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百度又被约谈,它究竟做了什么?
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2020-04-09 16:59:32 百度又被约谈,它究竟做了什么?

百度被约谈,不是第一次也不是最后一次。

猎云网注:人们都在说,百度是一家技术公司。正如当初李彦宏带着划时代的搜索技术回到中国创业的那样,人们能期待一项技术,打通平台屏障,自由徜徉在信息之海中。但技术却不是万能的,至少对现阶段的内容产业来说是如此。文章来源:刺猬公社,ID:ciweigongshe,作者:思想漪

百度上一次登陆微博热门,是在3月3日,那一天,它的市值被拼多多以差不多18亿美元的优势超越。此后,百度一直未能翻盘,目前,百度市值约为352亿美元,而拼多多则超过了472亿美元。

一个多月之后,人们再次在微博热门见到了百度的身影,依旧不是好消息。4月7日,“百度App被约谈”。根据通知,自4月8日上午9时起,百度App推荐频道、图片频道、视频频道、财经频道、科技频道暂停更新,清理违规内容,开展深入整改。

百度App被指“大量传播低俗庸俗信息、密集发布‘标题党’文章、公众账号注册管理及内容审核不严,传播秩序和生态问题突出,社会影响恶劣”。

百度似乎与“审核不严”杠上了。

4月4日,爱奇艺旗下的奇秀直播平台上出现低俗视频,官方以“技术故障”为由,宣布,从4月6日零时起,停止内容更新,进行技术改造。

更早前,百度百科因为“高以翔百度百科”事件登上微博热搜,有网友指出自己发布的百度百科内容被篡改,百度百科一度受到网友的口诛笔伐。

目前,百度App的“推荐”“图片”“视频”等部分频道内容为空白,顶栏均显示“认真整改本频道,努力提供更好服务”的提示,恢复更新的时间尚未知晓。

百度App“推荐”等频道暂停更新

颇具意味的是,百度2月底发布的2019年第四季度财报,还以“原创内容”和最新的日活(DAU)数据自傲。

财报宣称,百度App庞大的用户规模和独有的“搜索+信息流”分发渠道正在吸引更多的原创内容创作者,2019年12月,百家号内容创作者达到260万,同比增长38%。当月,百度App日活跃用户数达1.95亿,同比增长21%。相比较而言,来自QuestMobile的数据显示,截至2019年8月底,字节跳动旗下今日头条的DAU已经跌至1.15亿,呈现负增长趋势。

在信息流的赛道上,百度的发力产生了不错的效果。但创作者数量的猛增也会造成泥沙俱下,也容易造成内容生态的混乱。

近年来,几乎每年一次的“约谈”都让外界给百度的内容生态产业打上大大的问号。

2019年1月,百度手机网页版、百度新闻客户端“推荐频道”、百度APP“女人频道”、“搞笑频道”,自2019年1月3日15:00至1月10日15:00暂停更新。

2018年11月,百度与新浪等被约谈,随后,百度旗下的百家号发布《公告 | 百家号账号注册数量调整》。除个人主体注册百家号账号数量上限为1个,保持不变之外,企业主体注册百家号账号数量上限由5个调整为2个。

2017年3月和2016年5月,百度贴吧两度因内容审核不严和发布不良信息被官方约谈。

百度被约谈,不是第一次也不是最后一次。

问题究竟出在哪里?

成立于2001年的百度以搜索起家,一直占据着中国搜索市场份额的半壁江山。论对信息与内容的分发与搜索,无出其右。

在PC互联网时代,百度的内容产业铺盖十分繁杂,从百度百科、百度知道再到百度贴吧、百度文库等等,那是个崇尚开放、包容的时代。其中,“百度知道”与“百度贴吧”良好的“UGC”氛围,是互联网原生文化的重要发源地,衍生出比如“贾君鹏,你妈喊你回家吃饭”或者“李毅吧”的屌丝文化等等。

百度贴吧“李毅吧”

但随着移动互联网时代的到来,信息的孤岛正在加剧,越来越多的内容消失在了百度搜索引擎之中。互联网巨头们围绕着信息、内容与流量,时不时硝烟四起,圈地为牢。

人们被分隔在不同的信息部落里,这对于百度的“搜索”十分不利。

2008年到2010年,百度和淘宝开战,那时,淘宝屏蔽了百度爬虫,禁止百度抓取淘宝网的用户数据、商品、交易数据,而后,百度开始大规模清理淘宝客网站的动态API内容。

后来,2016年,今日头条成立,主攻信息流赛道,大有赶超“百度”App的趋势,于是,坊间流传着百度成立“打头办”的消息,称其专门狙击今日头条。

更别提,腾讯的微信禁止淘宝、抖音等链接分享的纠葛。2012年,微信成立了“公众号”,在互联网的世界里催生出了关于内容行业的无限可能,形成了一个庞大且封闭的“内容王国”。

