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芝麻信用联合天猫全面开放“信用购” ,用户可“先用后买”
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2019-03-15 15:48:42 芝麻信用联合天猫全面开放“信用购” ,用户可“先用后买”

芝麻分650分及以上的用户在天猫购物可以先试用7天。

【猎云网(微信号:ilieyun)北京】3月15日报道

3月15日,芝麻信用联合天猫宣布向全行业开放“信用购”,芝麻分650分及以上的用户在天猫购物可以先试用7天,满意后再下单付款,所有天猫商家均可接入这一新能力。而当日消费者权益日的主题是“信用让消费更放心”, 呼唤完善商业信用体系和放心的消费环境。

“芝麻信用的目的就是要彻底消灭货不对板等问题,让消费者更放心地购买。”芝麻信用市场部总监赵涵宁表示。此前,网购因为无法看到实物,消费者只能通过图片、文字以及店铺的信誉度等来进行判断,容易发生照片与实物不相符、货不对板的情况。

信用购能帮助消费者避免这一情况发生。用信用购买东西很简单,上手淘搜索“天猫信用购”页面或者芝麻信用,信用授权后即可试用,在7天的体验期结束时,消费者再来决定是购买还是退货。

“经过苏宁易购、美的等商家的试点可以看出,信用购对商家在拉新、转化等方面均有显著提升,另外用户不用先付钱,有信用就能先试用起来,可以让消费更放心。”天猫消费金融业务负责人范遥表示。

天猫方面称,前期参与信用购试点的一些商家,客单价平均提升60%以上,转化率超过150%。“目前主动申请加入信用购的商家呈几何倍的增长。”

此前,消费者在淘宝等网络平台购物发生货不对板等问题,主要通过七天无理由退换货等服务获得保障,但在过程中都需要先完成付款。在中国(海南)改革发展研究院经济所所长匡贤明看来,商业信用体系的完善将让网购体验进入到一个新的时代。

匡贤明表示,信用购一方面彻底消灭了货不对板等老大难问题,充分保护了消费者的权益,另一方面也改变了商业社会过去以资金担保的交易模式,开启了信用担保的新模式。2018年网络购物市场规模近10万亿元,以信用担保替代资金担保,意味着被冻结和占用的上万亿元的闲置资金将涌入新市场,也将拉动消费升级,刺激了实体经济的发展。

信用是未来数字经济时代最重要的基础设施之一。目前芝麻信用除了应用在电商行业之外,还广泛应用在出行、零售、租赁等各行各业,催生出了信用购、信用租赁、信用游等一系列新的消费模式。目前超过40个行业,数万种商品都可以使用芝麻信用免押金服务,到去年底已经帮用户免掉了1000亿元的押金。

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