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面向所有消费者的智能办公成联合办公新趋势,WeWork推出中国专属APP+闪座服务
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2019-01-21 13:17:58 面向所有消费者的智能办公成联合办公新趋势,WeWork推出中国专属APP+闪座服务

空间即服务,科技的发展已然打破物理界限,正在改变我们与他人、信息和体验的交互方式。

【猎云网(微信号:ilieyun)上海】1月21日报道

2018年,联合办公在经历了频繁扩张、并购之后,进入了加速洗牌期,从群雄混战变成了行业巨头们的竞争,马太效应逐渐显现,产品服务升级与精细化运营,成为联合办公品牌发展的重点方向。

据《2018 联合办公数据报告》分析,联合办公的行业头部玩家已经从“二房东”模式转向企业全价值链服务商,将商办的地产属性成为服务先导的平台属性。

近日,创造者社区及空间和服务提供商WeWork推出针对中国会员的专属APP,并同时上线闪座(WeWork GO)服务,据悉该项新创新动作将面向所有消费者提供WeWork社区工位按时收费的使用服务,同时简化会员寻找、选择以及购买过程,提供更多优惠服务的WeWork(Service Store)中国服务商店,以满足会员更多个性化办公需求。

降低用户准入门槛,搭建线上沟通桥梁

现如今,区别于传统“家”与“公司”的第三空间正在成为更具灵活性的舒适办公与商务场所,智能手机和数字平台已渐渐成为人们工作和生活的重要工具。基于此,WeWork坚持将全球标准与中国本土特色以及用户反馈紧密结合,将设计、智能、网络、APP连接,为会员打造解决办公需求的有效平台,激发创造者之间的线上线下互利沟通,为中国会员提供更加便捷的社区服务,营造充满活力的办公氛围。

相较于WeWork全球会员APP,WeWork中国会员APP运用了本土化产品如支付宝,移动预订、微信小程序等,全面适应中国区会员的使用习惯。其中,WeWork中国会员APP的算法也与全球会员APP的不同,通过中国区会员各异需求的自行检索和会员办公地点、从事行业的不同,把会员所需的资源推到其APP“商务需求”专区,有的放矢的推送方式为会员推广产品、寻找合作伙伴、解决商业需求提供了高效自助沟通平台。

此外,中国会员APP里的消息专区支持语音、群聊等功能,搭建了WeWork会员独有的“线上沟通桥梁”,实现工作无缝对接生活。据悉,WeWork中国区新会员可利用这款APP的面部识别自助激活门禁卡,不仅节省了会员办理入住手续时间,也提高了WeWork运营管理层面运用科技、提高社区工作效率。猎云网了解到,截至目前,WeWork中国会员APP目前使用者已超过3万人。

另一方面,同期推出的闪座(WeWork GO)服务则降低了用户准入门槛,面向所有消费者提供社区工位按时收费的使用服务,不仅为非全职使用者、流动型工作者提供灵活多变的工作环境解决方案,也为具有特殊工作需求的中小公司和大型企业带来更简单、易于管理的选择。据悉,目前闪座服务在上海18家WeWork社区开放,已积累注册会员超5万人。

除此之外,WeWork (Service Store)中国服务商店也已正式面世,中国区会员可以在平台上优惠价格购买服务商店遴选后的软件、咨询等服务,简化会员寻找、选择以及购买开展业务所需软件的过程,实现高效办公。

“空间即服务”

在智能办公方面,WeWork自2016年进驻中国以来,正通过技术创新不断优化会员体验,如:人脸识别技术签订合同、会议室投屏分享、智能升降桌等细节打造,最大化满足中国会员需求。

WeWork中国创新技术负责人卢汉森先生表示,WeWork中国技术团队将技术创新、产品管理、科技支持等手段与本土化发展紧密结合,在加速商业版图拓展的同时,以会员为中心,为更多本土创造者的创新发展之路提供更为人性化的办公环境支撑,竭力打造更为便捷和丰富的全球化社区。

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(WeWork中国创新技术负责人卢汉森先生)

据介绍,目前WeWork已在全球的27个国家、100个城市拥有425个社区。而2018年34个新城市的200个新社区的快速增长,以及包罗创业人士、自由职业者、中小企业、世界五百强等广泛的会员类型,更预示着这个拥有超过40万会员的庞大全球社区未来在社交沟通层面的多样化高需求。

最后,卢汉森先生表示,空间即服务,科技的发展已然打破物理界限,正在改变我们与他人、信息和体验的交互方式。WeWork技术团队承诺将全面及时地感知会员多样化的需求,创造可持续的有效解决方案,为WeWork会员乃至全球消费者带来更融洽的交流体验、更完善的用户服务和更前沿的技术品质感受。

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