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武汉,这座城市的创新温度变革是怎样的?
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2019-05-21 18:54:47 武汉,这座城市的创新温度变革是怎样的?

感知一座城市的创业环境和温度,身处其中的创业者是最有发言权的。

【猎云网(微信:ilieyun)武汉】5月18日报道(文/王明雅)

5月17日,“万物生长——2019武汉创业创新峰会暨第二届楚馨奖颁奖盛典”在武汉光谷凯悦酒店隆重举办。

以《城市生长: 一座城市的创新温度变革》为主题的圆桌论坛上,由海外U创始人王剑渤主持,中电光谷OVU创客星董事长李磊、江寓董事长兼CEO田德鑫、简寻CEO何斌、 利楚扫呗CEO王朋作为嘉宾,围绕议题分别发表了精彩的观点。

无疑,去感知一座城市的创业环境和温度,身处其中的创业者是最有发言权的。扎根武汉多年的海外U创始人王剑渤也是其中一位。

王剑渤_meitu_3.jpg

在王剑渤看来,创业者面临的问题在武汉主要为两点,第一是政策导向,第二是用户导向。政策导向方面,譬如近期的中美贸易战,对其进口零售生意有一定影响,与此同时国家最近对进口贸易不断进行调整,这是利好。但也要增加消费力,让消费成本变更低。用户导向方面,武汉较于北上广深信息程度相对较弱,因此不能盲目复制三五年前后者的用户体验和习惯。

对于公司未来的发展,王剑渤表示,无论是经营模式调整还是整个商业模式调整,核心变化是从传统的屈从角度到价值角度转变。海外U则已经从传统做渠道、做覆盖、做转化,逐渐做用户深入,做复购,从用户角度做了调整。

“城市创新要保持高的市场活力,需要有更强的冒险精神,以及新的技术和创新积累。”对于一个城市如何创新,王剑渤如是说。

李磊认为,武汉的创业环境发生了很大的变化,从创业者大多都是单打独斗,到现在有很多的专业的投资人、服务机构上门服务,这是以前不敢想的。武汉拥有华科和武大两个非常有创业基因的高校,这对其他很多即使是GDP非常好的地区来说,也是非常的羡慕的。既然有这些条件,武汉也要出更多的政策才能留得住。

在他看来,一个城市创新应该具备的连个特质,一个是对创业者尊重,另一个是包容。

田德鑫表示,最近一年面试管理者,最大的感受是从一线城市回武汉的人越来越多;二来,明显发现双创政策给公司带来的巨大变化。

他以江寓在武汉的发展为例劝告创业者,要看清楚并把握创新的时机,第二,要领先。据田德鑫介绍,自己是2016年创办的这家公司,“如果我在2014年来武汉创业,在这个行业创业,我可能会直接挂掉,因为2017年的武汉房子太多了,他们不觉得租好房子无价值。”

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何斌则认为,综合来看,武汉在未来是北上广深偏一线城市外最有竞争力的城市。

从2014年双创首次提出到现在升级,武汉创业环境已发生了变化。给何斌的感受主要体现在三点:一、在北上广深关注武汉的创业者、企业家越来越多,这是武汉具备的趋势;二、武汉整个创业环境基本是从2012年开始,随着资本的进来,武汉创业氛围也在逐渐上升;三、他自己创业时赶上了双创的创业潮,但这几年大学生毕业就开始创业的趋势有点下降。

何斌觉得,在城市和企业发展过程中,武汉在企业服务和新消费两个方向上还是很集中。武汉有很多2B的模式,而武汉在新消费方面非常焦虑,类似这样的企业发展也是很快。

何斌表示,相对来说,武汉可能离主流互联网远一点,但是武汉成本更低一些,所以武汉整体做企业服务,尤其是未来像钉钉这种面对中早期更加通畅。武汉服务业很繁荣,但是对应的招聘解决方案基本没有。武汉整体服务业发展节奏、整体扩张规模很强劲。在这样的城市里,新的招聘类型、新的招聘属性场景做出来以后对大家整体生活是有帮助的。

关于城市创新方面,何斌认为,对于一个城市而言基础设施建好就足够了。武汉基础设施完善、也有非常好的人才和不错的政府,剩下的是要等,等合适的创业者在武汉选择合适的创业方向,一批企业逐渐起来后,会让武汉创业公司逐渐增多,未来在生态里面更具规模。

