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专访毛大庆:自己的事自己会去探索,没有必要硬说它是趋势
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2019-02-08 18:57:32 专访毛大庆:自己的事自己会去探索,没有必要硬说它是趋势

线上会员增值,会是一桩飘满成功味道的写字楼生意经吗?

【猎云网(微信号:ilieyun)北京】2月8日报道(文/王晓坤)

毛大庆这一年有点忙。在过去的2018年,他先是对整个联合办公行业进行了连续7次并购,接下来又为旗下公司,优客工场完成了一笔数额2亿美元的D轮融资。而此次融资距离继它的上一轮,仅仅间距了三个月时间。

很难相信,这一系列疾如闪电的动作,是毛大庆在一年之内完成的。

没有人怀疑过他的资源整合能力。在万科从业的五年内,毛大庆就将其销售额从43亿,一举拉升到200亿,这使得其在再度创业以后,许多投资人也依然愿意和他站在一起。但毛大庆仍说,自己感受到的,仍是处处被外界“质疑”。

这个说法与多数人的想象不同。近三年来,8轮融资,2次并购,估值超百亿,优客工场已然成为了这个领域的头部,但围绕着它的争议与观望也从未离开过。被质疑的焦点主要围绕着,这个产业的实际生存能力和尚不清晰的盈利模式。“做为一个尚未验证的新物种,这样的高估值合理吗?”一位业内人士困惑地问。

优客工场的探索是中国共享办公行业发展历程的一个清晰的缩影。中国的地价和租金水平本身就高,如果将其目标定位为创业公司,靠工位赚钱,支付能力很低,因此,大部分共享办公企业的做法是,将各种社会资源嫁接进来,发挥长尾效应,找到利润,但这需要重度的线下运营,而运营需要时间。而毛大庆的做法是,在此基础上,尝试用“社区思维”聚拢流量式的互联网思维,来解决这一问题。

在他的计划里,靠线下几个点慢慢渗入来盈利的地产模式,太慢太单一了,所以优客工场要去做规模效应,即-----每个店负责做具体运营,而优客工场则负责把它们圈起来,成为自己的数据入口,来做整合,做平台,做大会员服务,实现强者恒强。他说,“创业必须要回到本质,实现商业价值。”

在参加猎云网CEO年度峰会时,毛大庆称,优客工场的主要业务模式将以提供企业服务为入口的直营办公空间运营、企业会员和个人会员的线上增值服务、楼宇管理输出这三大业务板块。除此之外,还提供相关的财务法务、商学教育、广告营销、大数据、投融资、资源对接等服务。

在采访时,他也曾向猎云网提到,这几年创新工场在转型升级时的一处微小变化。“以往招聘,我们会侧重考察应聘者的的地产从业经历,而现在,我们会格外考察他的互联网思维”。-----而这处小细节,也从侧面窥见毛大庆尝试将移动互联网与传统模式结合的新动向。

做为业内探路的第一批吃螃蟹者,在采访时,毛大庆反复强调的一个观点是,共享办公是一个极其年轻的产业,而他自己,也正尚处于一个不断推翻自己,快速纠错查错的阶段。这也使得他在回答公司未来的问题时,极其在意逻辑和准确,“这个我不能说”“未来我不知道”“我很久都不预测趋势了”“这只是我个人的看法”。

这种谨慎,正是中国共享办公产业既充满希望又混沌不清的探索期反映。在并购期结束之后,这家企业将面临着一些更复杂的新挑战。一些需要闯关的问题包括:内部,伴随着创客工厂在国内外不断扩张,并购企业的相互融和与运营管理,需要升级;国内外市场上,它面对美国竞争对手Wework的入局和对战;在资本上,当整个联合办公行业进入了整合期,如何协调各方需求,满足资本要求回报的渴求。这都需要毛大庆在接下来的时间内,不断给外界抛出答案。

而只有在谈及企业问题之外时,毛大庆才会略显放松,愿意敞开自己,显示出行业批判与底层关怀共存的微妙一面。在采访,他坦诚自己“每一天都很焦虑,每一天都在推翻自己”。在其译作《鞋狗》推广期时,他说,创业者就是脸面对平原,背后就是悬崖的那个人。-----“你只见他光鲜亮丽,却不知他退一步就是粉身碎骨。”

所以,你如何看待他的谨慎?你又想了解一个怎样的毛大庆呢?在毛大庆为“一张桌子”做主题演讲的期间,猎云网曾经采访到他。在这次采访中,我们的一些问题主要是围绕着优客工场进行,再此之外,我们也会穿插问到一些公司之外的问题。对于前者的采访,你们也许会看到许多,对于后者,我们或许可以借此窥见他,不太愿意面对公众过多展开的另一面。

谈商业

猎云网:共享办公到底是个什么东西,是房地产的二房东还是资源配置平台?

