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小熊U租创始人胡祚雄:租赁经济面临信用体系与服务质量亟待完善升级的挑战
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2018-08-30 12:09:56 小熊U租创始人胡祚雄:租赁经济面临信用体系与服务质量亟待完善升级的挑战

租赁经济的下一个发力点在智慧生态的打造上

【猎云网(微信:ilieyun)北京】8月30日报道

8月30日, 以“智慧+新服务”为主题的猎云网2018年度企业服务产业创新峰会在上海凯宾斯基大酒店隆重举行,小熊U租创始人兼CEO胡祚雄做了主题为《租赁服务新生态》的演讲,猎云网从中提炼出两大关键信息点,第一、租赁经济大有可为,但是依然面临信用体系亟待完善和服务质量急需升级的问题和挑战。第二、租赁经济的下一个发力点在智慧生态的打造上,以租赁为场景,信息技术为核心,从而打通线上线下服务,实现互联网+信用+租赁模式下的产品+服务一体化的智慧生态。

峰会上,胡祚雄提到,租赁服务的形态是“共享经济”,共享单车、共享雨伞、共享篮球、共享充电宝等本质上都是分时租赁。共享经济在国内发展起来的标志是共享单车,经历了短暂繁荣以后,如今,共享经济已褪去风口的标签,回归租赁本质,租赁经济开始崛起。

而租赁经济的崛起主要体现在三大方面:

第一,万物可租。共享经济虽然衰退,但是培养了市场,越来越多人开始接受租赁消费模式,租赁经济逐渐渗透到我们的生活场景中;

第二,巨头入局。从今年年初开始,互联网巨头纷纷入局租赁市场,例如,阿里上线了淘宝租赁,将亿级流量引入了租赁生态。今年5月,京东集团战略投资小熊U租,将服务场景延伸到企业租赁服务市场。另外,VIVO、联想、苹果等公司也开始探索租赁模式,这对于处在行业红利期的市场带来了强劲的利好;

第三,资本青睐。资本加速入局分时租赁,租赁经济的崛起已成为事实,正在催生下一个万亿市场。

长期来看租赁经济大有可为,但是,就目前的发展情况来看,依然面临问题和挑战,第一,信用体系亟待完善。胡祚雄表示,“租赁经济常常被称为信用经济,相对于单纯的买和卖来说,流程更加复杂,对信用体系的搭建要求更高,但是,企业级信用体系的不够完善,影响到了租赁经济的发展。”

他举例道:“已倒闭的共享单车企业押金事件,随着一些共享单车陆续宣布破产,至少导致了15亿元的押金无法退还,波及600—700万人。IT设备的租赁行业其实也出现过类似的问题,很多同行都遇到过电脑被恶意售卖,导致设备无法收回。可以说信用体系的不完善,让我国的租赁经济发展延迟了至少五年。”

因此,第二、长期来看,服务质量急需升级。随着消费升级的步伐加快,用户对于租赁服务的要求也越来越高。提供设备的过程中,用户不仅关心产品质量,更看重后期所提供的服务质量。

在租赁经济未来的发展过程中,胡祚雄认为,租赁经济的下一个发力点在智慧生态的打造上。以租赁为场景,信息技术为核心,打通线上线下服务,实现互联网+信用+租赁模式下的产品+服务一体化的智慧生态。小熊U租已经与京东发布了联合办公模式,开启探索智慧生态的第一步。

本次峰会以《智慧+新服务》为主题,由猎云网主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、AI星球、创头条协办。政府领导、投资机构、创业者等嘉宾围绕企业服务领域,大数据、人工智能、知识产权、共享办公、法律税务等垂直赛道的多个议题展开探讨,来自全国各地的上千名业内人士齐聚一堂,共同寻找创业新商机,把脉企业服务未来新方向。

以下是胡祚雄演讲实录,猎云网(微信:ilieyun)整理删改:

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大家好,我是小熊U租创始人CEO,感谢主办方猎云网的邀请,今天我的演讲主题是《租赁服务新生态》。

