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专注0~2岁母婴健康护理,柚子树如何建立线上催乳师服务平台?
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2020-05-02 专注0~2岁母婴健康护理,柚子树如何建立线上催乳师服务平台?

随着全面二孩政策的出台,“二孩经济”迅速升温。

【猎云网(微信:ilieyun)海南】5月2日报道

随着母乳喂养意识深入人心,近年来催乳行业异常火爆,处于少有的供少于求状态。行业缺少统一标准,催乳师队伍鱼龙混杂;近几年,随着母乳喂养更利于婴儿健康成长意识的深入人心,催乳师在全国各地逐渐发展起来,市场需求刺激了催乳师行业的飞速发展。

随着全面二孩政策的出台,“二孩经济”迅速升温。近日,从58同城、赶集网等网站了解到催乳市场行情良好,催乳师薪资也较去年有所上涨。据58到家负责人介绍,具备从业资格证书的育婴师、催乳师异军突起,成为家政行业的新热门。

网上也冒出来了许多催乳平台,但由于催乳行业本身发展良莠不齐,又属于泛家政领域,催乳作为非标化的服务行业,再加上地域限制,互联网+催乳项目虽然层出不穷,都呈现着分散化、集中化低的特征。

平台化运营,专注0~2岁母婴健康护理

柚子树哺育中心,是极智创联旗下一个专注于0~2岁母婴健康护理服务的在线业务运营云平台,致力于为母婴提供科学的母乳喂养全周期护理支持解决方案,创始人罗俊。平台共由微信客户端、从业人员移动端、合作代理移动端、业务系统管理后台、宝妈育儿交流社群、云通讯克服系统、在线知识付费系统、全媒体营销系统组等组成。

罗俊告诉猎云网,当初发现这一市场,来源于卫健委的一则数据,数据显示海南省每天的新生儿超过2000名,但由于多数产妇没有育儿经验,催乳师市场又呈现着供需信息不平衡据科学研究表明,在生命早期1000天内,纯母乳喂养和持续母乳喂养,可为婴儿和儿童提供足够的营养,并有效预防各类营养不良和母婴疾病,甚至还可以减少母亲患乳腺癌和卵巢癌的危险。

根据柳叶刀杂志在全球中低收入国家的评估报告中显示,6个月纯母乳喂养率为37%,中国仅为20.8%。而导致占比如此之少的主要原因还是在于,很多哺乳期妈妈经常都会面临像乳房胀痛、乳腺堵塞,乳腺炎等问题造成的乳汁不能正常分泌,以及气血不足、分娩失血较多,产后气血虚弱等问题造成的少乳,和因发烧、药物或回奶食物等原因导致奶水量骤减。这时,催乳师的重要性不言而喻,通过催乳,大部分产妇可以避免产后少乳、无乳、堵奶、乳腺炎、特别是乳腺炎等疾病的产生。

行业方兴未艾,柚子树希望建立标准化服务

产妇催乳师行业方兴未艾,整个市场也正处于发展的初期,当前催乳师市场呈现的几个特点是:一是市场几乎处于一个空白期:现在95%以上的县级地区专业催乳师的数量为零,地级市的专业催乳师数量少于6位,县级城市仅限3名。据分析,一个地级市的专业催乳师的需求量就近百名。二是专业催乳师收入高:空白市场,掌握服务收费定价权,利润高,有着数年经验的催乳师收入相当可观。三是鱼龙混杂,市场准入技术门槛高。

而催乳师主要通过手法为产妇解决少奶、涨奶问题,帮助产妇科学回奶以及预防乳腺炎等问题,而如果催乳师没有专业的知识储备,按摩手法不到位,那么不但不会解决乳腺管堵塞的症结,让产妇疼痛难忍,后期还可能会造成产妇乳腺管损伤或严重的乳腺炎。

这已经涉及到了医疗健康层面。且对于催乳行业,政府也尚未进行行之有效的监管。

罗俊告诉猎云网,由于产后护理市场良莠不齐,所以在创业初期,对催乳师队伍的人员少选,专业服务体系的构建,标准化培训流程,是非常重要的。在催乳师队伍建设方面,柚子树通过自研的环评体系,在全岛仅有400余名的催乳师群体中,筛选了80人,作为柚子树哺育中心专业的催乳师队伍。

而催乳师从业群体,大部分文化程度低,亟需提高从业素养,柚子树哺育中心制定了一套详细的专业高标准服务体系。同时,市场培训鱼龙混杂,柚子树建立了一套催乳培训流程,同时与各地就业中心建立协同培训机制,期望通过标准化的催乳服务体系,去帮助宝妈解决实际困难,其培训课程涵盖了乳腺良性疾病及产后乳腺良性疾病(开奶、积乳、泌乳、催乳、乳腺炎治疗等)的辩证、理论体系及实际操作。

同时,通过宝妈育儿社群社群,为妈妈们提供信息资源整合,还对妈妈的饮食和心态进行指导,通过正确喂养,让产妇自然泌乳。依据社群做催乳项目服务、结合催乳行业对接线上线下的互联网服务型平台,与催乳师合作,线上下单,线下服务。

上线一个月,流水突破50万

罗俊作为连续创业者,在系统开发方面具有非常丰富的经验,柚子树哺育中心所涵盖的系统搭建,都是他独立完成的,此外,据了解,柚子树哺育中心线上平台开放后,月流水稳定在50万人民币。

催乳作为一种技能,与月嫂、母婴护理等技能一样,通常情况下都是包含在广义的家政服务中的,并没有独立出来,所以很多从事家政的月嫂也加入到催乳师行业中。

但母乳喂养指导师属于独立的咨询类技能,相对要求也比较严格,比如具备一定的中医基础、心理学、营养学、穴位知识、乳腺知识等技能。可以说母乳喂养指导师属于一个相对比较严苛的类别,反而对从业人员提出了更高的要求。罗俊表示,未来,柚子树哺育中心还将以更高的要求以及标准去服务每一位新生儿以及产妇。

当然,催乳行业也应尽快纳入到政府或者人社监管范围里面,应有监管的力量来促进催乳师行业的良性发展,也有利于供需透明,营造良好的行业氛围。


项目:柚子树哺育中心
公司:海南极智创联科技有限公司

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