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为应对潜在性侵,Lyft宣布推出智能出行检查功能
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2019-09-11 10:55:22 为应对潜在性侵,Lyft宣布推出智能出行检查功能

智能出行检查功能将于今年晚些时候推出。

【猎云网(微信号:ilieyun)】9月11日报道(编译:油人)

在Lyft司机因性侵犯事件被14名女性集体起诉一周后,这家乘车公司宣布推出智能出行检查功能。Lyft周二表示,这项全新的安全功能将通过感知车辆何时出现“无法解释的延误”来预测客户何时需要帮助,并将向乘客和司机发出通知消息,询问他们是否需要支持。它还将为客户提供请求紧急援助的选项。

Lyft因司机涉嫌性侵在美国遭遇诉讼。该诉讼于周三在旧金山加利福尼亚州高等法院提起,称Lyft的回应是“令人震惊地不足”,并声称该公司雇用司机时未完成背景调查、指纹采集或进行面试。该诉讼称,Lyft还允许被控性侵的司机继续为该公司工作。

Lyft的总裁兼联合创始人John Zimmer周二在一篇博文中表示:“我们不会轻视任何人的安全受到损害的情况,特别是在共乘行业,包括上周新闻中提及到的性侵指控。”

据悉,通知消息会问“你安全到达了吗?”和“只是检查一下:你还在最后一个下车地点,你还好吗?”然后,乘客和司机可以选择点击一切正常、报告问题或获得紧急援助。

智能出行检查功能将于今年晚些时候推出。

Lyft还宣布与美国最大的非营利性反性侵组织RAINN建立合作伙伴关系。

从秋季开始,每个Lyft司机都需要接受RAINN的社区安全教育。被举报违反Lyft社区准则的司机,将被从平台上移除,或强制完成额外的性暴力预防教育。

Lyft还表示,5月发布的应用内911按钮现已面世,但看起来需要点击多下才可以获得访问:用户需要单击右上角的下拉菜单,单击紧急援助,单击呼叫911,然后单击呼叫。

上周的诉讼称,在2016年5月之前的一年内,Lyft司机在加利福尼亚州产生了大约100起性侵报告,而实际的性侵次数可能是三倍。

Lyft的信任与安全负责人Mary Winfield在一封电子邮件声明中表示:“受害者所描述的事情是可怕的,Lyft社区是绝对不允许这种情况出现的。作为一个致力于提供安全交通的平台,我们通过设计产品和政策来阻止不良行为者,让乘客和司机感到安全,并在发生事故时迅速作出反应,从而达到更高的标准。”

代表受害者提起诉讼的律师事务所建议该公司增加自动录音和录屏功能,以防止未来可能的性侵事件。

Estey&Bomberger律师事务所的律师Mike Bomberger上周在一封电子邮件中表示:“我们认为Lyft知道车辆内会发生多少次性侵事件,这也是他们不希望记录Lyft行程的原因。”

CNN 2018年的一项调查发现,在调查前的四年内,超过120名Uber和Lyft司机被指控性侵或虐待乘客。包括加利福尼亚州、科罗拉多州、马萨诸塞州和德克萨斯州在内的多个州此前都曾对Uber和Lyft开展过调查,并指控其未能正确筛选司机。

去年9月推出的旧金山Rideshare with Care公众宣传活动告诫乘客,需要确保汽车的牌照与应用中的牌照相匹配。据报道,三月份,一名南卡罗来纳大学的学生被一名冒充Uber司机的男子谋杀。

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