也许大家觉得租赁服务是个传统又陌生的行业,说到租赁服务是一种新的形态大家可能不会陌生,这个形态就是“共享经济”,之所以说共享经济是租赁经济的一种形态,是因为共享单车、共享雨伞、共享篮球、共享充电宝等这些共享本质上就是一些分时租赁。美国的知名媒体人凯文 凯利曾经寓言,资源的使用比所有权更重要。就目前共享经济的发展来看,这个预言在中国已经实现。

国内的共享经济兴起于2015年,繁荣于2017年,代表是共享单车,经历了短暂繁荣以后,共享经济出现了大规模的衰退期。到今天褪去了风口的标签,回归租赁本质,租赁经济开始崛起。

在我看来租赁经济的崛起体现在三个方面,第一,万物可租,共享经济虽然衰退,但是成功地培养了市场,在浪潮中越来越多人开始接受租赁消费模式,大家觉得原来租也是一种选择,原来租可以比买的体验更好。随着租赁经济在生活场景中的逐渐渗透。

第二,巨头入局。今年年初开始,国内的互联网巨头已经纷纷加入租赁经济的战局,阿里一月份上线了淘宝租赁,将亿级流量引入了租赁生态。京东集团5月战略投资了小熊U租,将服务场景延伸到企业租赁服务市场。VIVO、联想、苹果也开始探索租赁模式,这对于处在行业红利期的市场带来了强劲的利好。

第三,资本青睐。资本涌入倾向越来越明显,根据权威机构的不完全统计,2017年国内企业服务融资事件大概900多起,而今年上半年的融资事件大概是400多起,6月单月累计投资额95亿。当中很大一部分的资金都进入了租赁行业,比如女装月租平台,手机租赁平台“享换机”,由此可见租赁经济的崛起已成为事实,即将催生下一个万亿级市场。

长期来看租赁经济大有可为,但是,就目前的发展情况来看,依然存在很多问题和挑战。第一,信用体系其实亟待完善,租赁经济也常被称为信用经济,相对于单纯的买和卖来说,流程可能更加复杂的租赁模式。对于信用以来的程度更高,我国中小企业数量巨大,但是企业级的信用体系还不完善,严重地影响到租赁经济的发展。比如说共享单车的押金事件,一些共享单车陆续宣布破产,至少导致了15亿元的押金无法退还,波及到600、700万人。而IT设备的租赁行业其实也出现过类似的问题,很多同行都遇到过电脑被恶意售卖,导致设备无法收回的情况。可以说信用体系的不完善,让我国的租赁经济发展延迟了至少五年。

为什么这么说?我这里有一组数据,办公租赁领域,欧洲的市场渗透率达到73%,美国是59%,而我们国家连3%都不到,这当中主要的原因其实就是信用体系的不完善,从长期来看服务质量急需升级,随着消费升级的步伐加快,用户对于租赁的服务的要求也越来越高,对于提供设备的过程中,用户不仅关心产品的质量,更看重后期所提供的服务质量,比如说产品获取的辩解性、故障保修的机制性、数据保障等等。

自共享单车开始,我们国家的租赁经济蓝海市场已经被打开,一部分先行者得到了巨大的行业红利,但是不可否认,租赁经济要实现持续的效益产出还要很长的路要走,“生态”这个词大家都不会太陌生,特别是最近几年可以看到是生态的标配,小米是竹林式生态,京东是智能生态,腾讯是社交和连接生态,由此可见,商业生态化发展已经成为一种趋势。

在租赁经济未来的发展过程中,我们要用全新的生态模式思考价值,我认为租赁下一个发力点应该是智慧生态的打造,租赁为场景,信息技术为核心,打通线上线下服务,实现互联网+信用+租赁模式下的产品+服务一体化的智慧生态。今年6月10日,小熊U租与京东发布了联合办公模式,实现智慧办公,京东办公体系是我们探索生态的第一步。

上个月我们还推出了自主研发的资产云管理系统,小熊U管家,未来我们还会不断地推出新的产品和服务,我们也希望与在座的各位一起探讨和构建智慧办公新生态,谢谢大家!

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