利楚扫呗CEO王朋通过分享企业自身的发展经历表明,城市创新还在于这个城市的容错能力。如果创业环境能够主动修正而不是过多打压,城市会更具发展。

王朋_meitu_2.jpg

这是王朋在武汉创业几年来的最大感受。利楚扫呗的是国内最早从事聚合支付技术研发和应用的企业之一。目前,已服务国内50万家商户,大到国家电网、湖北电信等流量级企业,小到路边摊。

2017年2月,央行发文直接点名清理聚合支付领域32家具有一定规模的企业。好在监管部门给了一定时间期限。利楚扫呗与监管部门进行了大量沟通,监管部门积极将利楚扫呗的意见送到央行总行。一年下来,国家连续发文,对聚合支付行业予以一定认可。

王朋介绍,包括本地单位在内的国家监管部门,愿意给企业一个很长的时间去汇报,也愿意和企业交流,对企业的商业模式和盈利模式有了更多的理解和接受。“监管的转变对本土创业企业是一个非常好的开放环境。”

此次峰会由猎云网&猎励科技主办,武汉东湖新技术开发区管委会作为指导单位,锐视角、猎云资本、猎云财经、懂币帝、创头条作为协办方。

猎云网已连续两年推出万物生长武汉创业创新峰会,致敬最有拼搏劲和创新精神的武汉系创业者,窥探武汉创业投资变局,试图从媒体、数据、资本的角度全面解读“创业in武汉”。


以下为圆桌议题实录,猎云网经删减整理:

王剑渤(主持人):感谢猎云网给大家提供这样一个平台和机会,让创业者、投资人和现场观众,互相分享、共同沟通;能够让大家一起把得到的经验和未来的展望,共同带给现场的朋友。同样在武汉这样一个创新的城市中,也给了我们很多机会。简单做一下自我介绍,我是王剑渤,海外U创始人,海外U是2015年成立到现在有四年时间,我们主要是进口商品零售的会员门店结合线上平台。很高兴与大家做关于《一座城市的创新温度变革》的交流。另外今天我们台上的嘉宾基本来自武汉各个行业优秀的创业者,包括已经有过很长时间历练的成功的企业家。请先介绍一下自己和企业。

李磊:我是李磊,中电光谷OVU的,依托于中国电子光谷产业园,现在全国58个城市构建了一个产业资源的共享平台,谢谢大家。

田德鑫:大家好,我是江寓生活服务有限公司的创始人兼CEO,我们的成立时间为2017年2月,所处的行业是长租公寓,我们基本的商业模式是出租或者收购闲置的房屋或者整栋物业,将其进行标准化的装修和改造,将空间合理规划后出租给18-35岁的精准租房群里,并向其提供高品质的租后服务,例如保洁维修宽带以及一站式管家服务等,全部流程线上化移动化。截止到今天,我们在武汉有37000间房屋,员工800名,规模湖北第一全国第四。

何斌:大家好,我是简寻CEO何斌,我2015年本科毕业留在武汉创业,我们做的业务是高聘,用新技术和新方式驱动招聘方式提升,这大概是我们业务的情况,我个人在武汉时间也很长,2011年到现在,待了七八年,对武汉很有感情,谢谢大家。

王朋:大家好,我是利楚扫呗的CEO,我们在武汉创业10年了,主要做的是支付领域,我们不重复的用户数据将近7亿,目前我们服务国内50万家线下的商户,大的商户有国家电网、湖北电信等流量级的,小的可能是路边摊。我们模式很简单,因为比较了解商户,所以基于对商户了解,提供比较精准的贷款、理财分期相关的精准项目。

王剑渤(主持人):无论是土生土长武汉人还是外地过来在武汉创业扎根的新武汉人,我们都陪伴武汉很多年了,那对于2014年双创首次提出和现在升级,大家感觉武汉创业环境发生了什么样的变化?

李磊:因为我们从事的工作本身就是双创,所以对这个事情特别有感触。我自己做这个事情之前本身也是创业者,我在武汉生活了23年,我原来从烽火出来以后自己创业,然后被中电光谷收购,然后干双创服务的事儿。你说有什么变化,我的体会太深刻了。我2012年开始创业的时候,印象特别深刻,当时在家园路的办公室,因为晚交了一个星期的水电费,老板把门锁了。我后来特别痛恨,我说办公室一定不能找个体户租办公室。

