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用AI为企业解决人力问题,YC创企Leena AI获200万美元种子轮融资
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2018-09-20 用AI为企业解决人力问题,YC创企Leena AI获200万美元种子轮融资

公司联合创始人兼首席执行官Adit Jain表示,种子资金将用于扩大公司规模并赢得客户。

【猎云网(微信号:ilieyun)】9月20日报道(编译:福尔摩望)

Y Combinator最新毕业生Leena AI,是一家专注于人力资源聊天机器人的公司,该创企帮助员工回答诸如假期还剩多少等问题。今天,该创企宣布获得了200万美元的种子轮融资,投资者包括Elad Gil和Snapdeal联合创始人Kunal Bahl、Rohit Bansal等。

公司联合创始人兼首席执行官Adit Jain表示,种子资金将用于扩大公司规模并赢得客户。他们希望在未来12-18个月内拥有50家企业客户。目前他们拥有16家客户。

Leena AI是Y Combinator Summer 2018班级的一部分。在今年6月份接受采访时,Jain解释说他们于2015年开始在印度开展业务,当时公司名为Chatteron。最初的想法是帮助其他人打造聊天机器人,但是像许多初创公司一样,他们意识到有关HR问题,有尚未解决的需求。为此,他们于去年推出了Leena AI。

随着他们深入研究人力资源问题,他们发现大多数员工无法获得基本问题的答案,例如他们有多少休假时间或如何在他们的新生儿身上使用健康保险。当在线提供信息时,总需要我们强制拨打服务台的电话,但却很难找到答案。

Jain指出,大多数人力资源政策都在政策文件中被定义了,但员工并不总是知道具体信息。他们认为聊天机器人是解决这个问题的好方法,可以节省大量搜索时间或者寻找到容易找到的答案。更重要的是,他们了解到绝大多数问题相当普遍,因此系统更容易学习。

员工可以通过Slack、Workplace by Facebook、Outlook、Skype for Business、Microsoft Teams和Cisco Spark来访问Leena。他们还提供独立于其他工具的网页和移动访问服务。

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此外,由于大多数公司使用一套通用的后端人力资源系统,如甲骨文、SAP和NetSuite,他们已经能够构建一套标准集成服务,并实现解决方案的开箱即用。

客户向Leena提供手册或一套政策文件,然后让机器学习进行学习。Jain说,凭借这些信息,他们可以将这些文档转换为一组结构化的问题和答案,并将其提供给聊天机器人。他们应用自然语言处理(NLP)来理解被问到的问题并提供正确的答案。

他们看到了人力资源以外的空间,并扩展到IT、财富和供应商采购欧等其他部门,这些部门也可以利用机器人来回答一系列常见问题。目前,作为YC最新的毕业生,他们获得了第一笔巨额融资,他们将专注于建立人力资源聊天机器人,并了解他们的所在。

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