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用语音机器人帮助员工回答重复问题,Orion Labs获1825万美元B轮融资
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2017-09-07 11:10:14 用语音机器人帮助员工回答重复问题,Orion Labs获1825万美元B轮融资

本轮融资由Allen & Company LLC领投。

AI星球(微信IDai_xingqiu)】9月7日报道 (编译:叶展盛)

昨日,Orion Labs宣布完成了一轮1825万美元的B轮融资,公司将借此扩大其销售团队,并继续开发为语音机器人提供支持的Onyx设备和Orion平台。这些开发项目中包含了一项实时翻译器,它专注于英语和西班牙语之间的互译。公司的首席执政官Jesse Robbins告诉外媒,汉语普通话将成为它的下一个开发内容。

Orion Labs设计的语音聊天机器人能帮助员工回答那些经常需要重复回答的问题。

Robbins将Onxy的智能对讲设备比喻成《星际迷航》里的通讯徽章,这种设备主要为交通、物流、餐饮服务、建筑以及急救服务等行业的移动员工设计。

“你不需要让某个员工跑到仓库里面查看某件产品还有没有库存。你只需要向Orion的机器人询问‘仓库里还有XXX吗?’它就会自动给出答案。”他说道。

另外,Orion Labs的机器人在医疗保健和建筑行业得到了不错的应用,它能对公司的员工进行管理。

这家公司由Robbins和Greg Albrecht联合创立。这两位联合创始人在软件领域工作,同时也都是医疗急救技术人员。他们创立Onyx就是为了解决自己工作中的需求。

Robbins表示,许多时候一线的员工都知道一些常见问题的答案。比如“xxx地方有医院吗?”“这家医院现在开着吗?”“我们能把某位病人送到那里吗?”

“这些问题的回答并不需要某些特殊的人工智能。”他说道。为了回答这些问题,Orion Labs的机器人一般都连接着实时地数据库和客户的电子表格。

Robbins拒绝透露公司现有的客户数量,但公司的客户种类包括了地方政府、小型企业和跨国公司等。为了提高机器人的翻译和语音理解能力,Orion Labs混合利用了微软、谷歌和IBM Watson等公司的多种人工智能服务。

本轮融资由Allen & Company LLC领投,参投方包括Argentum、The Thermo Companies、Fuel Capital以及一些私人投资者。

自2013年成立以来,这家公司的融资总额已经达到了3000万美元。目前它位于旧金山,共拥有员工50人。

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