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复盘科大讯飞裁员30%风波,真相让人震惊!
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2019-01-25 21:03:36 复盘科大讯飞裁员30%风波,真相让人震惊!

市场不相信眼泪,面对激烈的竞争格局,对员工的过度宽容是对员工的侵害。

猎云网注:近日,某社交平台有消息爆出,国内智能语音技术提供商科大讯飞正准备优化30%的正式员工。早期,科大讯飞声誉还不错。但随着接二连三地传出负面消息后,使得科大讯飞形象外设崩塌。对于此次科大讯飞的裁员风波,又是一个怎样的真相?文章来源:智驾未来,作者:Alvin。

近日,某社交平台有消息爆出,国内智能语音技术提供商科大讯飞正准备优化30%的正式员工,科大讯飞教育部门似乎成为了此次被优化的重点部门,而教育业务是科大讯飞的主要业务之一。“大面积裁员”的消息瞬间引起舆论,一片哗然。

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当然,此消息发酵后不久,科大讯飞董事长也迅速发表了辟谣声明,以下为刘庆峰发言原文:

1、我们在人员效率优化上还明显提高的余地,单个产出效率、人均毛利跟业界领先企业比存在差距。

这样差距在于我们内部,一方面我们的战略聚焦做的不透,所以我们还要加强战略聚焦;第二个就是我们绝大部分员工都是非常勤奋敬业的,但也有一部分员工工作的积极性、主动性非常不好,不光自己不好,还影响别人的工作状态。

这样的话任何组织都必须要做优胜劣汰,做必要的优化,我们需要通过组织内部能力提升保持整体的新陈代谢和战斗力,形成更强的自我造血机制。

2、我们做合理的优化分两部分:一部分是把一些方向聚焦到我们重点方向,员工本人只要表现好,我们会希望他进入我们人力资源池,加入到聚焦后的战略方向上。另一方面,绩效考核现实处于末尾、效率极低的,而且在价值观上有问题的,我们用案例说话、数据说话,也要做最末端的优化。这是一个组织要活下去必须做的事,不然整个组织就会失去了上进的动力。

3、科大讯飞2019年人力将保持总体稳定、略有增长,但是绝不是通过裁员把人员变少。我们在这个过程中要加强必要的一些考核和优化机制,这是根据相关法律法规正常进行的动作,并且每年都在进行。

4、市场不相信眼泪,面对激烈的竞争格局,对员工的过度宽容是对员工的害,对少数不合符合讯飞要求的低绩效员工的过度宽容,是对大部分讯飞人利益的侵害。因此,我们要让每一位员工都有非常强烈的紧迫感,都必须对市场充满敬畏感。

如果,我们不在组织内进行新陈代谢,企业和个人就会被时代和市场新陈代谢掉。因此,大幅度提升组织效能和激发员工积极性,是我们人力资源2019年的重要工作方向。

科大讯飞官方回应原文:

1、科大讯飞正在照常进行年末绩效考评及末尾淘汰工作

正在按照相关法律、法规以及公司制度对低绩效员工进行调整,在为部分低绩效员工开放内部招聘提供转岗机会的同时,也对长期处于低绩效员工人进行必要的优化。

2、2019年科大讯飞将继续招聘600名大学应届毕业生

为配合公司业务发展,持续提升效率,2019公司整体人数将保持总体稳定并略有增长。目前正在同步开展多岗位招聘工作。

其中计划在今年招聘600名应届生。对应届毕业生的招聘,既是讯飞为促进就业和为国家培养人才的社会责任,也是为公司未来发展储备人才的战略需要。公司必须主动保持新鲜血液的输入,优中选优,识别顶尖的大学毕业生进入公司,保持一定比例的应届毕业生进入公司,保证每一代、不同年龄的优秀人才进入讯飞。

科大讯飞也一直主张和强调管理团队、骨干员工的年轻化。在过去的发展过程中,我们勇于坚定的启用年轻优秀人才,给年轻人提供更多的锻炼机会和施展才能的舞台。组织必须拥有自我造血、更新换代的机制,才能永葆组织的发展活力。

