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视知TV COO李强:从知识付费到服务其实是向教育模式过渡
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2019-09-06 19:00:45 视知TV COO李强:从知识付费到服务其实是向教育模式过渡

对于知识付费商业模式接下来怎么发展?第一,以这课程为核心,在垂直领域持续深耕;第二,从知识付费到知识服务过渡。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月6日报道 (文/鞠姣)

9月6日,以“探索·破局”为主题的“2019年度知识服务行业峰会”在北京望京凯悦酒店举办,视知TV COO李强受邀出席并发表论坛演讲,他认为:以往纯2B的媒体内容广告模式,通过免费内容把用户拉进来,再硬塞一些带着品牌的广告内容会伤害用户,并不是好的商业循环,知识付费是可行的商业模式。

对于知识付费商业模式接下来怎么发展,他认为有两个选择:第一,以一门课程为核心,在垂直领域持续深耕;第二,从知识付费到知识服务过渡,其实是从出版商业模式向教育商业模式的过渡。

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对于教育行业与出版行业最大的区别,他认为,出版行业最终成品是一本书,而教育行业有书、有教学、有测评……“书”只是一个开端,要把知识服务往教育方向做,推出教育训练营,把课程从一次交付变成一两个月的训练营,把线上知识付费变成线下课程,如通过线下跟篮球教练合作,线上与家长知识传递,保证孩子成长有更好的效果,同时搜集到相关数据提供更好的服务。

本次峰会由猎云网主办,有书联合主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办,云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖,邀请数十位资本大咖与创业精英把脉行业新风向,众从业者将解读30+行业典型应用案例,寻找学习2.0时代的新风向。

以下为嘉宾演讲实录,猎云网整理删改:

相待文化创始人许川:请自我介绍下,谈下对于今年整个知识服务行业有什么看法?

李强:大家好,我是视知TV李强。我们的知识付费主要集中在儿童的健康领域,我们公司在过去一年打造了很多关于儿童健康的专业课程。与北京协和医院教授联合打造了儿童长高的课程,还有保护视力的课程,这是在知识付费领域的内容。同时我们在做K12大语文教育的课程。这些课程有些已经陆续上线。我们的理念是要用媒体人在阅读、写作、表达领域内的专业知识,形成一套对于学生有用,可以掌握的,并且在学习、考试过程当中用得上的方法论。

许川:去年聊天的时候说往知识付费转,李总跟我们介绍一下你们是怎么布局这个领域的?

李强:我们之前是做免费内容,算是新媒体MCN矩阵。其实我们一直在观察整个知识付费行业的发展,2016年开始有一些课程到2017年蓬勃发展,我们一直在思考自己的商业模式。虽然过去做的是知识类内容,但是商业模式是纯2B的媒体内容广告模式,通过免费内容把用户拉进来,再硬塞一些带着品牌的广告内容。这样的商业模式不是良好的循环,因为发商业品牌广告的时候,不可避免地会伤害到用户。

反思旧有的商业模式,加上很多品牌、内容方在前方的探索,我们认识到知识付费商业模式的可行性。2018年,视知TV开始打造知识付费课程。在策划过程中有几个标准:首先课程必须是刚需课程;另外我们一直在做知识短视频领域,深耕垂直领域。

有这样的机缘下,我们与协和医院教授合作,做了第一门课程,在过去一年内卖了20万份。接下来怎么发展?有两个选择:第一,以这一门课程为核心,在垂直领域持续深耕;第二,从知识付费到知识服务过渡,其实是从出版商业模式向教育商业模式的过渡,教育行业与出版行业最大的区别在哪儿呢?出版行业最终成品是一本书,而教育行业有书、有教学、有测评……“书”只是一个开端,我们做的知识服务是往教育方向做。所以,很快推出一个训练营,比如说课程里专家强调跳绳容易让孩子长高,家长意识到这一点,但孩子没有马上跳绳。 我们做了线上打卡,通过把线上知识付费课程变成线下课程,如请教练指导如何跳绳,由他们专业的教练在线下场馆,对孩子进行体质技能训练。通过与线下篮球培训机构的合作,在线下由专业教练指导孩子练习,在线上利用社群对家长进行教学,最终保证孩子更好的长高效果,还能更精准地采集到儿童长高的专业信息。

许川:你们现在做的“长高”是更加垂直的领域,之前做的工作对于后面的工作帮助大吗?

李强:之前做的矩阵对我们卖这个课程有一定的帮助,但是我们现在的课程绝大多数的销量都是来自于新的用户。在做知识付费过程当中,对我们自己也是教育与成长的过程。最开始像我们做新媒体、短视频的,特别容易有一个概念,就是流量思维或者粉丝概念,可能我们觉得自己掌握着几千万粉丝,每天有几百万流量,觉得这是很庞大的数字。但是在做知识付费课程的时候,首先流量与粉丝绝对不等于用户,甚至买了你课程的数量,你的销量,也不等于你的用户。现在什么人是我们的用户?我们更看重训练营线上线下持续沟通的用户,他们才是真正用户。在线上线下保持沟通,我们也能看到课程学习的效果。销售过程当中,我们渐渐摈弃过去的流量思维,更看重的是精准的流量,买我们客户的用户,身上贴着什么样的标签,这部分人在什么样的地方,我们用什么样的方式能最有效率的触及到他们,并且打动他们进入我们这个体系当中,这是我们现在在考虑的。

之前跟平台合作非常好,希望平台给我们内容方提供更多利用的工具,可以基于平台给用户提供更多更好的服务,但是有一个前提,平台给我们更多实用的工具。

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