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赵国庆:马上金融客群“上移”,公司拟今年引入1至2家金融机构股东
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2019-08-28 赵国庆:马上金融客群“上移”,公司拟今年引入1至2家金融机构股东

截至2019年截至6月底,马上金融累计放款超2300亿,首期ABS产品即将发行。

【猎云网(微信号:ilieyun)北京】8月28日报道(文/张庆)

近日,马上消费金融(下称“马上金融”)披露2019年上半年各项业务数据,截至6月底,资产总额为511.11亿元,贷款余额493.95亿,上半年营收44.09亿元,净利润3.01亿元,纳税4.83亿。

据马上金融创始人兼CEO赵国庆介绍,各项指标持续向好,实现高质量发展;其中风险指标持续下降,截止6月底,不良率同比下降0.73个百分点,环比下降0.12个百分点;主动降息让利,息费同比下降7.1个百分点,下降19.03%。

累计放款超2300亿,客群“上移”

目前,马上金融已累计服务全国30余个省份,注册用户超过7000万。截至6月底累计放款2319亿,与超过180个场景进行深度合作。

马上金融的服务已延伸至三四线城市和县镇、农村地区,广泛覆盖信用记录缺失、传统金融服务盲区的农村消费群体,累计为2980余万农村用户及3500万县域用户提供消费金融服务,农村人口交易额近800亿,县域人口交易额近千亿,累计为超过500万的信用白户建立了信用记录。

赵国庆表示,整体而言,在用户布局方面,整个消费金融行业的趋势是客群下沉;但马上金融从去年开始,就做客群“上移”的布局,整体而言效果还不错。但下沉和上移是相对的,与银行比这些客户还是算下沉的。

就为何选择客群上移等问题,赵国庆答猎云网称,马上金融在现有客群基础上假如再往下沉,则融资成本高、风险成本高、贷后服务成本高、客户服务成本也高,并且服务很差的客群很难做到不良率低。选择客群“上移”后,整体这些成本下降了;同时,也锻炼了马上金融的风险定价能力,经过一个周期的调整,马上金融在客户上移这个风险定价能力得到验证。

计划第四次增资,首期ABS产品即将发行

据赵国庆透露,为进一步支撑业务发展,马上金融拟开展第四轮增资计划。本轮增资拟在监管部门的指导下新引入1-2家符合要求的金融机构股东,新引入股东优先选择银行类机构,以更好地发挥股东对公司的资金支持和协同效应,进一步提升公司的流动性管理能力和水平,助推公司发展和转型升级,增强风险抵御能力。

另外,今年5月马上金融获批资产证券化业务资格,据赵国庆透露,马上金融的首期 ABS 产品即将发行,发行规模预计在20亿以上,而相关金融债也在积极筹备中。马上金融形成了包括股东存款支持、同业授信、同业拆借、ABS及联合贷款等多元融资渠道。截至6月底,已正式获得银行同业授信及联合贷款授信的金融机构数量近200家。

除了资金合作,马上金融还与各金融机构实现客户资源协同、金融科技协同、风控大数据协同、智能客服和智能贷后管理协同的多元化综合性协同合作。

赵国庆还谈到,马上金融的业务结构是“自营+开放平台+金融云”,并希望未来三块业务能比重占比系4:4:2。

聚焦科技开放平台,并启动消保工作“百日计划”

今年以来,马上金融聚焦开放平台,在云平台、人工智能、大数据、区块链、生物识别五大技术持续创新,重点布局金融科技与零售科技两大领域。

据介绍,马上金融自研的唇语识别技术应用于反欺诈活体应用场景, 能在用户通过率提升30%的前提下,实现100%有效防御用户读错2~3个数字的活体攻击,经优化后识别通过率达到96.67%以上,识别速度从原来5s提升到3s以内,超过市面同类技术;与重庆邮电大学联合研发“语音噪声去除系统”项目,语音识别准确率提高0.55%;自研的静默活体识别系统利用双目摄像头,用户只需静默录制2秒时长的视频,即可完成活体判断,无需做出配合式的动作,对屏幕翻拍、打印照片、打印面具等攻击手段可以达到99%以上的检出准确率;自研空号检测技术平均响应时间为0.2秒,平均识别准确率达到90%以上。

马上金融专为中国企业打造的全场景智能客户服务平台,平台业务服务3000万+并发稳定运行,相关AI技术已达30多项专利;打造了集成人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、人脸框内检测等技术的SAAS化智慧双录服务平台;向重庆百货提供的智能客服和刷脸支付技术方案,相比于扫码支付时间缩短近30%。

赵国庆介绍,今年已发布了多项科技产品。包括打造以消费者为中心的一体化城市智慧物流配送平台,以及搭建SAAS化的智慧酒店综合服务管理平台,该平台相比人工,工作效率提升了6倍以上,覆盖了酒店前台至少80%的工作量。

为了给消费者提供更好的服务,马上金融启动消保工作“百日计划”,制定客户体验监测指标体系,上半年累计修正、完善客服话术23条,完成各类客服流程优化12项,完成应用服务器与数据库服务器的网络隔离改造,对产品及服务各环节共370个项目,共计提出108个优化意见;截至6月底,对投诉、建议案件的24小时响应已经超过99%,一次性问题解决率达83.56%,智能客服20秒内转接人工率达85%;此外,公司整合线上、线下资源,积极开展金融知识、征信、非法集资、扫黑除恶等宣传教育,提升消费者防范风险意识和金融知识水平。

截至6月底,马上金融累计创造就业岗位2000余个,上半年纳税4.83亿。

赵国庆表示,马上金融始终坚持不以规模与盈利为目标,不断加大在合规、获客、风控、科技、场景、融资、客户服务等全能力建设,以实现可持续发展。今后行业也会向更加注重创新、科技赋能、用户体验以及普惠到惠普的高质量转型发展。即从金融可得性向实现金融定价普惠性转变,通过科技创新手段降低边际服务成本,从而持续降低贷款利率。

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