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金饭碗要丢!金牛创智致力于研发智能机器人系统替代金融行业人工服务
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2017-12-05 10:54:49 金饭碗要丢!金牛创智致力于研发智能机器人系统替代金融行业人工服务

金融行业的AI换人潮。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】12月5日报道 (记者/都保杰)

人工智能是怎么取代人力成本的?在金融行业最为明显,作为稳坐华尔街投行老大地位的高盛,十年前,高盛的柜台雇佣了600名交易员根据投资银行大客户的订单买卖股票,而今天,高盛在纽约总部的现金股票交易柜台只剩下2个人。

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据Coalition的统计,包括高盛在内的全球最大的12家投行里,最普通的交易和研究人员的平均年薪都有50万美元!而目前将近45%的交易都可以通过电子渠道完成,传统金融交易行业迎来人工智能技术的加持,在200名计算机工程师的技术支持下,自动化交易程序已经接管了高盛集团纽约总部大多数日常工作量,具备机器学习能力的复杂交易算法,已经可以取代多数市场定价依赖性较高的交易员,这一切每天都在上演,而中国金融服务市场也在这股潮流之中。

金牛创智科技有限公司(简称:金牛创智)成立于2015年7月,那时候国内金融行业智能投顾的概念还比较初期,随着2016年初,AlphaGo人工智能程序战胜人类围棋冠军后,智能投顾瞬间成为了炙手可热的红利行业,而金牛创智着眼当下金融行业的变化趋势,打算利用大数据、人工智能、量化投资等技术打造一套智能机器人系统,用以替代传统金融行业的人工服务模式。

金牛创智创始人兼CEO 陈威表示:“我们这套系统解决方案是基于中国整个券商,或者说是整个中国金融实际的业务系统来设计的一套从用户分析,到大数据,到智能算法,再到用户的一个完整的机器服务闭环。”

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2015年,中国金融市场遭遇了一波股灾,陈威在跟自己的创业合伙人邱承、石毅的一次聊天中,大家谈到了股灾中客户服务难的问题,服务几个高端客户还行,低端客户服务不了。另外,陈威在项目合作中发现彼时银行开户量巨大,人工成本高服务效率却跟不上,痛点亟待解决,而长期对金融行业技术创新比较敏感的邱承觉得,其实服务金融客户,包括投顾服务等,通过技术手段都是完全可以实现的,三人对这样的想法一拍即合,当时陈威正好在筹备创业,为了在行业里去实现这个想法,就先行成立了金虫子科技,2017年,邱承和石毅陆续加入后,公司正式更名为金牛创智。

金牛创智的创始团队有着丰富的券商从业经验,CTO邱承,有着20年国内顶级券商的IT建设及管理经验,曾主导过多个证券行业IT创新项目;首席分析师石毅,20年券商工作经验,先后负责过券商自营业务的投资管理工作以及营业部管理工作;CEO陈威,拥有15年国内金融IT服务行业的销售及市场管理工作经验。

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公司要走2B路线还是2C路线?陈威和邱承、石毅从团队本身的基因和行业发展分析来看,方向还是2B比较合适,在金融行业直接做2C还是有不小风险,因为从监管、获客上面都存在很多行业问题,2015年10月份之前,公司基本的商业模式得到明确,大的产品构思已经形成开始着手研发。2016年2月,团队设计出了一款股虫v0.1机器人,虽然对于用户而言是一款简答的金融服务产品,但股虫后台其实是一个扎根到整个证券金融行业的系统里面的大数据分析平台和机器人管理平台。陈威表示机器人就好比长在地面上的树,后台是根,根有多长多深决定树有多茂盛。

2016年6月,金牛创智与中信建投合作研发出一个基于用户交易行为的大数据分析平台,名为战斗力分析系统,这是很重要的一个根。2017年1月,又帮助中信建投上线了智能选股的微信小程序应用,然而,这些都是机器人的零部件。到了2017年6月,金牛创智的机器人雏形展现,他们帮助中信证券搭建了智能机器人平台,可实现智能选股、智能交易、智能组合、智能基金等机器人服务以及机器人管理等功能,同时支持对接人工投顾以及第三方厂商。2017年7月,帮助中信建投搭建了智能投顾平台,机器人服务模型日趋成熟。

目前,金牛创智的智能机器人平台1.0已覆盖股票类、客户管理类、理财类、智能机器人终端等技术方案,背后可通过机器人管理平台进行对接调试。

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金牛创智创始人兼CEO 陈威表示:“1.0版本的产品还不是我们最终的产品商业理想,但它基本上可以满足大部分券商的需求了,我们把它做得非常便捷轻量级,可以快速满在券商的实际业务中部署。未来我们的2.0产品将会是一个金融机器人云服务平台,从服务终端覆盖到SaaS\PaaS\Iaas等全面服务。我们认为,券商未来给用户的不再是一个APP,应该是一个机器人,由用户的自助服务变成主动服务,整个服务模式上会有颠覆,产生行业变革。同时,也不再靠现在的传统营业部、银行网点、客户经理等方式去接触用户,应该是由行业专家指挥多种类机器人程序去个性化地为用户提供服务。我们认为其实我们公司在未来会是一家金融机器人服务提供商。”

金牛创智产品的最大优势是什么?陈威认为,金融的本质就是服务,当前智能投顾很火,但很多智能投顾厂商之前是做2C产品的,转作2B业务后,关键的问题就是产品跟券商的需求接不上,因为之前自己做平台自己运营,现在想把这个产品直接卖给券商,不一定符合券商实际业务,但金牛创智产品的最大优势是整个研发过程都是在跟券商合作之中磨合做出来的,同时核心团队具备深厚的企业服务经验,对客户了解相对更透彻 ,服务对象包括券商、基金、保险、银行等在内的传统金融服务机构,机器人将会替代和提高传统金融服务行业的人工效率。

“我们见证了券商的IT系统从PC机到单机到现在的人工智能技术,我们太懂这个行业了,我们研发的产品也真正懂这个行业,这算是我们核心的竞争壁垒吧。”CTO邱承总结说。

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金牛创智选择券商作为业务突破口也是有原因的:首先,券商业务比较复杂,是一个强服务的行业;第二是券商在金融行业里面属于高大上行业,人均工资水平较高,也就意味着有很大的人工替代价值;第三,券商在技术方面的要求相对更高,个性化服务要求多,而团队的基因恰好也是对券商最为了解。

有数据统计,2016年券商行业102家公司支付薪酬总数达到约1374.91亿元,员工人数30.11万人,行业人均收入约45.65万元。如果未来3年,机器人替代10%的人工服务,其市场空间将在100亿规模 ,整个金融智能的市场空间将超过1000亿。

据了解,金牛创智团队目前有20余人,研发人员占大多数,分别在北京和西安设有研发中心。陈威介绍,公司虽然还没有融资,但是以项目养产品,产品得到了一些行业标杆大客户的认可,到现在公司财务是可以自负盈亏的状态,明后年会进入一个更加良性的发展阶段,公司目前正在计划筹备1000万元Pre-A轮融资,加速现有产品的推广应用和下一代产品的研发节奏。

辞去稳定的高薪高管职位进入创业大潮,有何感想?“我们真正想做的商业理想,是实现一种行业的变革。因为创业本身是做一件改变社会的事儿,还是有点激动人心的,我现在每天晚上睡觉都很踏实。”陈威和邱承一人一句谈笑说。

项目:金融智能机器人平台
公司:金牛创智科技有限公司
官网:https://www.jinchongzi.com/#!/home

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