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多点Dmall董事长张文中:消费升级需要与线上线下一体化结合
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2019-11-01 16:06:31 多点Dmall董事长张文中:消费升级需要与线上线下一体化结合

未来,新零售业态将是“商品+服务”“零售+体验”的全面融合。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月1日报道 (文/张鹏会)

“北京是全国消费规模最大,消费结构调整最快的城市。”11月1日,在2020北京消费品博览会暨数字零售峰会上,北京市商务局党组书记、局长闫立刚分享了一组数据,“在消费规模上,北京市场每天消费2.5万吨蔬菜、6200多吨粮食、620多吨食用油、800吨鸡蛋,正常情况下每天要消耗2.4万头猪、2.4万只羊、5000多头牛,这就是北京消费市场。今年1—9月,北京市消费总额达到19800多亿元。”

在消费提档升级的关键节点,物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中提出了关于消费升级的八点建议:1、消费升级需要与线上线下一体化相结合;2、消费升级应该是全面的、综合的、集约的;3、消费升级应该与商业网点规划、优化结合起来;4、消费升级需要流通模式的变革,彻底去中间化,改善商品品质;5、消费升级应该发挥骨干企业的主导作用;6、消费升级需要投资建设能够快速响应的现代化供应链基础设施;7、消费升级可以和贫困地区农产品进京销售紧密结合起来;8、消费升级需要考虑配套服务人员的升级问题。

多点Dmall+物美深耕北京市场多年,猎云网获悉,目前多点APP电子会员占比达75%,会员在线后,系统能够智能识别会员消费画像,实现精准触达,销售可追溯。此外,物美所有门店都将全面接入多点自主研发的数字零售操作系统DmallOS,实现全面数字化。

物美麦德龙高层首次公开同台

现场,被物美“拥入怀中”的麦德龙中国首席执行官康德还透露了麦德龙中国的下一步发展计划。这是自物美宣布收购麦德龙中国80%股份,多点Dmall成为麦德龙中国的技术合作伙伴后,两位大佬首次公开同台。

麦德龙于1996年进入中国,在中国市场扎根近23年,并发展到220亿的销售额。康德称,这样的规模作为欧洲的公司来说已经非常快了,但对于一个中国的公司来说是非常慢的。康德直言,麦德龙出现了“体量”上的限制,而与物美和多点Dmall的结合,可以解决这些问题。

物美的体量不容置疑。目前外卖是中国最大的主要零售商之一,经营和管理零售连锁店超过1000个,其中包括大卖场、超市、便利店、百货店和家居改善店等各种业态,集团年销售额500亿元人民币。同时,多点Dmall也已合作了80家零售企业,覆盖了1万多家门店,数字化会员达到7500万,月活1400万。

作为多点联盟中的一员,康德称,麦德龙中国找到了体量,找到了数字化,也找到了开拓资本投入的答案。“我可以非常肯定地说,与物美的合作将是一个很大的机遇,也是对市场、消费者以及对麦德龙团队的机遇。”

张文中称,多点Dmall成为麦德龙的全面数字化合作伙伴,具有历史意义。“我们会坚定不移地沿用麦德龙高标准,物美和多点也要学习其高标准,进行战略资源的共享、整合,以服务麦德龙的业绩增长为目标。一切以实际出发,以成果为导向,回归商业本质,通过数字化使麦德龙的C端服务改善,B端效率进一步提高。”

发布系统Mini OS 五年覆盖百万门店

值得注意的是,在峰会上,多点Dmall还宣布自主研发的数字零售操作系统Dmall OS已经进入全面输出的阶段,同时发布了适配便利店等小店业态的MiniOS。

多点Dmall是一家生鲜快消数字零售平台,目前已经合作80家区域龙头零售企业,覆盖全国万家门店。此前,多点将DmallOS的支付、会员等子系统进行模块化输出,而现在,多家合作伙伴全面接入Dmall OS,完成全链条的数字化转型。

DmallOS的成长,也促使了多点Mini OS的诞生。据了解,Mini OS是从Dmall OS的500多个子系统中优化而来,两者互连互通,适配零售行业规模大小不同的多种业态。

多点Dmall合伙人、首席战略官任中伟表示,多点Mini OS将协同智能硬件,在未来五年内助力百万家小型业态店智能化,覆盖到商圈、到社区、到家等全场景。

任中伟介绍,多点Mini OS是专为便利店、生鲜店打造的数字化商业操作系统,以数据驱动,帮助便利店等小型业态加速智能化发展,解决行业普遍面临的管理、规模、盈利等难题;也帮助品牌商直接触达每个小店,包括营销直达、新品推荐、品牌广告、陈列管理等。

任中伟还介绍了多点智能硬件联盟的成员、技术实力等。“多点将建立统一的标准,协同联盟伙伴共同提供服务,搭建在DmallOS基础上的新生态。”任中伟表示,多点计划在未来五年,合作1000家厂商伙伴,落地100万家门店,节约200万人员成本,联动3亿设备接入多点物联网中台。

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