关心的,莫过于聚划算品牌升级后的营销新打法。聚划算营销总经理竣一表示,新人群、新沟通、新爆发、新生态、新供给是五个重点趋势机会,这“五新”会在2021年帮助聚划算搭建起不一样的新消费场景,成为价值消费时代的营销新引擎。

围绕新人群,聚划算正式发布新世代Z计划,重点做三件事情。从供给、触达和社群运营去丰富和突破。竣一表示,预计今年覆盖的高校人群要达到约3200万,同比翻倍。这也意味着,聚划算将为商家带来更多的年轻消费者。

在内容赛道上,聚划算的业务将进行双赛道的设计。

一是官方直播,指聚划算官方直播间和聚划算百亿补贴官方直播间。其中,聚划算百亿补贴的官方直播间定位在低价,打销售爆发;聚划算官方直播间则是打造成官方台的概念,尝试更多玩法。

二是引进明星合作伙伴,用平台资源助推官方天猫的签约直播。聚划算希望通过明星个人账号的打造,能够在更多细分品类里获得更好的爆发,让消费者在这个品类下的消费,更依赖于官方推荐渠道。

除直播外,聚划算还会注重内容化,将和MCN机构和达人代表,正式发布聚划算创造者计划,用好的优质货品供给服务头部达人和粉丝,进而帮助更多元化的生意变现。

竣一表示,当一个消费者真正因为一个内容导购产生购买时,表达了这个消费者对于达人的认可和信任。“这样的交易行为会跳脱出只基于价格博弈的赛道,真正回归到新价值消费的领域。”

目前,聚划算已尝试过两期短视频爆品活动,其中,三款防晒单品通过短视频种草蓄水,直播和单品团打爆,三天成交超过1000万。

此外,聚划算业务范畴里面还准备了新的三板斧,帮助商家获得更好的新爆发。在品牌营销、品类营销和整合营销全面升级下,“欢聚日”“周末吾折天”以及55大促、99大促等都有更新玩法。

在对单品牌营销(欢聚日)改革上,聚划算将对更加聚焦和成长型的品牌进行合作。会保证在业务上线的同时,在手淘的今日爆款、聚划算、聚划算百亿补贴三个核心手淘一级频道里获得活动信息的露出。经测试,场均爆发相比过往提高了一倍以上。

竣一透露,未来聚划算的欢聚日还会把聚划算沉淀了4年之久,对品牌、价格易感的高价值人群开放给商家。“除此之外,欢聚日的方案在承接体系上面会强化商家的自播。未来能够把商家的直播场、店铺自播场打造成自己营销活动的场地。”

除单品牌的营销外,随着消费者的前台行为发生了巨大变化,新的品类机会逐一出现,聚划算还会进入更蓝的市场,押注“吾折天”业务。

据悉,5月1日,聚划算将迎来全新升级后的首场大促“55吾折天盛典”,参与上海五五购物节,设置“汇聚上海”专场,集合上海老字号、汽车、化妆品等特色品类的5万个上海商家,让全国消费者都能“云逛上海”。同时,定向向上海用户提供7个亿补贴。

这是聚划算升级之后的第一次实战。

阿里“倚天剑”的变与不变

一直以来,造爆款只是聚划算的一个集中流量入口,而阿里这把倚天剑另一个重要功能是创新与营销。

2010年3月,聚划算与淘宝、天猫一起,以阿里巴巴三大零售平台之一亮相,并在2011年的团购战役中,确立了中国最大的团购网站地位。

作为“拼团”始祖,聚划算曾无数次创造数十万人、数百万人抢购同一款商品的盛景。

团购基因带给聚划算的是规模化的爆发力,是短时间内的核弹效应。也因此,聚划算在阿里内部被称为“倚天剑”。

上线至今11年,聚划算历经业务迭代、沉浮,从“千团大战”最后赢家之一,到正面对抗下沉市场和百亿补贴大战,每当电商界风波再起时,聚划算总能扛起大旗。

背靠整个淘系供给的聚划算,有着海量的商家和供应链优势,强调正品、品质的同时,用自身的商业爆发力撬动商家,给出消费者最优惠的价格。

经过了20年的发展,中国电商平台对于品牌和商家的意义,早已超越了“卖货”这一单纯的功能。消费者和商家、品牌在平台上得以连结,品牌给消费者以实惠、优质的商品,消费者通过平台给予品牌以反馈。这种看不见的良性循环,才是电商平台作为消费者、品牌连接者这一角色的护城河。

11年来,聚划算玩法品牌升级,但内核未变。

聚划算运营总经理吾悾

吾悾介绍,多年过去,聚划算沉淀下一套关于价格与爆发的方法论,包含货品组织能力、价格比对、折扣与流量测算能力,这一套久经考验的系统,才是实现爆发的秘密。

升级之后,聚划算一面发挥既有优势,在商品力、价格力上精细化运营,同时在算法、内容上持续发力,有望为商家带来更大、更确定的爆发。

据悉,今年5月聚划算营销中心将正式亮相,让商家方便一次找到聚划算所有的营销场,从单品到品类到品牌,再到直播短视频,实现报名、排期、数据展现等多维度效果,大大降低参聚的成本和沟通成本。

让所有品牌日销爆发,一个全新的聚划算来了

近年来,中国移动互联网的原住民90后,尤其是95后,开始成为中国网络消费的主体,也是聚划算近60%的高频消费者。

而就在移动互联网发展得如火如荼的后互联网时代,消费者在购物上的时间却有两极分化。

一类更希望通过人工智能、直播、内容延展帮他做需求的激发,另外一类,则希望更加短路径的成交转化。与各种杀时间的应用不同,聚划算是以一种降本增效的短平快方式在消费者被信息轰炸的时候,提供最高效的购物推荐。

对于电商来说,帮助人们高效率买到自己需要的商品,才是最大的价值。正如聚划算此次改版的态度:聚划算,就是要聚焦在划算。

在过去11年里,聚划算成为了品牌商家高速增长、获得老客和新客的主要方式,也形成了巨大的规模和用户习惯。未来2-3年的业务,聚划算依然会是一个更有生命力、更丰富,且对消费者有更大价值的营销平台。

吹雪表示,聚划算未来在天猫的大电商版图里,更多关注每一天,会成为所有品牌基于日销爆发的基本平台。

在此定位基础上,聚划算以为消费者提供更朴素、更直接的价值作为爆发的挤出点,在价格表达上做好简化,让聚划算更简单和易用。

例如聚划算正在试点的直降业务:一品一券玩法,店铺优惠的层面,每个商品只用一张玩法券把价格降到最低。

从过去的下沉战略,到现在的价值电商,新的聚划算要做的,究其根本,就是聚爆品,买划算,提升极致价格力+货品力。聚划算要做新价值电商,就是为商家和消费者带来更具价值的电商平台和生活方式。

让卖法回归简单,新的价值消费时代真正来了。

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