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语音搜索时代,这三点让品牌赢在起跑线
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2019-10-02 09:00:00 语音搜索时代,这三点让品牌赢在起跑线

一旦某个人被搜索引擎认为是赢家,他们的地位就很难动摇。

【猎云网(微信:ilieyun)】10月2日报道(编译:小猪配齐)

五年前,百度前首席科学家吴恩达预测,到2020年,50%的搜索将通过图像或语音进行。这一数据在科技媒体上被广泛误传,因为吴恩达指的只是中国,中国目前占全球智能扬声器市场增长的52%。尽管如此,智能音箱和语音助手的使用在美国和其他市场仍持续健康增长。

Voicebot于2019年7月进行的一项调查发现,近60%的美国成年人表示他们使用过语音搜索,而微软必应广告(Microsoft Bing Ads)在全球范围内进行的一项更广泛的研究发现,72%的受访者通过数字助理使用语音搜索。这些研究证实消费者接受了语音搜索。

如果亚马逊刚刚发布的基于Alexa的眼镜、戒指和耳机能够流行起来,我们可能会在未来几个月看到语音搜索的更大增长。

这意味着过去在搜索引擎优化上投入巨资的品牌需要重新考虑他们的搜索策略。具体来说,你需要知道语音助理从哪里获得答案,以及如何确保与业务相关的任何答案都得到正确的回答。

在声控世界中,你可以使用三种方法来优化你品牌的可见性,并确保它被准确地呈现出来。

Voice SEO语音搜索引擎优化

当用户启动语音查询时,结果内容(语音优化的网络内容)可以有各种来源。通常情况下,答案来自以谈话性文字内容为特色的网页,通常使用带有关键词的自然语言修饰词,比如问题总是伴随着简洁的答案。如果你想让你的答案被智能音箱接收到,你应该创建一个“精选片段”,给你的内容最好的呈现机会。一般来说,内容应该锁定在谷歌和必应的SERP的前10名,作为语音助手选择的答案。

虽然有很多关于如何赢得语音搜索引擎优化的所谓的科学理论在流传,但最好从一个景观分析开始,以了解你所面临的问题。对于某些行业和问题类型,像维基百科这样的主流网站可能很难被推翻,但在许多情况下,我们看到一些权威有限的第三方网站被置于品牌之上。如果这发生在你的品牌上,确保你的品牌已经准备好语音内容了。这不仅仅是将内容语音化,你需要考虑可能出现的一系列消费者查询类型。

语音体验

如果你现在正在构建一个语音应用程序,那么明智的做法是将内容和答案合并到你希望消费者提出的问题中。虽然通过原生语音搜索查询获得的体验并不像优化的网站内容那么频繁,但Alexa和谷歌Assistant仍然会为某些查询提供建议。两家公司还推出了一些新功能,让开发者和品牌更容易通过这种方式让自己的应用程序被找到。

如果你是在语音上宣传你的存在感并推动你应用程序的使用,重要的是要有容易访问的答案。消费者对答案的兴趣不会因为他们进入你的应用程序而停止。事实上,它很可能会增加。也许更重要的是,一旦用户进入了你的语音体验中,你可以从该平台的相对黑盒中接收到的有关交互数据的数量和级别就会显著增加。即使一开始你只有少量的用户,但你捕获的关于他们查询和目的的数据具备定性的价值,因此你可以使用这些数据来制定更大的语音搜索引擎优化策略。

知识图谱和数据库伙伴关系

你需要注意的另一个地方是,大型科技公司在语音助手AI上使用的知识图和数据伙伴关系的不断变化。有两个值得注意的图表是助手们经常求助的,那就是维基百科和Yelp,因为这两个网站的访问量都很高,消费者在上面寻找答案。如果在这些网站上有关于你公司的信息,你需要确保每件事都被正确地表达出来。

其他幕后合作伙伴关系将侧重于在有一致认可的事实答案或依赖可靠实时数据的领域,以填补人工智能的知识空白。例如,Amazon Alexa使用Wolfram Alpha来回答复杂的计算问题,而三星Bixby则与theScore合作提供体育比分和新闻。Alexas还可以从Yext获得本地搜索结果的帮助。

最后

随着越来越多的人使用语音助手,如今语音技术的主要参与者,如亚马逊和谷歌,以及即将出现的年轻语音技术公司,将用自己的方式来提供答案。品牌和其他组织需要了解他们是如何运作的,这样才能确保内容得到适当的呈现。

虽然流程和资源可能随着语音行业的成熟而发展,但万变不离其宗。品牌可以从更新内容和生态系统中获益,从而将自己定位为同类产品中的权威。如果要说我们从传统搜索中学到什么的话,那就是一旦某个人被搜索引擎认为是赢家,他们的地位就很难动摇。语音搜索提供了一个重塑你存在的机会,而未来品牌也有机会利用语音搜索走在技术前沿。

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