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药兜网联合创始人颜波:服务全覆盖零售、仓储、配送各环节,直接触达个体用户
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2019-06-28 药兜网联合创始人颜波:服务全覆盖零售、仓储、配送各环节,直接触达个体用户

药兜网希望能够在实现商业价值之外,也实现社会价值。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月28日(文/王明雅)

6月28日,“FUS猎云网2019年度医疗健康产业峰会”在北京金茂万丽酒店隆重举行,近百位知名资本大咖,独角兽创始人、创业风云人物及近千位投资人与创业者共聚一堂。本次峰会由猎云网主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家、创头条协办。

其中,药兜网联合创始人颜波以《中国普惠医药的思考与探索》为主题发表了精彩演讲。

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首先,颜波从CVS和Walgreen两家美国医药零售巨头目前的发展现状出发,引出了国内医药健康服务方面的思考。据悉,CVS目前在全美已经拥有7700家左右的药店,超过900家诊所,年营收超1700亿美元。而Walgreen营收也已超千亿美元。颜波介绍,这两家企业的特点均是在零售、仓储、配送等环节进行了深入布局,覆盖了线上线下全零售渠道的打通,无缝对接到个体消费者。在这一过程中,这两家企业不仅形成了行业垄断局面,也为普通患者提供了享受高质量医疗服务的机会,同时,能够让社会、个人、社区以更廉价、有效的方式管理健康,真正实现降低社会医疗成本的目标。

在他看来,在国内外的形势下,药兜网非常有必要参照CVS、Walgreen的模式思考自身的发展。目前,药兜网GMV已达到百亿,去年营收接近两亿。在此基础上,能够帮助医药工业企业直达个人用户,是药兜网所希望的,能够在实现商业价值之外,也实现社会价值的目标。

目前,药兜网主要从以下四个方面进行了实践:

第一,企业经营的模式方面,目前药兜网在重庆、湖南等地已经建立了全资商业仓储和配送中心,实现区域化的地方药店、门诊线上采购线下配送服务,同时也开始进行线下慢性药房的布局全资收购,提供线上零售+线下店内的服务。

第二,线上线下融合多种零售渠道方面,积极开展了对线下网点,线上药兜网站,移动端药兜APP和微信、电话、短信等众多方式的整合,提供个人的购药服务。

第三,在零售和医疗服务结合方面,目前重点面向具有贫苦慢病患者提供服务。首先是面向万名患者提供药品筹,类似于水滴筹。其次是创新性,面向家庭药箱推出了终身药品更换服务,再者在技术平台和大数据上,企业自2014年成立之初就开始持续积累能力。

第四,面向个人消费方面,药兜网主要和商业保险合作,希望为个人用户定制专业化健康险,定制病种及药品等,并实现通过商业保险进行相应的保险控费,实现慢病管理和处方药外流的承接。

2019年,猎云网以发现产业独角兽为初衷,全面开启“FUS(Future unicorn Summit)未来独角兽峰会”品牌。本次大会以寻找产业独角兽为初衷,围绕“科技携手资本赋能大健康产业 ”的主题,对新时代下的医疗健康进行解析,分享投资人视角下的产业新机会,共同探秘医疗健康领域未来独角兽的机遇与挑战。

以下为颜波演讲全文,猎云网整理修订:

大家好,我是药兜网的联合创始人颜波,非常荣幸在这里有机会跟大家分享我们企业在普惠医药方面所做的思考和探索。

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我先简单介绍一下药兜网,药兜网成立于2014年底,经历了四年的发展,我们从专注于B2B第三方医药电子商务的企业发展为,现今从2B延伸到2C业务全生态医药电商体系,我们企业的特点算是行业互联网+,有50%以上医药行业传统人士+来自于阿里、腾讯互联网的技术人才组成的混合型企业团队,在今天的介绍环节我们先带着大家来看一下。

CVS和Walgreen这两家企业在美国医药零售行业属于两大巨头,CVS这家企业现在在全美已经拥有了七千七百家药店,超过九百家的诊所,这家企业年营收超过1700亿美元,阿里现在只有两千亿人民币,Walgreen也不差,它的营收超过一千亿美元,这两个企业有一个很显著的特点都是在全美医药分家的过程中成长起来的,这两个企业的发展特点,第一个特点都是将自身业务,从零售和药品环节进行混合经营,也就是说既能实现应用范围内药房的全覆盖,同时也会在全美具有自身建立的商业仓储和配送中心以及上万个配送点,为药店和诊所实现一天两次配送服务的能力。经营渠道方面,实现了线上线下融合全渠道零售,将线上门店,PC网站,移动终端,电话,邮件甚至于传真等各种渠道都整合起来,达到无缝连接个人消费的程度。

医药零售医疗服务方面都在进行结合,我们公司也做医疗服务,药店方面也会有诊所的赋能,同时也会有专业的医疗诊所中心,通过这样的方式能够给他们个人收药,在采购的环节能够提供预防整个生态服务体系的能力。

