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乘上在线培训考试东风,考试星突破“会否”?
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2020-07-23 乘上在线培训考试东风,考试星突破“会否”?

来源:猎云网
后疫情时代仍保证高增长才是真的硬

【猎云网(微信:ilieyun)北京】7月23日报道(文/赵家云)

疫情让在线学习、在线办公、在线培训考试成为重要需求,并受到了社会的极大关注。成立5年多、在线考试圈内的头部平台考试星,也坦言在今年3-4月两个月间,其客户量出现了指数级增长。

同时考试星CEO陈沧强调,从考试星的数据来看,市场对于在线培训考试的需求是呈现稳定增长的,“疫情确实让需求出现了大幅的上扬,但疫情前后的需求也都是处于平稳增长状态。”

品牌升级,构建完整培训闭环

为满足客户日益增长的需求,同时进一步完善平台的服务,考试星在今年也上线大热的直播功能,并全面升级品牌为“会否”,原有品牌考试星,将作为旗下子品牌持续输出服务。

全面升级后的会否,会为中大型企业提供一线员工在业务技能方面的整体培训解决方案,不仅提供在线考试平台,还将基于企业需求提供线上线下的培训课程及试题,进行一对一培训运营服务,构建覆盖学练考评的完整培训闭环。

在培训方面,会否提供录播、直播、每日学练等多种模式,其中每日学练主打“轻学习”,通过3-4分钟“短视频+知识问答”等形式,让员工充分利用琐碎时间学习并强化培训内容,做到“不耽误工作,又有效果”。

“我们的所有内容都是基于客户需求,与各领域专业内容商合作研发,比如餐饮行业的中国餐饮管理研究院、安全生产方面的中安华邦安全生产技术研究院等。而且我们将内容制作的更具场景化和趣味性,希望让员工不再将培训当作工作任务应付了事,而是能真正的提高技术能力和服务水平。”

据透露,目前会否的日常培训用户活跃度已达到90%。另外,会否还会为管理者提供手机日报、月度培训运营报表,方便其查看监督。

考试日渐成熟,客户需求推动业务延申

考试星创建于2014年,是以在线考试起家的云平台,其CEO陈沧曾在263网络通信的技术部和市场部工作,深刻体会到企业对于一线员工考核的巨大需求,但当时的在线考试领域还处于萌芽阶段,软件费用昂贵、功能欠缺,传统考试组织成本非常高。因此,创始团队研发了在线考试云平台,并于2015年正式上线。

经过5年多的发展和完善,考试星在线考试方面相继推出了多题型支持,多组卷方式,自定义任务流程,AI监考中心,流水判卷等众多特色功能,基本可以满足客户90%以上的需求,并可以实现5万人同时在线考试不卡顿。

随着在线考试技术的逐渐成熟和客户的日益增长,考试星也将培训内容提上研发日程。“我们团队大多来自科技、互联网、人力资源等头部企业,更擅长技术研发,因此最初并没有过多涉足内容部分。”陈沧坦言。

“但服务中发现,很多大客户对于培训方面要求非常高,考试需求大、专业度要求高,市场上现有内容并不能满足,如果他们公司内部研发就涉及时间、人力等成本,所以我们决定通过合作的方式切入这一部分,给客户提供一站式服务,帮助他们减少麻烦降低成本。”

其实早在2017年,考试星就已经切入了培训内容领域,陆续上线了课程、证书、轻学习等功能,而且其服务的大客户基本应用了这些功能,比如自如、唐山钢铁集团等。

目前考试星已服务付费客户超2000家企业,员工用户数量超过1800万。其中考试业务客户占比65%,而培训业务客户增长更为迅速,付费客户单月学习时长同比增长4000%。自今年3月考试星已实现单月盈利,预计今年可实现100%营收增长,因此于今年三季度开启了新一轮融资。

重点发力培训,逐步形成三角业务模型

多年来的客户服务与发展,让考试星更加清晰和坚定自身定位,将持续专注于成人职业教育,接下来将持续深挖培训需求,完善培训功能,加强内容方面的合作研发。

“因为我们起家就是做职业教育,对企业需求更了解,一线员工培训人数多、流动性大,考试需求更大,同时他们的操作规范和流程要求统一内容易标准化,也容易进行考核。”

目前,考试星团队有50余人,除产品、技术组及原有销售组,还专门成立了会否产品的大客户销售服务团队,提供更有针对性的服务,客户可以根据自身需求选择单一功能或一站式服务。

在团队方面,考试星还将吸收更多产品和技术方面的人才,尤其是大数据和算法等方面。另外考试星也将服务范围更聚焦到一些行业上,如制造业、物流、地产、零售、餐饮等。

根据考试星的规划,未来其业务将形成一个三角形的闭环。第一,为初级用户提供职业培训和考核等整体解决方案;其次建立职业能力模型,进行员工能力评测,可以作为公司内部升值加薪参照,也可进行个性化培训,帮助每个员工针对性发展;最后可推出招聘和人才推荐服务,作为招聘考核依据。

“目前成人职业培训市场需求变化明显,且需求越来越大。企业开始重视一线员工的培训,而且希望高效培养一线员工,对降低流失率的需求也更大了,因为人口红利正在消失,一旦流失替补不再像以往那么容易。”陈沧表示。


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