暖游天下:一站式导购服务平台,出境游领域的大众点评
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2017-02-08 17:50:58 暖游天下:一站式导购服务平台,出境游领域的大众点评

暖游要打造一个生态型旅游平台。

【猎云网(微信:ilieyun)武汉】2月8日报道(文/张蔚涵)

随着消费升级,旅游业成为新的风口,出境游进入高速成长期,得FIT(自由行、散客)得天下成为旅游行业公认的理论。传统的OTA巨头提供机票、住宿等标准化产品已经不能满足自由行用户的需求,更多新玩家入场,对于境外游市场而言,“机票+酒店”仅仅是境外消费的起点,绝非终点,如何把用户飞机降落后的第一步乃至后续所有消费行为串联并落地,才是境外旅游产品需要考虑的重点。

猎云网近日了解到的暖游天下就是一个专注于境外“吃喝玩乐购”的一站式导购服务平台。简单的理解,它就像是一个海外版的大众点评+美团+饿了么,暖游关注出境游后市场,即抵达目的地后的当地吃喝玩乐购的便捷深入体验。出境游用户可以在这个平台上完成导航、团购、点评、支付等操作,解决自由行用户在非英语国家语言障碍、环境陌生、购物不便、支付困难等问题。

对于自由行用户而言,即使在旅游前进行了精心的规划,在旅途中也需要应对随时可能出现的问题。例如在韩国购物过程中的语言障碍、支付障碍等等。针对看不懂、听不懂、找不到这些共性问题,暖游推出了适合大众用户使用的对应功能,例如优惠买单、快捷支付、地图导航、旅行攻略、汉化界面等功能。从出游前的签证准备开始,暖游提供旅游途中美食、购物、娱乐、景点门票的优惠券与购买。用户可以通过扫码在商户进行买单,购买方式符合国人消费习惯,用户消费后点评,一方面可以给其他用户参考,另一方面可以给商户压力,做好服务。

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这些都是在水面上,用户真正感受到的便利,水面下,则是创业者挖掘的深水区。传统旅游业认为一个旅游更多是赚差价,但在目的地旅行盛行后,这种方式就变的传统,对于境外消费,消费在境外发生意味着商户佣金、免税店后返、物品差价都会面临着许多的金融问题,例如手续费、汇率、供应链金融等,消费者却需要为这些中间流程买单,因此如何打通这些上游服务提供者成为暖游考虑的重点。以韩国为例,目前,暖游已经签约了韩国首尔、济州岛的2000多家商户,用户可以直接扫码查看汉化后的商户菜单,快捷购物。

暖游选择的第一个目的市场是韩国,随着赴韩游总人数与地面消费的持续上涨,日韩这样一些电商还不是很发达的地方,对于暖游而言则是一片蓝海。此外,暖游天下目前还开辟了日本、泰国与德国等三个国家的市场,并且在这些国家都设有公司。预计2017年开辟新加坡、迪拜、法国、英国等国家市场。

成立210天,暖游天下就敲定了Pre-A轮融资,目前已获得A轮融资。创始人赵元章是原人人影视联合创始人,曾是万达旗下酒店管理公司的职业经理人,有多年酒店与金融背景。COO李臻是原德晖资本合伙人,有着十几年资本市场从业和投资经验。

 

产品:暖游天下
公司:暖游(上海)国际旅行社有限公司
网址:www.91nuanyou.com

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