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近200种宠物鲜粮配方,复购率超过60%,黑米先生凭什么做到
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2021-04-21 近200种宠物鲜粮配方,复购率超过60%,黑米先生凭什么做到

来源:企业供图
宠物定制鲜粮国货首创,打造萌宠消费新品牌

本文来自合作媒体:红碗社(ID:hongwanshe2020),作者:Julie,猎云网经授权发布。

萌宠经济风口到来,国货鲜粮品牌应运而生

近年来,随着越来越多的人把宠物饲养当作新的生活方式,尤其是“90后”、“95后”新生代消费者的消费升级,宠物经济产业进入蓬勃发展时期。国内宠物消费,特别是主粮定制和营养咨询已成为宠物消费的新趋势。

“宠物鲜粮”市场迅速崛起且尚处蓝海,存在较大的发展潜力。

第一财经商业数据中心(CBNData)发布的《2019宠物消费生态大数据报告》显示,“90后”近一年线上宠物市场消费比超过四成,“95后”的线上宠物消费额更是连续三年成倍增长。(来源:CBNData消费大数据,2019)消费升级过程数据来源:公共资料整理目前市场上的宠物食品品牌有上万家,其中价格高端的食品大都来自国外品牌,例如在宠物食品市场上,玛氏占据龙头地位,市场份额占比为11.4%,其他品牌市场份额占比均在5%以下。当前我国宠物食品行业集中度仍相对较低,CR10仅达到31.10%。在如此严峻的市场环境下,黑米先生微信小程序仅上线半年,便迅速在业内脱颖而出。小程序从2020年9月份上线至今,收获了大批忠实用户,参与定制用户数量已过万,产品复购率稳增不减,并高达60%,尤其深受年轻女性的喜爱和追捧。

黑米先生卖什么?

“这是我第四次创业,黑米改变了我,创立‘黑米先生’,是在报恩。我们不卖技术、不卖设计、不卖品牌,只卖最安全、高品质的定制化鲜粮。”三十三岁的叶清对红碗社记者说。黑米是一只黑颜色的小狗,叶清在2013年捡到了它,从此一个以“安全新鲜、超高品质、精准定制、快捷便利”为核心理念的宠物鲜粮品牌在市场生根发芽。
黑米先生是国内首个为养宠家庭提供“精准定制化宠物鲜粮服务”的新国潮宠物品牌。

“精准化定制”体现在,创作团队联合国内顶尖的宠物营养师和宠物医生,共同研发了多达136款犬鲜粮配方和62款猫鲜粮配方,按照宠物品种、生理阶段、体征情况、口味偏好、健康营养需求分为多个产品系列,并且在管理宠物饮食健康的同时,满足宠物主人的个性化、精细化养宠需求。目前,黑米先生也是国内首家推出“处方鲜粮”的宠物鲜粮品牌。可适用于宠物消化不良、泪痕、脱毛症、胰腺炎、尿结石、肾脏疾病、髋关节发育不良等60余种健康问题,满足宠物不同急、慢性疾病和手术后恢复期的营养需求。每款鲜粮配方富含20余种看得见的新鲜食材,并且都是按照美国饲料管理协会(AAFCO)的犬猫营养需求标准配比研发而成,是可以作为宠物主粮的全价营养粮。

打造宠物鲜粮C2M2C柔性化定制模式

叶清告诉红碗社,许多养宠小白不知如何选择适合宠物的粮食,因为每一只狗的情况都不同,在海量的宠物食品品牌中,到底哪种更适合,用户往往不得而知。针对养宠家庭这一消费痛点,“黑米先生”微信小程序可以做到,只需要在里面输入每只宠物(犬或猫)的年龄、品种、体重、生活习惯、饮食习惯、活跃程度、急慢性疾病、健康状况等信息,基于宠物营养需求和多年临床数据,精准推荐出适合宠物现阶段身体情况的鲜粮配方和专属喂养方案。“黑米先生”微信小程序还会根据宠物信息,为宠物主提供个性化、专业化的养宠指导,为宠物健康提供全周期管理服务。就产品品质而言,黑米先生具有含水量高和含肉量高的特点,大大提高了产品的适口性。叶清补充说,用户还有另一个痛点,新鲜食材不易储藏,喂食不方便,为了解决这一问题,黑米先生突破了目前鲜粮市场冷链运输、保质期短的局限性,使用人类航空食品级真空保鲜包装技术,结合121℃高温蒸煮灭菌工艺,能够实现鲜粮在无防腐剂的情况下常温储存90天,独立包装、开袋即食的特点使得有宠家庭更健康、更便捷地喂养爱宠。

