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帮助客户搭建数据基础设施,Segment获1.75亿美元融资
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2019-04-02 帮助客户搭建数据基础设施,Segment获1.75亿美元融资

Segment改变了企业收集和管理客户数据的方式。

【猎云网(微信号:ilieyun)】4月2日报道(编译:福尔摩望)

据悉,旧金山客户数据基础设施公司Segment在现有投资者Accel和GV领投的融资轮中获得了1.75亿美元的资金。

新投资者Meritech Capital、Thrive Capital、Y Combinator Continuity、e.ventures和Sapphire Ventures跟投。本轮融资工资使该公司的总融资额达到了2.84亿美元。彭博社援引“一位知情人士”的话表示,此次融资对Segment估值为15亿美元。

该公司业务能够存在的前提是传统的客户关系管理(CRM)“不再足够”。Segment希望为寻求向客户提供无缝体验的公司提供数据基础架构,同时也注意数据的隐私。

成立八年的Segment表示,它计划将这笔资金用于几项举措,包括在北美、欧洲、中东和北非(EMEA)以及亚太地区开设“多个新办事处”,同时“显著壮大”其团队。该公司目前在旧金山、纽约、温哥华和都柏林雇佣了350多名员工。据Crunchbase报道,2019财年,Segment员工人数增加了74%,并扩大了其全球足迹,在爱尔兰都柏林开设了EMEA总部。

Segment还将利用新资金“加速开发和采用其客户数据基础设施”平台,该平台目前正在71个国家使用。企业客户包括Intuit、IBM、VMware和21st Century Fox。本轮融资还将帮助该初创企业投资于“进一步扩大其合作伙伴网络”。

在一份新闻稿中,Segment说:“企业必须在其客户数据堆栈中使用数十个业务应用,但他们没有无缝集成这些应用或一致尊重客户隐私偏好所需的数据基础架构。”

Accel的Vas Natarajan指出,他的公司在2014年领投了Segment的A轮融资。

“Segment改变了企业收集和管理客户数据的方式,尤其是第一方数据,”他在新闻稿中表示。“与强大的管理和受众管理工具相结合,Segment是大公司销售、营销和支持其客户的支柱。”

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