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5G时代如何保护和规范企业私域流量?小源亮相2019国际虚拟运营大会,荣获增值电信行业优秀企业奖
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2019-08-14 14:09:24 5G时代如何保护和规范企业私域流量?小源亮相2019国际虚拟运营大会,荣获增值电信行业优秀企业奖

小源科技作为智慧短信的创始者,不仅激活了传统行业的生命力,更为千千万万的企业提供了一个重要价值渠道。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】8月14日报道

7月30-31日,2019国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京举行。

本次活动不仅展示围绕产业链各方在MVNO、物联网、增值电信生态的科技创新业务、产品、品牌、解决方案等,还为来自各个垂直产业链的1000+参会嘉宾及VIP观众提供了交流平台。

小源科技作为智慧短信的创始者,不仅激活了传统行业的生命力,更为千千万万的企业提供了一个重要价值渠道。

为重点表彰小源的贡献,协会特别颁发了“增值电信行业优秀企业奖”,一同获奖的还有阿里云、亿美软通等行业翘楚!

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在由中国通信企业协会主持的“5G+智能信息论坛”上,来自信通院、阿里云、小源科技、梦网、中国互联网协会、玄武等机构的领导及业界专家深度解读了5G时代智能信息的发展!

嘉宾们不仅宏观分析了时代的机遇与挑战,更对信息行业健康持续发展提出了期望和呼吁,这是时代赋予通信人的使命感!

保护企业私域流量价值,共促行业监管与规范

演讲主题:5G时代私域流量和新形势下的行业规范

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演讲嘉宾:小源科技创始人/CEO 段雨洛

纵观人类互联网发展35年,正在由内容互联网向产业互联网发展。

从PC端到移动端、从资讯到服务,这是5G时代的大机遇。企业的服务与内容有很大区别,内容传播越广泛越好,而企业服务则要求:用户有需求时,企业要以最简洁、最迅速的方式触达用户。

消费者喜欢便捷、简洁的服务,买一送十的服务方式愈加不受欢迎,转向追求精准化场景推送服务。而企业这一方,公域流量成本越来越高,企业在这一阶段花费巨额成本获得的用户,如果不持续运营就抛弃的话,造成资源浪费和效益损失,这促使其推出最高效的服务方式,不断提升用户体验。

消费者追求便捷服务,企业追求最短连接路径,这是私域流量发展的两大推动力。因此,5G时代,移动互联网下半场企业服务的必然趋势是:从公域转向私域。

运营商消息对私域流量有独特价值:

1.企业短信通道号是其身份标识,用户的手机号码也是其身份ID;

2.运营商消息承载服务通知,用户习惯成熟;

3.消息发送时间、对象、送达状态,皆精准可控;

4.运营商通道处于中立位置,安全保密;

5.权属明晰。

RCS+智慧短信+快应用,则充分发挥了运营商消息的价值。

企业可以通过运营商消息向用户推送富媒体形态的内容、提供智能化的服务,如红包、视频、跳转商城、智能机器人等等,这才是5G时代企业给消费者提供最好服务体验的一种方式。

未来,企业服务形散神聚,用户只需用同一个ID,便可以享受不同企业精准化推送的智能场景化服务,通信行业的优势就在此体现出来。

行业发展初期虽有乱象,但企业对私域流量价值维护的意识已觉醒。

小源科技已获得了2万多家企业的授权,为其升级智慧短信,企业的流量只导给企业自己,帮助其保护自身权益,充分发挥私域流量价值。但不可忽视的是,市场仍有企业企图将企业的私域流量变为公域流量,如京东诉讼某公司,在其不知情的情况下,擅自将其短信流量导给其他企业。

5G时代运营商消息的发展,应该以企业私域流量权责明确为前提,同时保护企业和消费者权益,共同建立行业规范、加强行业监管。电信互联网是互联网+的主要趋势,也是主要载体,只有电信互联网才能做到真正意义上的广泛行业赋能,因为通信无处不在且中立,健康的行业规范,也能让这个产业发展得更好!

技术创新推动行业健康发展,5G为短信带来新竞争力

圆桌对话:如何治理垃圾短信?5G时代短信行业的新机遇?

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发言嘉宾:小源科技CMO 肖冀邯

在人口、流量红利持续衰减的当下,短信是企业主动触达用户的有效方式,企业短信市场的持续增长,也验证了市场需求的生命力。小源科技以技术赋能的身份加入短信行业,因此我们也相信短信行业的增长点将来自于技术创新。

垃圾短信,只是因为短信内容的承载方式欠缺。

我们以人工智能语义解析技术赋能企业短信,使其成为高效的服务载体。如,在出行通知短信里提供约车、订酒店的服务入口,在银行账单短信中附带分期付款的功能。同时,基于短信通道本身的精准主动触达、基于手机号码ID、原生系统应用等优势,将使每一条短信都成为消费者所需要的有效智能场景化服务渠道。

5G将从改变交互模式、改变信息获取方式两个方向,为短信带来新的竞争力。

普通短信加上智慧短信、RCS、快应用的能力之后,将会极大丰富短信的功能,使短信通道成为5G时代的B2C交互主入口,如引入智能机器人,提供智能化交互服务。这将是5G带给短信的一次巨大生命力重造机会。

5G会带来的另一个变化是,信息流持续过载和巨大的信息量覆盖。5G的无延时特性,将推动人工智能技术的进一步发展。这将完全改变现有的“人找信息”状态,以后将是“信息用智能化方式找有需求的人”的时代。

企业对用户的短信触达,是企业的自有渠道,这是企业的私域流量池。小源科技一直秉持“A导A”原则,在企业授权之下,企业流量只导给企业自己。

作为会员单位,未来小源科技也将持续与工信部、行业企业等共同促进行业健康规范发展,坚决维护社会、行业、企业、用户的权益!

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