互联网的内容成为各个互联网巨头争夺的对象。在一定程度上,内容意味着流量,流量意味着广告收入。

所以,百度主动或被动从“人找信息”,转变成了“信息找人”。而转变的关键,是拥有海量且优质的内容源。这个时候,百度的“百家号”平台顺势推出了。

从2015年到2016年,“手机百度”首页出现智能信息流推荐,宣告,百度正式切入“信息流”赛道。相较于同期的“今日头条”,百度的信息流业务开展得并不算晚。

同期,2016年6月份,百家号启动并正式内测,9月份账号体系、分发策略升级、广告系统正式上线,9月28日正式对所有作者全面开放。

当网络爬虫不能延伸到其他的平台地界时,百度开始了发动“UGC”和"PGC”群体,打造自己的内容生态。百家号在一定程度上完成了内容、流量、广告、搜索工具入口的闭环。2018年5月,在海口召开的百度联盟生态峰会上,百度官方宣布:一年多的时间,百家号作者超过120万,百度App日活达到近1.4亿。

但巨大的争议也开始了。

人们开始发现,自己在百度搜索,内容皆指向百家号、百度百科或者百度文库等百度自家产品。搜索的外延被缩小了。

2019年1月,知名媒体人方可成发布文章《搜索引擎百度已死》,文章直指百度搜索已经被“百家号”占据。“百度已经不打算好好做一个搜索引擎了,它只想做一个营销号平台,把希望来搜索内容的人全都变为自家的流量,然后变现。”他在文章当中写道。

另一方面,人们发现,百家号的内容层次不齐,质量堪忧。“标题党”甚至“搬运工”“三俗热点”等内容层出不穷。

在百度目前仍正常更新的频道中,仍能发现一些类似的问题。

百度App目前正常更新的“旅游频道部分内容

近期,百度内容平台“百家号”发布的“3月23日—3月29日百家榜”前3位的内容分别是功夫财经发布的《狂印两万亿,收割全世界》、华商韬略的《21世纪的白色石油,马斯克欲独吞其全球产能》以及《苏宁财富资讯》的《美国百年危机史:这一次,美联储也不灵了》。

在百度App的“健康”“国际”“旅游”“搞笑”等正常更新的频道,可以看到,推送的部分内容的标题确有典型的“标题党”嫌疑,甚至有打擦边球的嫌疑。比如《飞机起飞后,空姐为什么要偷偷将头等舱窗帘拉上?说出来你不信》这篇文章讲述的是空姐正常的工作,但标题却故作吸睛,颇有不可描述的事情发生一般。不论是起步时间,还是起点高度,百度做内容都有着不小的优势,为何如今仍屡屡碰壁?那篇《搜索引擎百度已死》刷屏全网之后,百度官方说:“问心无愧”。

百家号在注册时,需要运营人的身份证照片,注册条件比较苛刻。平台审核也有一套规范,但这种规范略显混乱。

一位百家号的作者曾在知乎上吐槽“百家号审核标准成迷”,写职场,996却成了“不适合收录内容”,一位叫做“姜毅”的作者甚至在知乎现身说法,说自己有被限流、关小黑屋的情况。

“我的百家号文章也是被抄袭的苦不堪言。但是,百度自始自终也没有一个真正的维权机制,那个所谓的“维权”,也只是聋子的耳朵而已。”姜毅在知乎写道。

当整个大海无鱼可捞时,百度也只能自己撒下种苗。但当平台方只关注点击量与DAU的数量时,整个内容的生态只会走向负向循环,毕竟,当人们无法在平台获取有效的信息时,这个平台也就失去了存在的价值。

移动互联网巨头系App使用时长占比统计/来源:QuestMobile

根据QuestMobile的数据,2019年6月,移动互联网巨头系App使用时长占比统计,百度系的使用时长同比下降1.2%,从2018年6月的7.5%降至6.3%,继续在腾讯系、字节跳动系、阿里系保持垫底的排名。

内容生态的底层架构是数量庞大的创作者加上活跃的优质内容。地基不稳,天塌地陷。当内容生态达到一定量级的时候,创作者自由与平台方审核的尺度张力如何权衡,“内容导向”还是“流量导向”成为摆在每个创作者、平台方的难题。

人们都在说,百度是一家技术公司。正如当初李彦宏带着划时代的搜索技术回到中国创业的那样,人们能期待一项技术,打通平台屏障,自由徜徉在信息之海中。但技术却不是万能的,至少对现阶段的内容产业来说是如此。

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