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爱奇艺知识负责人鲁玉杰:娱乐场景下知识付费的新机遇
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2019-09-10 16:02:39 爱奇艺知识负责人鲁玉杰:娱乐场景下知识付费的新机遇

9月6日,以“探索·破局”为主题的“猎云网&有书2019年度知识服务行业峰会”在北京举办。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月10日报道

9月6日,以“探索·破局”为主题的“猎云网&有书2019年度知识服务行业峰会”在北京望京凯悦酒店举办。爱奇艺知识业务负责人鲁玉杰受邀出席并发表主题演讲,探讨娱乐场景下知识付费有哪些新机遇。

爱奇艺知识频道于2018年10月上线,今年5月10日,正式发布了爱奇艺知识独立APP。目前已与100多位名师、1500家机构合作,推出了15大品类、1.8万门课程。

鲁玉杰表示,爱奇艺知识成立以来,依托平台优势,除了多场景曝光、多端展示,一直在努力提升分发效率,其中最重要的一点,就是搜索。我们通过深入了解用户的学习轨迹,做了很多搜索方面特别的展现,比如做了名师意图识别,同类内容专题展示等,希望做到千人千面,把优质的课程送到最合适、最需要的人面前。

知识付费在娱乐场景当中的探索,鲁玉杰总结了三个词:深挖、合作、服务。

第一个,深挖。深度挖掘平台优势,其中包括一直在尝试做的IP内容课程定制。在经历了一段时间的探索之后,发现在所有剧、综艺的定制课程中,让艺人真正参与、让艺人来授课这种深度联动取得了更好的效果。

第二个,合作。合作共赢,不只是跟合作方、内容方的合作;在爱奇艺内部,爱奇艺知识和财经、母婴、健康、旅游等各个频道也建立了良好的合作机制,从优质内容频道双发,到课程联合开发及联合自制的深度合作。同时,也希望让合作方的优质内容有更多的机会、更多的渠道在爱奇艺展现。

第三个,服务。爱奇艺知识在做平台,但在课程服务方面也希望能赶上知识付费机构的脚步,比如在艺术、兴趣类课程领域,希望可以先激发用户兴趣,给用户提供深入学习的导学地图;除此之外,还会做线上课程的答疑及线下见面指导,真正让用户和明星、名师产生近距离互动。

鲁玉杰认为,只有做到“谦逊、尊重、高效”这三点,平台才会有进步,才会有合作方愿意和你在一起。除了尽力保证让合作伙伴在爱奇艺有好的收益,还希望给予合作伙伴最需要的安全感、归属感、成就感。

鲁玉杰最后表示,在知识付费领域,爱奇艺知识还要持续的探索。未来,爱奇艺知识将会持续探索新的模式,在娱乐场景下,也包括其他的领域,其他的模式,都会做更多的探索。另外,也希望行业越来越好,大家能够一起成长。

爱奇艺海报.jpg

本次峰会由猎云网主办,有书联合主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办,云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖,邀请数十位资本大咖与创业精英把脉行业新风向,众从业者将解读30+行业典型应用案例,寻找学习2.0时代的新风向。

以下为嘉宾演讲实录,猎云网整理删改:

大家都知道爱奇艺是一家以科技创新为驱动的娱乐公司,到目前为止会员超过一亿。基于我们有这样的基因,我就主要讲一下娱乐场景下的知识付费有哪些新的机遇。

爱奇艺教育频道最早在2012年10月上线,到了2016年6月,第一批付费内容上线,基本集中在K12与四六级考试等教育类的课程上;到了2018年10月,知识频道上线;到了今年5月10日,我们正式发布了爱奇艺知识独立APP。

在爱奇艺这么多年积累的强大的品牌优势下,目前爱奇艺知识有15大品类、1.8万门课程,合作了100多位名师及1500家机构,这几年跟新东方在线、外研社、领英、人民网陆续达成了深度战略合作。

此外,依托爱奇艺强大的流量优势,优质课程内容在多场景曝光,除了知识频道、教育频道以外,还有财经、母婴、生活频道等,热点短视频,也会有短带长的服务;优质课程在多端展示,除了PC端、TV端、移动端、Pad,还有独立APP、小程序。今年暑假让我非常惊喜的是TV端的收入及订单量增长非常快,今天我看了上个月的数据,在平峰的时候增长了6倍多,在高峰的时候增长了将近10倍。

另外,自从成立知识付费事业部之后,我们一直提的一个词就是要加强分发效率。其中最重要的一点,就是搜索,我们通过深入了解用户的学习轨迹,做了很多搜索方面特别的展现。比如做了名师意图识别,同类内容专题展示等,希望做到千人千面,真正把优质的课程送到最合适、最需要的人面前。