在谈到创业过程时,叶清心里充满了感慨,当初黑米不喜欢吃膨化粮,而喜欢吃剩饭剩菜,但是这东些西存在安全卫生隐患,所以在2014年初,他开始尝试了解宠物营养学,并成为了一名国家宠物营养师,后来又去宠物公司就业,为宠物做健康检测,以及负责宠物的慢病管理。2017年,他在北京创办了加工厂、标准化改造设备、研发更多配方、累积用户数据,为之后的产品上线做准备。用户大多是熟人推荐,由于产品品质好、价格优,用户规模很快就从几百人到达上千人,仅靠他一人不能完成一整条产业链,所以他开始寻找大型的宠物食品加工厂并与之合作。当时他已经研发出了多款鲜粮配方,在他和合伙人的严格把关下,最终挑选出四家具有生产资质、愿意按照配方需求改良设备的工厂,并签订长期合作协议。

“完成天使轮融资,让产品迭代,精准服务”

今年初黑米先生已经完成数百万天使轮融资,资金主要将用于研发与完善更精良的产品,同时也会考虑市场拓展与品牌推广等方面。在被问到是否将与大型电商合作时,叶清表示目前黑米先生拥有很好的现金流,近期内将不考虑在第三方平台出售产品,但也不排除后续PRE-A轮融资完成后,将资金用于电商平台建立或线下体验店开设。

叶清表示,在营销创新方面,黑米先生打破了宠物行业传统的经销商模式,主要以“黑米先生”微信小程序为核心,围绕微信生态圈,通过私域运营、场景化内容营销和社交分享的方式直达用户,大大缩减了渠道成本,让利给用户,比传统湿粮的价格低30%左右。

另外,黑米先生的每个鲜粮包上都印有宠物的名字和专属喂养方案,个性化的定制服务非常切合年轻群体的消费特性,自发在社交平台主动分享的热潮。其中,小红书、抖音、快手、B站等是黑米先生进行拉新和种草最多的社交平台。后续也会考虑与萌宠KOL合作,以便更真实、更直接地向养宠家庭传达黑米先生的品牌理念。

“专注做国货新品牌,不追噱头,做好自己”

关于如何做好国货品牌,叶清说可以用“美好小女生”这五个字形容做黑米先生的初衷,“美”在于黑米先生包装简单大方颜值高;“好”是产品本身品质过硬,用户的高回购率说明了这一点;“小”体现在当今的“90后”、“95后”更加追求个性化、小众化产品,不盲目追求大牌,购买时更加有主见;“女”是指目前女性消费者占比高,在黑米先生的用户中,女性用户达到了78%;“生”体现了当前人们消费观念升级,更加倡导食品新鲜、健康的生活理念。“国货品牌将迎来发展高潮,年轻人比我们想象得要更加爱国,更加支持国货。我们没有理由不做好产品,我们不追寻噱头,只专注做好自己的事情,其他的交给消费者评判,我也希望与众多国货品牌创造者共勉。”

红碗社认为,目前近几年中国城乡居民养的猫、狗数量剧增,宠物各个细分行业也得到了的迅速的发展,在宠物经济领域占到40%份额的宠物食品产业,正在我国迎来另类食品产业的巨大商机。据相关数据显,2020年宠物食品销售规模达到1200亿元,中国也将成为全球第三大宠物市场。目前中国的宠物食品市场也将成为国内外主要食品生产企业必争的风水宝地,黑米先生站在这样的风口浪尖,若是坚持长期用心做高品质产品,以服务用户为第一准则,不断迭代产品、优化服务,定能在宠物食品行业占据重要的席位,成为人见人夸的国货好品牌。


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