技术方面也是持续进行技术平台和大数据的投入,从而达到支撑他们运营体系的发展,实现了为消费者提供量身定制的个性化发展。

这两家企业通过经营的特点带来的价值,通过他们企业的发展,形成了垄断局面,第一,对真正的患者来说拥有了享受高质量医疗服务的机会,不再是高薪阶层独享。第二,为整个社会、个人、社区都能够以更廉价、更有效的方式管理健康,真正实现了降低社会医疗成本的目标。

看到这两家企业之后,我们体会出来,依靠企业的力量是可以为社会创造出价值的,这两家企业在一定程度上可以实现医药的普惠。

我们国内的趋势,各位的演讲当中或多或少已经提到了医、药分家是大势所趋,处方药外流,两票制,零加成,互联网+健康扶贫,在昨天,6月27日由卫计委和工信部牵头,也是召开了专门的互联网+健康扶贫工作组推进落地,这个会议也是有众多的互联网企业参与其中的,类似于百度、腾讯、阿里、华为都有参加。

在国内外的形势下,我们药兜网觉得是非常有必要参照CVS、Walgreen的模式思考我们自身的发展,总结我们药兜四年的发展来说,我们还算是取得了一些成绩。

目前GMV也达到了百亿,年营收去年有接近两亿的营收,这个时候我们觉得企业的发展还是需要深入思考的,离我们最初建立的目标,要为农民城镇低消费人群还有儿童和老年人一些弱势群体提供更廉价、优质药品健康服务方面做的还不够,实现我们普惠医药的初心做的还是很慢,这个阶段将我们之前成为一家第三方医药平台的发展目标进行了非常大的引流,我们自己做了改变,我们希望将今后的目标定为,实现医药工业企业,也就是制药企业,帮助他们直达个人用户,只有这样才能实现我们最初的目标,这个时候我们会进行新型的探索和实验,我们非常希望在企业我们自身的企业能够取得商业价值,也能够创造社会的力量。

我们的实践主要是从以下这四个方面进行的:

第一,从我们企业经营的模式上,也是从药品的其他环节到零售,具体怎么做的,从重庆、湖南这些地区已经建立的全资商业仓储和配送中心,能够实现在区域化的地方,我们的药店、门诊能够在药兜网上采购之后享受到线下的配送服务,同时也开始进行线下万利药房(音)的布局全资收购,提供线上零售+线下店内的服务。

第二,在线上线下融合多种零售渠道方面,我们也积极开展了对线下网点,线上药兜网站,移动端药兜APP和微信、电话、短信等众多方式的整合,提供个人的购药服务。

第三,在零售和医疗服务结合方面,目前重点放在了面向具有贫苦的慢病患者上。第一点是面向万名患者提供药品筹,类似于水滴筹。第二点我们创新性,这个算是我们自身的模式和控费的创新,现在面对家庭药箱推出了终身药品更换,只要你是我们药店的会员,就能够享受到我们免费配送药的服务,同时在技术平台和大数据上,从企业2014年成立之初就开始持续积累这两方面的能力,在技术方面和零售方面建立了我们的业务支撑,我们也提供全渠道的运营支撑,大数据上我们将重点放在工业端,面向我们已经合作的工业制药厂商通过这几年也积累了五千多万的数据,通过大数据的积累,已经帮助这些企业进行数据方面的分析和精准营销的落地。

在整个实践当中,药兜的目标也会进行重塑,现在的目标是希望能够通过两网,也就是药兜网面向批发业务,线上的商城,药兜网商城也就是面向零售的业务,建立一仓一店,各省会建立省级仓储中心,实现线下仓储和配送服务,同时在各个地市建立我们中心慢病药房,面向个人患者提供购药和健康服务。

在药兜未来的发展蓝图方面也进行了逐步演化,在接下来的发展当中我们希望能够为我们制药企业提供渠道管控,动态数据,精准营销,同时能够进一步的通过我们自营中心仓提供智能销售,个性化服务,帮助我们工业实现工业成本的控制以及营销能力的赋能,在智慧药房也就是慢病药房方面,一方面欢迎广大的药房能够加入进来,我们提供技术平台,技术服务和线下医疗服务,我们会提供药房的ERP系统,整个赋能采购系统,货架系统,在这些系统之外也会帮助药房建立店内管理类、营销类的指导服务。

第四,面向个人消费这一块,目前来说我们重点采取的还是跟商业保险合作,也就是说我们希望为个人用户定制专业化健康险,定制病种,  甚至是药品,此外还会实现通过商业保险进行相应的保险控费,PPP模式,实现慢病管理进行处方药外流的承接。

最终我们希望能够通过药兜自营中心仓,药兜的智慧药房以及第三方的零售药房,我们互联网医院线上诊疗服务,再加上商业保险实现药兜的发展规划目标实现的落地,最终实现针对我们提出的医药普惠的目标。

今天我的介绍就到这里,谢谢大家的聆听。



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