负面消息众多,形象外设崩塌

科大讯飞股份有限公司,前身安徽中科大讯飞信息科技有限公司,成立于1999年12月30日,2014年4月18日变更为科大讯飞股份有限公司,专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成。该公司主要股东包括中国移动、中科大资产经营有限公司、上海广信、联想投资、盈富泰克等。

早期,科大讯飞由于在语音技术领域是基础研究时间最长、资产规模最大、历届评测成绩最好、专业人才最多及市场占有率最高,其智能语音技术一直被业界认为世界最高水平。

2017年底,美国前总统奥巴马来到中国参加了一场企业峰会。这场会议后来因大量流出的“微商握手奥巴马”图片而走红。不过在这场走穴现场,真正的主角是科大讯飞。

2018年9月20日,知乎上一篇图文并茂的文章,将人们对“机器翻译”的质疑,再次置于放大镜下。

文章作者Bell Wang,一名同声传译工作者,指责著名的人工智能公司——科大讯飞在一场由他担任同传的会议上,没打招呼,就直接把他和搭档口译的内容语音识别成了文字并打到大屏幕上。而屏幕上显眼的“讯飞听见”logo,给了现场观众很大的误导,让人以为这中文字幕是机器翻译软件直接翻译得出的。

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科大讯飞官方对此事进行了专门回应,认为是沟通不足造成的误会一场。并表示这次误解产生的一个原因是:对这次会议如何使用讯飞听见系统的字幕技术应用和展示方式,承办方已两次对会务公司及翻译公司提前做了说明,并要求翻译公司提前告知同声传译。

该名同传称“这一点上,我倒确实后来听相关方说,跟我确定会议相对晚,据说其他译员老师被通知了,可能是因为我确定晚漏了我一个”,“确实是情绪有些激动,比较不好意思”。

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在这个事件风波刚刚过去不久,2018年10月12日,央视报道了 200 多家企业无视环境生态和功能区划违规占地的情况,科大讯飞的观塘培训基地也在其中。

然后,熟悉的套路又来了,科大讯飞又发出一段声明:

10 月 12 日,《东方时空》栏目报道扬子鳄国家级自然保护区被违规侵占的现象,涉及泾县经济开发区内的 200 多家企业和机构,其中提到的“科大讯飞观塘基地”引起了公众关注。经核实,我们对事件相关信息说明如下:

1、观塘科技岛是讯飞子公司设立在泾县经济开发区内的IT产业研发中心,并非地产项目。中心作为支援革命老区经济建设和扶贫工作的招商引资项目,建设流程规范、审批手续齐全。入驻前,开发区内已有上百家企业,我们对该经济开发区位于扬子鳄国家级自然保护区并不知情;

2、为便捷研发人员工作、生活,中心配套提供员工住宿、餐饮、会议等设施服务。为减少浪费、提升使用效率,在工商审批许可后对外公开经营,对政府、企业和个人均始终明码标价、统一收费;

3、从报道得知该中心位于扬子鳄国家级自然保护区后,我们立刻停止该中心运营,全面配合地方党委政府整改工作。

我们坚决贯彻落实习近平生态文明思想,认真按地方党委政府和有关部门要求做好后续相关工作,欢迎媒体和社会各界的监督。我们也会继续为革命老区经济建设和扶贫工作作出积极贡献。

该声明也遭到众多人士的质疑,纷纷指责其公然撒谎。

他们认为,科大讯飞打着“人工智能”的幌子,通过与地方政府合作换取土地,摇身一变成为坐拥大量地皮的地产公司,跃升AI界首屈一指的“地产股”。

现如今,A股上市公司中,几乎有一半的上市公司持有投资性房地产。“业绩不行,卖房来顶”,几乎成了A股上市公司最有效最顺畅的路径。

这也引起了我们的思考,如果连这些科技巨头都将目光投向房地产,那谁还来带动国民经济?

