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云集五周年办“吐槽小会”,李诞、王建国、庞博齐到场
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2020-05-15 云集五周年办“吐槽小会”,李诞、王建国、庞博齐到场

来源:企业供图
肖尚略还携手多名嘉宾开启了他在云集上的个人直播带货首秀。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】5月15日报道

“这个问题可能不会一下子解决,但我们一直在努力,最终目标就是‘只要优惠不要券’。”针对平台优惠券种类繁杂的现象,5月15日晚,会员电商云集(NASDAQ:YJ)创始人兼CEO肖尚略在云集五周年庆典“吐槽小会”上予以回应。

在这场“吐槽小会”上,不仅有来自云集物流、客服等部门的员工“狂喷”公司,还有云集会员代表吐槽与云集走过的心路历程,更有来自综艺节目《吐槽大会》的脱口秀演员李诞、王建国、庞博等齐到场助阵、火力全开。最后,云集创始人兼CEO肖尚略针对各位嘉宾提及的槽点进行了精彩的回应。

据悉,“吐槽小会”是云集五周年直播庆典上的重要一趴。在这场直播庆典上,肖尚略还携手多名嘉宾开启了他在云集上的个人直播带货首秀。此外,一年一度的云集“516”周年大促已经启动,今年的主题为“GIVE ME FIVE 聚精彩”,大促时间为5月16日至20日,将有海量优惠让利平台用户。

李诞、王建国、庞博“吐槽”云集

这次云集“吐槽小会”,无论是吐槽嘉宾阵容还是节目内容,均可谓诚意满满。其中,李诞、王建国和庞博3位实力派脱口秀演员,曾在《吐槽大会》等综艺节目上有过出色的表现。

商品品类过少、买完后商品就降价、优惠券设置过于繁杂、客服响应速度太慢……此次云集吐槽小会上,李诞、王建国和庞博三位重量级嘉宾,围绕云集进行了犀利而幽默的吐槽,笑料不断。

脱口秀演员、吐槽大咖李诞“吐槽”云集

“我觉得你们的商品品类有残缺。”作为火爆网络的脱口秀节目《吐槽大会》台柱子的李诞,围绕云集的社交带货模式、商品价格设置等,在云集吐槽小会上猛开火力。他以自己的书未上架云集为例,吐槽云集商品太少时说:“我在上面搜了《笑场》,没有;(搜)《冷场》,没有;(搜)《宇宙超度指南》,也没有。这么深受年轻人喜爱的三本畅销书,一本都没有!”

个性鲜明的王建国参加云集“吐槽小会”

曾在《吐槽大会》上多次获得“Talk king”的王建国,来到云集“吐槽小会”也是笑点满满。他表示,云集的店长发展计划太多且喜欢用字母指代,如A计划、B计划……让他担心英文字母不够用。之后,他恍然大悟:“后来明白了,这些计划是在不断升级,一次比一次好。”

庞博吐槽云集平台优惠券过于复杂

曾经是一名程序员的脱口秀演员庞博则吐槽云集的优惠券太复杂。他直言,新用户刚注册云集时,平台“咣咣”发了5张券,但是结算时却不能全用,因为满减券、单品券、立减券等等都有一定的使用范围。于是,他只好和老婆狂做数学题并得出了最优解决方案。

勇于“自黑”,云集在吐槽中成长

除了李诞、王建国、庞博等吐槽大咖,云集“吐槽小会”还邀请了会员代表、员工代表登台,以不同用户视角、内部吐槽云集,现场笑点连连。作为一家快速成长中的电商平台,“吐槽小会”展现了其直面槽点、敢于“自黑”的勇气。

云集会员余洁

作为一名资深的云集会员,余洁在讲述了在云集通过社交带货时,从遭遇不解到逐渐和朋友们建立互信关系并收获成就感的心路历程。她认为,“云集给各位想创业的朋友们,提供的不是一个赚钱的捷径,而是一种更自由的可能性”。

云集客服王婷婷

云集品质水果及物流业务负责人骆其良

作为此次吐槽小会的员工代表——云集客满中心客服王婷婷、云集品质水果及物流业务负责人骆其良,分别就客服工作、水果、物流等相关业务进行了吐槽,并针对李诞等人提及的商品品类过少等“槽点”做了回应。骆其良介绍,云集每个品类的商品有限,目的在于让用户“省省吧”——云集定位极致精选,帮用户省挑选商品的时间;高性价比的商品,为用户省钱。

在吐槽小会的最后环节,云集创始人兼CEO肖尚略登台,一一回应“槽点”。除了上述优惠券过于复杂、商品品质、商品定价等问题进行回应外,肖尚略还表示,自己倾听用户吐槽的渠道,在“吐槽小会”,更在每一次和用户沟通过程中,“员工吐槽我,说我根本就不像老板,就像个客服”。

在回应中,肖尚略表示:“我还听过吐槽同事们我的一个说法,他们说我像一盏日光灯,有亮度没温度。其实,这是因为我把温度都放在了用户的微信群里。”他认为,在会员制社交电商赛道,“你不社交,怎么玩电商?”

据悉,5年前,云集在杭州创立,凭借精选供应链策略和爆款营销策略,深挖社交流量价值,快速成长为会员制社交电商的领跑者,并于2019年5月3日登陆美国纳斯达克,被称为誉为“中国会员电商第一股”。

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