然后到2015年我自己作为一个服务者,为大家提供服务的身份再来看这个变化的时候,觉得真的变化太大了。我们那个时候不可能有像今天这样的环境,创业者能够进行讨论。那时候每个人基本是单打独斗,依靠自己亲戚、朋友、同学的朋友圈打拼。现在我们这样的服务机构在武汉有很多,今天也来了很多,天天盯着你们这些创业者,但凡有好的项目,你有数据,你有业绩,自然而然就有很多投资人、服务机构上门提供服务。就像我们现在发现优秀的企业,帮助他们去发展,这个在2014之前几乎是不可想象的,所以你说变化有多大,我觉得真的是感触太深了。

对于当前创业者来说,应该是最好的,也是最坏的。最好的是现在这个环境和大家所享受到的服务是最好的;最坏的话,现在这个环境确实比较糟糕。不像几年前,我们今天坐在这个地方,因为我今天来的比较晚,我有一个感觉,特别像我当年2015年在中关村创业大街走的感觉,有一个活动全是年轻人,今天也有这样的氛围,其实这就是一种改变。

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田德鑫:关于创业环境变化我感受最大的是人才的回流,江寓前600名员工每个都是我面试的,现在这个阶段我是只面试管理层,最近一年来江寓面试的人中,一线城市回流的人越来越多;第二点双创升级后,政府对企业的主动性关注越来越多,在这里也特别感谢东湖高新管委会的李猷主任,光谷这个大家庭对于企业招聘,办公环境,政策优惠方面能给予企业极大的帮助。

何斌:我感觉到现在大家在北上广深关注武汉的越来越多,尤其是小米相对大一点的公司进入,其实武汉开始具备一点这个趋势。第二,因为我第一次参与创业是2012年,武汉整个创业环境基本是从2012年开始,2011年的时候武汉只有几个机构,整个市场还是很早期的,随着资本的进来,武汉创业氛围也在逐渐上升。第三个感觉是最近一个感觉,2015年时,我正好赶上了那个创业潮,完完全全踏在那个点上,2015年双创时我毕业,但这几年大学生毕业就开始创业的趋势确实有一点点下降,但是更多的是大家有比较强的背景,在外面待了很久有一定资源,基本和国内大的趋势相关度很高,然后武汉也确实有一些特点,这是我这几年对武汉的观察,综合来看,武汉在未来是北上广深偏一线城市外最有竞争力的城市。

王朋:因为定位是金融科技,我感受到的最大变化主要来自监管。利楚扫呗从创立到现在已经十年,从头到尾都与监管有很多接触。武汉在一些创新的容忍上发生了很大变化。

比如之前购买大量的设备,我们做帐目的时候都做成固定资产,但是税务局不允许把大量的设备做成资产,希望我们能够做成一个销售行为,而不是有这么多抵扣,虽然是赠送给商户。这两年,我们在这个事情上跟税务局有很多沟通,加上其他政府部门的介入,所以,他们比较理解创新的商业模式和盈利模式,他们能够理解,也愿意接受。

监管我们这个行业是人民银行,以前对本土的一些涉及到支付结算,涉及到比较敏感的金融事物,采取的措施总体还是比较严厉。但是,现在包括本地单位,他们更多愿意给你一个很长的时间去汇报,愿意跟他们去交流,他们会告诉你边界点在哪里。政府做事情的态度,监管的转变实际对我们本土创业企业是一个非常好的开放的环境,这一点上其实是非常重要的,这是站在我们这个行业角度能感受到的变化。

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王剑渤(主持人):在这些变化之后,除了我们自己以外的行业,各位对于房地产,包括企业服务、消费等各自领域业务方面有哪些影响,然后在城市和企业发展过程中,遇到过哪些对各位印象深刻的事情,大家又怎么去克服。

李磊:我们也有常租公寓的板块,本质上我们属于房地产大的板块里面。我们现在的困惑有几种。

第一,大家经常看到新闻,不管是国际排名第一还是国内排名前三的品牌,亏损的额度应该可以跟当年的共享单车拿出来说的。我们面临必须要解决的问题,亏损怎么办?