爱奇艺知识上线不到一年,目前也是在探索过程当中。刚才霍中彦总也说到娱乐场景当中知识付费应该有哪些探索、思考,我总结了三个词,深挖、合作、服务。

第一个,深度挖掘平台优势,也就是IP内容。去年12月我们做第三届教育盛典的时候,提出要做IP内容的课程定制。今年2月份起正式尝试,最开始是很简单的,基本上拿到了剧名就开始准备课程了,比如说《黄金瞳》、《皓斓传》,之后尝试剧综解读,在这样模式下取得了很好的成果,比如说爱奇艺自制综艺《中国新说唱》《我是唱作人》等。

后来片方觉得这种模式不错,对剧的传播也是非常好的点,他们也愿意参与,比如爱奇艺爆款自制剧《破冰行动》,提前沟通了一些相关的信息、重点,我们根据这些重点做了犯罪心理学的课,这是5月的爆款课程。此后,陆陆续续也有艺人主动帮我们打Call,比如说《小欢喜》的定制课,黄磊、海青都来给我们打Call,这个剧的定制课也是取得了比较好的效果。

到目前为止,我们更深度的跟剧、综艺的定制,就是让艺人真正参与来讲课。比如《乐队的夏天》,我从小就特别喜欢听摇滚,《乐队的夏天》我一直追,每一期都能看两三遍。Mr. Miss是我特别喜欢的一支乐队,他们非常适合来讲流行音乐的课程,我购买,也听了,特别好。这是IP定制的方向。

第二个,合作。合作共赢,不只是我们跟合作方、内容方的合作,在爱奇艺内部,爱奇艺知识和财经、母婴、健康、旅游等各个频道也建立了良好的合作机制,从优质内容频道双发,到课程联合开发及联合自制的深度合作。像我们跟旅游频道,正在筹备一门旅游相关的课,包括旅游当中的语言,遇到的一些情况,也包括一些风土人情等等。

同时,我们的优质课程也会在产业频道输出,一个是有更多的优质课程和丰富的内容在相关频道中展示;同时,也希望让合作方的优质内容有更多的机会、更多的渠道在爱奇艺展现。

这是我们频道合作的几个比较成功的案例。之前一直有合作方问我们,你们爱奇艺知识付费用户都是什么样的用户,是不是都是年轻人,都是看剧、看综艺的?我说不是的,宋鸿兵老师的课卖的挺好的,8月19号上线,目前已经成为8月爆款。

第三个,服务。我以前从事在线教育,我太清楚学习这件事情,没有人陪,没有人带是很难坚持下来。

爱奇艺知识在做平台,但在课程服务方面也希望能赶上知识付费机构的脚步,比如在艺术、兴趣类课程领域,希望可以先激发用户兴趣,给用户提供深入学习的导学地图;除此之外,还会做线上课程的答疑及线下见面指导,真正让用户和明星、名师产生近距离互动。

这是5月份发布的刘天池老师的课,应该是在9月份我们会陆陆续续推出职场课、艺考课与亲子课,她本人会真正在社群里面,做一个答疑,用户还会有机会接受她现场的艺考指导。

除了这些服务之外,我接下来其实想说的是,我们一直做平台,我特别特别感谢我们的合作伙伴,内容方也好,还是各位老师也好,非常非常地感谢。我一直跟我团队的小伙伴说,这三点是我们必须要做到的:谦逊、尊重、高效,只有做到这三点,才会有合作方愿意和你在一起。除了尽力保证让合作伙伴在爱奇艺有好的收益,还希望给予合作伙伴最需要的安全感、归属感、成就感。

说到成就感,我想特别说一下,因为不止一个合作伙伴跟我聊过成就感。在爱奇艺除了希望能有好的收益,我还能提供给我的合作伙伴什么呢?可能就是类似于成就感、荣誉感相关的东西。我们在今年3月底陆陆续续地开始做我们的名师线下分享,现在一个月大概是1-2次,把老师请到爱奇艺培训教室里面,感受爱奇艺小伙伴对于知识的狂热以及对于老师的崇拜,老师还挺开心的,比如说音乐简史,这么多人都喜欢,他们觉得还挺有意思的。

另外,8月份也推出了爱奇艺知识的演讲品牌,9月8日(后天)是第一场活动,也欢迎在座所有人都去多提宝贵意见。这个演讲未来也会做下去,可能一个季度1-2次,希望给机构老师更多曝光的机会。另外,每年会举办年度知识盛典,希望通过线下的活动,给我们的合作方以及老师们,给到更多的服务以及更多的成就感。

最后我用主办方探索·破局的主题,稍微做了一下修改,我觉得在我心里,一个是探索,一个是成长。未来作为平台,爱奇艺知识将更多去探索新的模式,在娱乐场景下,也包括其他的领域,其他的模式,我们都会做更多的探索。另外,我们也希望行业越来越好,希望大家都能够一起成长。

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