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青柠影咖:用无人值守的点播影院,为年轻人场景化观影提供更多的可能
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2017-08-01 青柠影咖:用无人值守的点播影院,为年轻人场景化观影提供更多的可能

青柠影咖在全国有350多家门店,覆盖国内24个省、市、自治区。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】8月1日报道(文/徐删删)

在4月份出台的《国家新闻出版广电总局关于规范点播影院、点播院线经营管理工作的通知》中,点播影院在政策层面被给予了定义——通过互联网或者电影技术系统,以实时点播、轮播、下载播放等方式,向群体性观众提供营利性电影放映服务的固定场所,这份政策也让点播影院在工商性质上有了归宿。作为未来有可能成为一级影院的补充形式,点播影院也展现出了发展的潜力。

青柠影咖打造的是以用户自由选择观影内容的方式,在小型影厅中进行观看电影体验的场所,每个影厅的面积均为左右,可以容纳2-4人左右,相比起大型的电影院,青柠影咖的点播影院的形式,为用户打造了一种更加私人化和个性化的观影空间。

目前市面上,许多私人影院都选择了偏豪华和商务化的装修风格,但是这种风格实际与消费主力---年轻群体的需求是不匹配的,这样不清晰的定位也让很多私人影院的效益并不是很理想。因此,青柠影咖进一步明确了自己的目标群体的特点和需求,在装修风格上选择了更贴近年轻群体的带有青春元素的装饰、色彩和房间主题,让用户的体验更加舒适。

青柠3

同时为了进一步提高用户的留存率,青柠还打造了以店铺为单位的用户社群,通过社群运营,向用户推送活动和推荐大片,进一步巩固和扩大用户的数量和基础,帮助门店增加用户粘性。

值得一提的是为了解决私人影院普遍面临着运营、人力成本高昂,且效率不高的问题,更好的提高效率、增强竞争力,青柠影咖在今年7月推出了UMS无人值守的影院。

青柠“无人值守”系统的操作步骤很简单:用户在移动端进入青柠影咖官方小程序, 选择想看的电影、选择想去的门店、选择想体验的主题观影厅以及观影时间,即时付款,即可预约成功。目前,价格在几十元不等。

在完成了网上的预定之后,用户以选择最近的门店,门店配置有专门的识别系统,在识别到消费者进店之后,用户会接收到语音提示,告诉他们如何操作,引导他们进行自主观影。用户进入观影厅的同时,厅内灯光变暗,所选的电影自动开始播放。待电影播放结束后,观影厅的灯光会自动变亮。有了这个系统,只需要一个手机就可以完成从预约选片到进店看片整个过程。

对于用户而言,这样的模式最大的优势便是为用户免去了传统影院繁琐的排队购票、排队检票的过程,以及观影受到邻座干扰、周边环境影响、拘束无自由等体验。

青柠

同时,无人值守影院的模式,除了简化了用户的体验和消费的流程,更主要的是降低了人力成本和员工素质对于服务质量的影响程度,许多环节可以以技术手段来解决。影院的日常运营等线上线下环节,将完全由智能化的管理系统和硬件机器完成,使得店面能够延长经营时间、减少人员工资支出,同时,还能节省用户和门店的沟通成本、避免因服务人员的素质问题影响用户流失等。

对于点播影院而言,加盟是他们扩展品牌布局的一种最主要的方式。但是加盟的品牌都会存在对加盟门店监管不力、掌控不足等问题,但是青柠的无人值受系统,能通过技术,让门店的运营情况、营业额及用户数据将通过后台及时反馈给青柠,而青柠也能第一时间根据市场情况采取措施做出正确反映。

在未来,UMS无人系统在更大规模应用的基础上,它所具有的颈椎的数据分析能力,比如实时监测用户的电影类型偏好、详细的用户画像、用户反馈和评价、实时票房数据等,也将渐渐凸显出其潜力。

目前,青柠影咖在全国有350多家门店,覆盖国内24个省、市、自治区。接下来,青柠将会进一步拓展线下门店,并将点播影院的无人值守的模式带去更多的城市。

 

项目:青柠影咖
公司:成都青柠微影科技有限公司
网址:www.qnbar.com/

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