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美团王兴:产业互联网充满机会,供给侧数字化需进行很多年
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2019-10-20 22:15:54 美团王兴:产业互联网充满机会,供给侧数字化需进行很多年

王兴提到,过去20年,需求侧的数字化逐渐完成了,但是供给侧的数字化才刚刚开始。

【猎云网(微信号:ilieyun)】10月20日报道

10月20日,在乌镇第六届世界互联网大会“企业家高峰论坛”上,美团创始人兼CEO王兴表示,数字经济最终发展起来,需要供给侧全面数字化。他认为供给侧数字化是一个比需求侧数字化更任重道远的事情,是巨大的机遇,同时也是很大的挑战。在去年的第五届世界互联网大会上,王兴提到,过去20年,需求侧的数字化逐渐完成了,但是供给侧的数字化才刚刚开始。

王兴还谈到产业互联网。他认为,社会的需要就是企业的机会,美团就是聚焦于吃,通过供给侧数字化,为商户提供全方位服务,最终实现“帮大家吃得更好,生活更好”的使命。

王兴最后强调,打铁还需自身硬,在帮助餐户数字化的同时,企业自身也要做好数字化,这样才能更好地助力外部。

以下是王兴论坛发言实录:

我想讲的还是供给侧数字化。因为我们知道数字经济有买家、有卖家,有需求侧,也有供给侧。需求侧的数字化是容易的,因为大家都用智能手机,每天花越来越多的时间在手机上,但是供给侧数字化会慢很多。以美团为例,过去一年里,有4.2亿用户在我们平台上花过钱,我们合作的商户有590万。更重点的是这590万商户怎么样数字化,从他们的经营管理,他们的菜单、桌台以及他们的员工管理,还有他们的采购都要数字化,这是非常重要的事情。

我觉得供给侧的数字化是要进行很多年,所以需要持续地做。我去年讲,今年讲,如果明年还来的话,我还会讲供给侧数字化,这是一个任重道远的事情,而且供给侧数字化的深度更深。以美团为例,对外卖而言,需求侧是消费者,供给侧是餐厅,但是餐厅也有他的上游,他还有自己的采购商,一直到田间地头,所以这个价值链是很长的,怎么样把供给侧价值链逐步地数字化,我认为这是巨大的机遇,同时也是很大的挑战。因为商户供给侧更理性一些,他是否数字化自己是会算帐的,不像消费者,消费者最后的产出不是赚钱,产出是快乐,或者只是消磨时间,所以消费者的数字化是容易的,但是商户那一侧是要精打细算的,时间会长一点,步骤慢一点。我相信数字经济最终发展起来,需要供给侧全面数字化。

说到产业互联网,我认为各行各业都大有可为,机会是大把的,做这个事情还是真的得“不忘初心,牢记使命”。人民日益增长的美好生活需要完全满足了吗?肯定还没有。发展不平衡、不充分的局面彻底解决了吗?也没有,还有问题需要解决。那我觉得社会的需要就是企业的机会,我们得去做这件事情。

我觉得有两大方向,一种是做一个通用的技术,各行各业在任何方面都要用,例如5G;另一种是聚焦某一个行业,你把这个行业的各种问题、各种需求利用各种技术集成解决了。就美团而言,我们更多的是后一种做法。因为美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,吃是我们的核心。那么吃的一种方式是买菜,所以我们有美团买菜,吃的另一种方式是餐厅做给你吃,所以我们聚焦餐厅这个行业去给餐厅提供服务,提供全方位的服务。消费侧现在都数字化了,都用智能手机,但是餐厅的管理还没有IT化、数字化,所以我们有一个产品是做餐厅管理系统(RMS),让餐厅把他的桌台、菜单、人员管理乃至采购都数字化,提高效率。现在大概有几十万家餐厅用我们的硬件加软件解决方案。

餐厅不光是要管理,还需要采购原材料,所以我们有一个美团快驴这个业务,提供餐饮供应链服务。我们给全国数十万家商户提供原材料采购,让他们效率更高。而且我们还可以逐步实现溯源,蔬菜质量有保证,上游的集中采购更有效率。所以我们是聚焦在吃这个行业,利用各种新的技术,包括IT化,包括数字化,也包括IoT,各种集成的方式,不光是纯数字化,而是你要提供实际的服务,帮他解决实际问题。这是美团的做法,当然我觉得其他的做通用技术也是很有机会,所以我认为是在产业互联网方面,各行各业都大有可为。

谈到中外数字经济的比较,我们不一定非要说谁做得好一点,我们是一个合作的关系。中国数字经济发展好了,对外国有帮助,别的国家数字经济发展好了,对中国也有帮助。大家一是经常讨论消费升级,另一个是大家经常讨论供给侧改革。我觉得在很多领域,至少在美团所从事的领域,跟吃相关的领域,中国的消费升级需要进行全球的供给侧改革才能够满足。

因为很多物产是跟气候相关,例如中国原来不太吃牛油果,我小时候是没吃过的,前几年有了。这是一个健康生活方式的代表,中国有很大的消费能力,牛油果的需求就暴涨了,这是消费升级的需求。但供给侧不能完全跟上,光在中国的广西、海南加快种植也不够,还得从别的国家采购,所以要满足中国消费升级需要进行全球的供给侧改革。这个时候经济更多的是合作关系。我们既然谈数字经济,一个本质的原因就是移动比特比移动原子更快更便宜,效率更高,那么在货物移动之前,我们需要把需求的信息,各种实际的信息数字化,先在数字层面能够达成交易,再谈好协调。因为在实体层面需要全球统一,那么在数字层面需要更早的进行统一。

另外,打铁还需自身硬。美团要想助力其他商户为建设数字中国做贡献,我们首先还得把我们自身的公司内部运作进一步数字化。虽然美团是一个比较年轻的公司,2010年才诞生,但是我发现过去几年因为科技不断进展,企业能够运作的数字化程度是在不断地提升,所以我们在这方面还得持续地做,先把内部的经营数字化做得更好,然后才能助力外部。

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