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以第三方体检服务为切入,中康体检网发力检后健康管理市场
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2018-10-14 以第三方体检服务为切入,中康体检网发力检后健康管理市场

中康体检网已覆盖150个热门城市,合作近1700家机构,预计今年累计服务体检预约人次超过22万

【猎云网(微信:ilieyun)上海】10月14日报道(文/丁琪)

根据《健康管理蓝皮书:中国健康管理与健康产业发展报告(2018)》显示,2017年我国医疗服务的门诊量估计超过80亿人次,而健康管理(体检)量只有5亿人次;而且健康管理服务提供单一,95%以上的健康管理服务仍以体检为主,缺少检后服务。

“目前,体检行业检后无管理,管理无数据的局面仍占主流。“深耕互联网医疗行业十多年的中康体检网创始人兼CEO林其锋,这样描述健康管理行业的困境。在他看来,体检行业未来竞争的关键就在于检后市场的开发。

基于对体检行业趋势的判断,成立于2012年的中康体检网,从单纯的信息咨询服务平台,逐步发展成健康体检垂直服务平台,服务链条贯穿体检全流程,并开始衍生到检后健康管理市场。

以C端业务为切入点,关注个人用户及中小企业

在创立中康体检网之前,林其锋曾在2007创立过平安健康网,主要提供医药资讯类服务,次年网站日流量就达到50W以上。后来,随着互联网市场发生变化,体检行业开始逐步发展,中康体检网在此背景下应运而生。

不同于其他公司以B端业务为主导,中康体检网一直以2C业务为切入点,关注个人用户及中小企业。现阶段,90%的客户都属于个体用户。看似在管理和获客上会存在一些挑战,但背后却是中康体检网团队对于市场的深入思考和多年经验的积累。

林其锋表示, 一方面,国内的体检环境一直以来是以2B业务为主导,团体体检长期以来体现的是福利,价格是最主要的考虑因素,而忽略了体检个体本身的情况;另一方面,随着个人体检的比例在公立医院中不断地增长,甚至一些医院个人体检比例超过60%,而团体福利体检也逐步从公立机构流向民营体检,由预算体检向按需体检过渡。

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“以C端业务为切入点,既能强化自身服务客户的能力,又能为体检后的健康管理服务做准备。但在2B业务上,中康仍做了许多工作,即通过开发运营中康大客户服务平台,为星网锐捷、建设银行、易联众等大型公司提供全流程智能体检服务。”林其锋说道。

作为市场服务体系的补充者,成立至今中康体检网已经合作约1700家机构,其中包括公立医院、专业机构、民营医院等,今年预计共服务体检预约人次超过22万,约90%用户为个人用户。与此同时,中康体检网还积极开拓海外体检资源,现已与台湾、日本等地的机构展开合作,为国内客户提供海外体检预约服务。

发力检后健康管理市场,打造健康管理生态链

林其锋告诉猎云网,体检的生态闭环不仅包括体检,更重要的检后管理,根据体检的结果进行管理干预,再通过进一步体检的结果验证管理干预的效果,不断的校准身体指标来保持居民的健康,降低疾病的风险。

而这又涉及到大数据的积累与应用,体检行业所具有的市场化特征、健康入口地位以及持续积累的健康大数据,可以作为进入大健康领域、积累大健康数据的最好切入点。

具体来说,在体检服务的基础上,中康会在体检报告数据的沉淀下,做基于用户体检报告的健康画像;另外,中康还会通过融合打通多个数据来源,整合分析用户来源、地理信息、检前咨询等信息,根据用户再选择体检机构、项目等信息,升级会员体系,完善用户画像,为检后的健康管理提供更精准的导向,从而实现数据支撑决策,数据驱动业务。

在未和医院数据打通的情况下,目前,中康体检网的核心业务之一“在线解读体检报告”,可以通过用户上传自己体检数据的方式,积累结构化的体检报告数据,做人工解读。但随着平台的发展,会进一步向AI领域探索,让中康真正成为处理、运营数据的平台。

现阶段,中康体检网也与众多医院、机构开展在健康管理方面的深度合作,推出“智了健康”APP,并研发代餐产品,旨在先从体重管理市场切入,向健康管理领域探索。据悉,平台所配备的营养顾问主要来自于专业医疗机构人员,以及中康专业的医疗团队。

对内优化产品和服务的同时,中康体检网也采取流量入口多元化策略,形成健康体检在各平台间流量互换的生态圈,现已与美团、阿里健康、建设银行、微医等企业开展合作。

提及明年规划,林其锋表示,主要加强对用户数据的处理和互通能力,形成医院、机构-中通体检网-个人之间的生态闭环,除此之外,在检后产品输出方面,会继续以用户需求为导向,先从体重管理产品和服务开始,再由点及面的拓展到其他领域。

林其锋认为,对于互联网医疗来说,生存能力最重要,因此,在此前的发展中,中康体检网主要依靠自身的造血能力良性发展。为了加快对全国市场的拓展,目前正在寻求合适的融资机会。

产品:中康体检网
公司:福州中康信息科技有限公司
网址:https://www.viptijian.com

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