毛大庆:我们从来不认为共享办公是写字楼的另外一种表达方式,也不认为这是房地产的另外一种产品,我们更加认为这是人与人之间价值互换、信息互换、文化交流的地方。

猎云网:如果是做平台,那么是用流量思维来做平台吗?

毛大庆:阿里巴巴最近在转型的过程中推出了一句话,原来特别关注的流量,都是流动性流量。而现在,大家都特别关注靶向性流量和停留性流量,在新流量时代,停留性流量将变成特别值钱的事情。我认为优客工场停留性流量才是最有价值的地方。一个人十个小时,十万人就是一百个小时,在今天的社会里有哪一个行业,能够说能够控制和管理几百万个工作小时的行业?饭馆肯定不行,咖啡馆肯定不行,写字楼也不行,开发商也不行,我们是可以直接管到桌子上的。这是联合办公未来的无限遐想,因为如果那张桌子我变成了一张AI桌子,我能够在这张桌子上做各种各样信息化交互,以及能够跟云平台发生联系,那个时候,这张桌子就变成了除了手机、电脑意外的第三个人们重要的信息交互点。

猎云网:有一种说法,说你们是在通过共享办公打造创业产业链?

毛大庆:其实不是什么产业链,我们就是在做平台,做社群,做会员服务,但是它自然就会形成企业服务的链条,而不是说我原来就想去做产业链。在一开始,你就要去想,这件事会往哪个方向走?因为当你把这么多不同的企业不同的产业,聚集在一起,实际上,你不是为了租桌子,你是为了要把集群效应最大程度地发挥起来,但这个事情,开头你总得养,总得有个过程,你要去积累用户,而不能一上来就说这件事。

猎云网:很好奇你的这个想法是从什么时候开始产生的?它很有互联网化的思维?

毛大庆:我们一开始当然就想做这个事情,成立的第一天就开始有。很多人小时候都有在大院居住的体验,住大院为什么舒服?因为这里面,整天张家长李家短,张家的东西李家用,李家的资源给王家,而我想创造的就是这样一种社会。各取所需按需分配。它也是共产主义理想里头一个非常核心的组成部分。

猎云网:这么好的一个想法,为什么会受到质疑?

毛大庆:因为这里头太多的骗子,总是蜂拥而起,一些人的想法,就是弄个BP圈点钱,有几个人真想沉下心来,做这个活?所以,最后他们就把好东西都弄成坏的了。其实不光是联合办公出现这个状态,各种各样的创业领域都是这个状态。这三年,我的一大体会就是,创业必须需要回归本质,必须要回到商业价值。

猎云网:在并购期,效率非常快。这样的买买买,会被外界质疑吗?

毛大庆:优客工场成立这三年,又又哪一年不是伴随着质疑走过来的?我常常会听到周围人的各种说法,什么二房东啊,什么咖啡凉了,孵化器不行了。从来不会有人跟你说,你这个生意好,很少有这个说法。

猎云网:并购企业加入后,您去管理那些形态风格完全不同的企业呢?管不好会成为一个很大的风险吧?

毛大庆:当然,这是很大的考验,也是目前最大的考验,一个公司神从无到有,从一个人,十个人,到几百人,你想到这里面是多复杂的一件事情。但是我并不太担心这个问题,因为行业发展的时间很短,大多企业也就在3-5年,新行业包袱不重。你看,我们成立才三年半,我们这个公司还处于很稚嫩,很幼小的一个时期,远远谈不到成功。

猎云网:您认为,优客工场现在还处在哪个阶段?

毛大庆:一个非常初级的状态 ,我现在还在不断的纠错纠偏,前两天我发朋友圈,我说,我们今天这样的企业就是一个小学生。小学还没有毕业。

猎云网:那是一个什么样的小学生?

