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高德地图联手西湖上线一键智慧游,今年将上线超百家智慧景区
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2019-03-20 高德地图联手西湖上线一键智慧游,今年将上线超百家智慧景区

帮游客做好行前决策、出行导航;与景区合作实现人流、车流动态调度。

【猎云网(微信:ilieyun)杭州】3月20日报道(文/盛丽艳)

3月19日,杭州西湖风景名胜区管理委员会与高德地图宣布达成合作,上线“西湖一键智慧游”。

高德地图近年来一直在潜心开发智慧景区,在西湖之前,已经上线了“一张地图游乌镇”、“一张地图游丽江”等10个精品智慧景区。其中,西湖有它的特殊性,开放性景区的特质让它与城市紧密相连,既是景区,又包含交通路段;且人流量极大,去年共接待游客2813.94万人次。这些因素都增加了西湖智慧景区开发的复杂度。

也因此,在西湖跑通智慧景区相当于一个信号,高德在该领域跑通了模式,可以进行规模化复制。发布会现场,阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞透露,高德地图计划2019年上线超过100家精品智慧景区,将西湖经验推广至全国,助力更多景区智慧化。

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如何一键玩转西湖?

打开高德地图,搜索“西湖”,一键智慧游的功能马上呈现在眼前。在这里不仅能查看景区动态,还可以了解西湖游玩、美食、娱乐、交通等全貌信息。

出行前,游客可以通过“西湖一键智慧游”查看西湖十景(新十景、三评十景)的全貌,不仅有经典的苏堤春晓、曲院风荷,还有近年来颇受游客喜欢的龙井问茶、万松书院等网红新宠景点。它还专门为游客推荐了“文化史记两日游”和“茶文化之旅”主题玩法,去钱塘门寻杭州历史,去龙井山品茶问道,感受一波文化之旅。

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(茶文化之旅)

出游过程中,通过西湖实景手绘地图,游客不需要寻人问路,就能轻松查找景点、茶馆、厕所等地点,一键导航直达。高德地图的明星语音导游服务,可让游客根据个人喜好选择不同明星或者不同方言的语音,为其一路讲解。

目前,“西湖一键智慧游”能够帮助游客实现一键导航、一键导览、一键导游,未来则希望一键解决游客更多的出游需求。据了解,本次合作覆盖了西湖景区全部近60平方公里区域,西湖景区已经成为目前国内面积最大的数字景区,是不折不扣的中国“数字第一景”。

交通调度和安全保障:“看不见”的新玩法

对于游客而言,查看景区的旅游信息是清晰可见的功能,而实际上,高德地图还做了不少“看不见”的努力。

高德地图与阿里云联手为杭州打造的城市大脑·智慧交通也向西湖景区开放。景区管理者可随时了解景区周边交通状况,与交警配合,对人流和车流进行智慧诱导,改善交通秩序,缓解西湖景区的拥堵问题。

举例而言,“可能某景区客流量限额是两千人,数据检测到这里的人流超过了最大数据值,我们就会动态调整,在高德上推荐还在路上的游客先去其它景区,比如雷峰塔”,杭州西湖风景名胜区信息中心主任方国兴道。

除交通外,一键智慧游还在出行安全上做了变革,将一键救援电话直接接入到了公安指挥中心,这在全国景区也是不多见的。可以最快速实现警力调度、视频追踪、现场救援,为游客旅游安全上了一道保险。

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(高德地图“西湖一键智慧游”界面)

一键游背后的“硬功夫”

据了解,在高德地图的支持下,西湖景区通过现场采集、数据导入、实地校正等环节,在国内景区景点管理中实现了新突破。数据更精准,双方用时两个月梳理、整合、新增服务设施和服务信息。

西湖景观的首要特征,就是三面云山一面城。三面云山200多公里的游步道,既是外地游客登高望湖的首选,也是本地市民健步养生的最爱。长期以来,登山迷路成为困惑西湖景区管理者最大服务难题之一。这次上线的西湖一键智慧游,在国内首次将200多公里山林游步道进行了全量离线测绘,并在44个游步道入口都设立了扫码下载服务,让市民和游客在西湖群山旅游体验更加顺畅。这也是国内首个游步道线上指引。

“第一次去的时候,效果确实不好,全部导到马路上去了;当我们测试版上线后,再去找,整条线路就通畅了”,方国兴回忆道。

西湖并非终点,高德已经为自己立下100家精品智慧景区的年度目标,今后,“一张地图在手,人在画中游”的智慧文旅体验还将在更多景区上线。

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