第二个面向的是地方政府,你既然做孵化,最好就不要收钱,可是我们也是企业,所以当面对这个矛盾的时候,你怎么办?我们现在也在结合自己的一些基因和优势的资源,做了几个版本的迭代。2015年我们打的口号是联合办公,大家所看到市面上的都类似的。第二个版本是做企业孵化,到今天我们已经做了产业孵化。我刚刚从无锡过来,我跑的最多地方是长三角和珠三角,在长三角比较自豪,因为谈到华科、武大的时候别人脸上是放光的。长三角有非常繁华的GDP,政府非常有钱,但是他对尤其是华科、武大有创业基因的高校,是非常羡慕的。既然咱们在武汉,武汉这个地方我们也要出更多的政策才能留得住,否则外面有更好公司把人吸引走了。

我们怎么解决这样的困惑呢?单纯地从房租的收入,赚房租的差异,到现在我们帮助地方政府做产业招商,我们相当于一个招商部门,在为企业提供招商服务的过程中,获取我们一些企业服务类收入,同时政府也会跟我们一些奖励,我觉得如果是To VC的方式我可能今天不会站在这里。

田德鑫:江寓在某种意义上对武汉的租赁市场有着推动性的作用,首先在17年之前,武汉的房屋是不允许打隔断,我们进入后提出N+1的概念,经过国务院到省住建厅以及武汉市房管局考察调研后肯定了我们这个概念;例如在我们之前都是租客承担物业费,但是我们在武汉的每套房子物业费均是业主承担,例如在我们之前租赁从业人员带客户看房基本都是简装,夏天的时候甚至是短裤拖鞋带看,但是我们来了以后大家慢慢都开始穿西装打领带,以上的每一点都是遇见的困难,不过幸运的是我们都走了过来。

何斌:我发现武汉有两个方向还是很集中的,一个是企业服务,武汉有很多2B的模式;二是武汉在新消费非常焦虑,类似这样的企业发展也是很快,这和武汉本身城市特点有关系。

先说企业服务,武汉相对来说可能离主流互联网远一点,但是武汉成本更低一些,所以武汉整体做企业服务,尤其是未来像钉钉这种面对中早期更加通畅。然后新消费和新经济,我们本来是偏互联网的IP,在武汉待了这些年,从去年开始对武汉整体更下行的市场做调研的时候,我发现武汉服务业很繁荣,但是对应的招聘解决方案基本没有,除了58基本没有。

武汉整体服务业发展节奏、整体扩张规模很强劲。其实武汉包括成都这样的市场里,新的招聘类型、新的招聘属性场景也有,这个东西做出来以后对大家整体生活是有帮助的。比如我们最近在帮711,中百罗森招服务员,我觉得这是武汉这个城市的一些特质,确实我们在发展一些业务的时候会有很长的倾向,可能是潜移默化上,这是武汉未来的优势吧。我们怎么把优势发挥得更好,这是我对武汉这几年和相关行业交叉的感受。

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王朋:因为我们这个行业距离监管太近了,所以过去十年,我们面临的最大的问题就是监管。支付业态里是把支付交易先过我们系统,我们进行转接再送给上游企业,但是,在现行的管理办法里规定,这种行为是属于二清,这个是要入刑法的。

现行管理办法是2000年左右发布的,所以现在传统银行卡交易有敏感信息,所以出现了一个明显的现行的法规,对于现行的业务,支付非常之严重的,所以当时我们这个业态迅速诞生的时候,大家背后一直有一个非常大的危机,就是监管怎么看待这个事情。

2017年2月8号,中央人民银行直接发了一个文,把业内大一点的32个企业直接点名做清查处理,企业整个模式被颠覆了。企业非常焦虑,但好就好在整个的监管环境给了一个明确的时间。过去一年,我们跟本地监管单位频繁沟通,送到银行总行去。后来,我们行业发了四五次文,一个月连发三次文,月初是鼓励,月中认可价值,月末的时候就大力审视这个行业。出现了这个现象,一方面是监管对金融谨慎的态度,也是国家创新意识上的包容,虽然有风险,但是更愿意去观察,包容它。

好在目前为止没有相关管理办法出来,但是我们现在,建立了一个非常频繁的跟人民总行正常的交流,这种交流对企业来说,至少从法律合规上,企业可以把所有的专注力放在核心产品的研发,这是我这边分享的现实的案例。

上周,利楚扫呗实现了1000万订单的数据。目前在国内细分行业里规模比我们大的只有一家公司,因为我们这个企业发展很艰难,用了十年才走到今天这一步,所以非常不容易。前面六年是传统收单领域,后面四年搭上移动支付浪潮,然后迅速得到发展。以后十年,我们只做支付这个事儿。

但是今年也做了很多改变,因为我们服务国内50万家商户,中国处在把线下流量往线上提升非常关键的节点,现在中国商户经营很困难,特别是线下企业,付费意愿,第三方服务付费意愿很低。

支付是一个国际通行的运营成本,在国际上看,除了中国以外,支付手续费在2%-3%,中国是3‰-6‰之间,已经很低了,如果这个机会能保持住,我们比支付宝微信更了解用户,再加上我们有支付这一个收费方式,所以我们要打造新的形态。