毛大庆:打个比方,跟服务行业来比较,比如拿联合办公和酒店相比,那就真是一个幼儿园和和一个博士生之间的差距。这个行业是一个初生的小孩,活力无穷,精力旺盛。但是又非常幼稚,很不成熟。

猎云网:那这个行业什么时候能上初中呢?

毛大庆:在过几年吧。三年以后,在上初中就不错了。都是在探索阶段。

猎云网:你首次提出“一个桌子”的理论,您认为,它会在未来成为一种趋势吗?

毛大庆:这个我不知道,这是我自己的趋势。我不想代表任何人,也不想代表趋势,我已经有很多年不发表关于趋势了。我觉得没有必要,自己做的事情自己就去探索,而且也没有必要,非要让你自己做的事情,就要成为趋势。我觉得那没啥意义。

猎云网:创新工场已经成为这个行业的独角兽了,这样的体量还有可能会死吗?如果有,是什么原因?

毛大庆:会,任何公司都需要不停创新,我们也一样,在企业发展过程中,必须要有这样的基因,和不断保持这样的基因。但是这个东西,可能会发生多种多样的变化,比如路径依赖越来越强,创新意识越来越弱,这是最可怕的事,所以,我每天都在不停革自己的命,都在自己跟自己斗争,跟各种各样阻碍创新的事物斗争。

关于个人和心态

猎云网:大家都觉得你天然是资源运作的高手,这让你的创业之路,似乎在一开始就比别人站在更高的起点。但是有更多的创业者,可能还因为资源缺乏,至今还挣扎在起步阶段?

毛大庆:是,对于初创者和缺乏资源的年轻创业者,这个过程确实很艰难。但是,创业本身就是一个很艰难的过程,我也见到了很多非常敬佩的人,比如老一代的创业者曹德旺、宗庆厚、现在的俞敏洪。他们都是从小家境很苦,没有任何资源,没有人脉的人,但是他们给今天的创业者,竖立了一个非常好的榜样。

猎云网:你怎么看待创业过程中的失败者,现在的媒体和商业似乎会倾向于成王败寇?

毛大庆:那些倒掉的公司和死掉的企业,都是后来成功企业的垫脚石,是后来成功企业的沃土。残酷点说,死去的那些就是给后面的公司做肥料的。所以创业的这件事情,就是百分之九十九都会死去的。最后可能只有一个是活着的。

但是活着的,得感激那些死去的。没有那九十九死去的,也不可能有那一个活着的。而现在的社会,要真正创造一个适合创造,适合创新的机会。首先就要培养一个对失败包容的态度。过去这三年,我一直在呼吁这个事情。这是一个社会文化成长的问题。

猎云网:您认为,大家应该更宽容失败者吗?

毛大庆:你现在说硅谷怎么怎么好?那是大量的失败才能获得今天的这样的积累。有大量的人的前提是,对于那些失败者,要给与一个理解和宽容的环境。我认为,现在的社会和媒体,不能光去夸耀那站在楼顶上的最后一个人,那剩下的九十九个呢?也得给那些人爬楼的机会,才会有人前赴后继的更愿意去爬楼,要不谁敢去爬啊?这应该是一个社会进步非常重要的素质。

猎云网:您怎么看待创业寒冬?

毛大庆:这个时候弄明白的事情就是好事。你看两千年前,美国互联网泡沫,倒闭的公司要比中国多的多,但是如果没有这些公司的倒闭,有不会有今天硅谷的独角兽。

猎云网:这个问题是关于您个人的,您认为以前在万科,和现在做创业工场,哪一个过程更艰难?

毛大庆:不一样,你以前在企业里当职业经理人,企业里的生死存亡,你不会感觉到切身之痛。今天,你是企业的创始人,这个企业的好与坏,生与死,其实与你,换句话说,可能只与你有关系。

猎云网:上一次焦虑是什么时候?

毛大庆:我每一天都焦虑,只要你还是一天都在做着这个企业,你都会很焦虑。

猎云网:您怎么和负面情绪相处?

毛大庆:这么多年,基本上,我做一个事情,基本上都是质疑,认可的人寥寥无几,但是那有什么关系,创业不都这样吗。什么事情不都是摸索着来?都是摸索着来,这就是创业。

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