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滴滴专车宣布品牌更名为礼橙专车,随后将推出独立APP
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2018-06-29 滴滴专车宣布品牌更名为礼橙专车,随后将推出独立APP

程维透露,未来在滴滴出行的各个垂直领域都将会形成自己独立的品牌。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】6月29日报道(文/饶翔宇)

今日,滴滴专车宣布品牌和服务全新升级,正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称,并发布了全新的品牌标识。除了滴滴主APP入口之外,礼橙专车还将开发独立APP,为核心高频用户提供更为便捷的出行选择。

“过去1年多时间,滴滴对专车产品和服务体系进行了重构和升级,提升用户出行体验。希望通过此次品牌升级在用户心中建立更为鲜明的印象,同时持续升级服务,为用户提供一个了解自己,专属自己的出行品牌,并成为专车行业的代名词。”滴滴品质出行事业群负责人付强介绍,“礼橙”谐音“里程”,寓意“礼遇每一段里程”。而礼橙专车的新logo则是一个带着领结的服务者形象,它代表专车的服务基因以及品牌的美好愿景。

据了解,2017年滴滴确立了“专车决胜”目标,在业内率先推行了认证司机模式,规范了专车服务流程,对司机进行了全方位培训,树立了专车行业服务新标杆。2018年,礼橙的使命是从“专车决胜”升级到“专车优胜”,即实现规模、产品、服务、品牌等全方位领先。

此次品牌升级之后,礼橙专车的服务将也随之升级,专注儿童出行的宝贝专车2.0升级版、增设餐厅等位服务的美味专车将陆续上线。继无障碍专车之后,礼橙还将推出导盲犬专车帮助视障群体顺利出行,延展滴滴产品的公益属性。

同时,为了保障用户体验,礼橙专车成立了独立客服热线,提供7x24小时中英文服务。并且还将在原有的专车服务标准“黄金八项”的基础上,打造更贴心、更细致的个性化服务,譬如提供更多的出行服务装备:一次性雨衣、空气净化器、按摩椅等。

“滴滴在未来五到十年的愿景是要成为全球领先的汽车出行服务平台和汽车运营平台。提升服务标准,持续为用户创造价值,将成为滴滴一以贯之的核心目标。”滴滴出行CEO程维在发布会现场透露,未来在滴滴出行的各个垂直领域都将会形成自己独立的品牌。

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