只要商户在开店那一刻选择了我们利楚扫呗的产品,那我们只需要收一定的手续费,我们愿意与商户在扩建的时候担保贷款,送一套完整的支付系统解决方案,而在这之前是要花几千万块钱购买。

而我们现在一开始建立很好的商户运维数据,从经营那一刻长期跟踪,而这个新模式,重新改变一下商户经营成本的架构。希望我们能让商户开店更容易,信息化效率和信息化程度更高,开店成本降低,也让我们好的解决方案给商户,开店成功率更高,这是我们目前做的转变。

王剑渤(主持人):结合目前公司的业务和情况,围绕现在的城市创新在公司发展上未来有哪些长期布局。

李磊:我们现在在构建产业资源共享平台。我们希望有越来越多的企业加入到这个平台里,形成一个共享。你告诉我你的市场需求在哪里,不管哪个城市,现在全国30个城市,或者我手上有科研成果要转化我可以找到落地单位执行,我们在共享平台的网上帮助企业找到资源对接的最早路径,这是我们接下来三到五年重点工作,产业资源共享平台。

田德鑫:目前关于城市端有一个城市的更新的概念,武汉走在了前列,大家看到武汉在各种大拆大建,每天都不一样,我们判断当基础的城市建设更新结束后就是服务的更新,服务的升级,江寓不仅是武汉最大的长租公寓公司,同时也是最大的保洁以及维修公司,我们去年的保洁单量接近50W单,但是都是给江寓自己的房子做的,未来我们会在这类房后服务端进行市场化布局,将低价高品质的房后服务,例如保洁、维修、搬家、装修等推向市场,同样明年也会启动城市扩张,未来三年计划在4个城市超过100W间房屋的布局。

何斌:城市发展很需要人才,可能有工程师这样稀缺的,也有很普通的劳动者,但都需要。我们第一是能够为之前是偏互联网的武汉输送互联网人才,但未来我们更广泛覆盖,未来肯定会从工业往服务业逐渐的提升,所以我其实充当着整个经济运行匹配人和企业的工具,然后让经济运转效率更高,所以我觉得帮大家提供好的工作机会也是促进大家生活水平的提升。

王朋:城市创新的结果就是这个城市的容错能力很重要,死的原因都是因为犯错导致的,比如在一些税务上的错、融资上犯的错、企业运营中选择合伙人的错,很多方方面面。

如果每次整个城市大环境,都非常严格,有可能一点点小失误都会被监管弄死,或者税务定个责,这对企业很不利。所以城市创新的结果,城市能够容忍,创业者犯的小错,能够主动修正,而不是做过多的打压,这个其实是我非常认可的一点,也是这几年我在武汉创业的时候感受到的最大的改变。

王剑渤(主持人):最后一个问题,一个城市的创新对创业者最深刻的影响是什么?另外,大家结合自身经历谈一下感受,从创业者角度来看,大家认为 应该具备什么特质?

李磊这个问题我想说两个词,第一个是希望一个城市对创业者一个是尊重,第二是包容。前面讲的,环境已经非常好了。我去年在杭州参加网易活动的时候,我说我们给大学生购房8折。其实创业很不容易,绝大部分都会失败,我们后台是有数据的,很大一部分企业只有9个月的租期,所以我觉得这个城市如果要发展,需要有更多的创新力量,也需要尊重小的创业者,同时也需要包容大家的各种失败。

田德鑫:从创业者角度来讲, 大家其实都在谈创新,但是我个人认为创新的时机远远大于创新本身,你要判断好趋势,例如未来城市更新进程,例如人口变化,例如大环境变化,例如消费者认知变化,例如马上就要来的00后和90后到底有什么区别,在这样的宏观认知下去考虑创新的时机,到底什么时候该做什么样的创新,你的创新是要领先市场3步还是10步,否则时机不对无法落地,或者太过创新反而没人看得懂。例如江寓17年成立时我们明白,我只需要把房子装修的好就行,18年我们要注意服务,因为竞争来了,房子好已经不满足市场了,19年我们要要精细化运营端有所不同。

何斌:武汉基础设施非常好了,对于一个城市而言基础设施建好就足够了,武汉有非常好的人才,武汉整体政府也挺好的,剩下的是要等,等合适的创业者在武汉选择合适的创业方向,并且有那么一批企业逐渐的起来,随着武汉创业公司逐渐的增多,未来这些人在生态里面形成的规模也越来越多。



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