还是回到正题,根据科大讯飞第三季度财报显示,营业收入52.83亿元,较去年同期增长 56%,毛利同比增长 53.40%;前三季度实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为2462万元,同比下降 79.75%。

对于扣除非经常性损益的净利润大幅下滑,科大讯飞表示,当前正值人工智能产业爆发的关键窗口期,公司持续加大人工智能相关领域的研发投入、生态体系构建的投入以及在教育、政法、医疗、智慧城市等重点赛道的市场布局投入。相应地,2018年前三季度员工规模增长较快,新增人员带来当期薪酬、费用的提升,直接导致前三季度扣除非经常性损益的净利润下滑较多。

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数据来源:同花顺财经网

可以看出,2018年第三季度,科大讯飞盈利能力有所加强,回报股东能力增强;成长能力有所加强,企业成长潜力得到恢复;偿债能力有所削弱,短期偿债能力偏弱;运营能力维持稳定,存货变现能力有所增强;现金流能力维持稳定,可持续经营能力偏向恶化。

C端向好,人才战略转变

截至2018年第三季度,科大讯飞B端的业务占比约65%。2017年年底,刘庆峰表示,科大讯飞将从强技术的ToB市场向ToC端发力。2018年上半年,科大讯飞ToC的市场营收达到10.84亿元,毛利5.98亿元,同比增长86%。

在C端业务上,科大讯飞推出了讯飞输入法、讯飞听见、灵犀语音助手等互联网产品,以及智能音箱、机顶盒遥控器、魔飞麦克风、翻译机、录音笔、阿尔法蛋等智能硬件产品。

在此情况下,科大讯飞继续加大研发、生态体系构建及市场布局投入,2018年上半年员工规模同比增长近3500人,相应研发投入增至8.03亿元,销售费用增至7.33亿元,两者相比上年同期分别增长56.94%、77.10%。受此影响,公司上半年仅实现扣非归母净利润2019.9万元,相比上年同期大幅下降74.39%。不过由于上半年政府补助大幅增加,非经常性损益增至1.10亿元,远高于上年同期的2841.6万元,故而归母净利润仍维持21.74%的正增长。

可以看出,科大讯飞依旧很依赖政府的补贴,自身的盈利能力依旧比较弱。同时科大讯飞正致力于AI智能的研究,试图增强其核心竞争力。科大讯飞主营业务收入领域——教育、智慧城市、政法、开放平台及消费者业务、汽车领域、智能服务等都被带出进入到新的发展时期。

业内人士都知道,越是这么的关键时刻,更需要源源不断的人才引进,科大讯飞又怎么会以大幅裁员的方式自断筋脉呢?

刘庆峰所言的人员优化与加大应届生招聘,其实并不矛盾。随着科技类行业用人成本提升,人才的价值被重新估量,公司老员工熟悉工作流程,但积极性与创新性不足,导致人力成本与人为创造的价值不对等。所以企业需要新鲜“血液”,需要可塑性、学习能力、积极性等方面更强的人才,这也解释了为何科大讯飞优化人才与招聘人才同时进行的做法。

总结

不难看出,此次科大讯飞的裁员风波,其实际只是公司内部在梳理长期低绩效员工,但这个30%数字着实有点吓人,对于科技类企业,如此比例的人员优化已经算得上伤筋动骨了。

同时,这个事件暴露的背后,是行业的残酷!正如刘庆峰所言,市场不相信眼泪,面对激烈的竞争格局,对员工的过度宽容是对员工的侵害,对少数不合符合讯飞要求的低绩效员工的过度宽容,是对大部分讯飞人利益的侵害。

新的一年,必然迎来新的挑战。当前正处于人工智能落地的窗口期,而智能语音是人工智能技术的关键部分。所以,作为智能语音领军者的科大讯飞,采取末位淘汰选取合适人才的方式,固然可取,但是也应该考虑公司长远的利益,量力而行。 

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