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汽车后市场创业老兵创办“唯车惠”,要解决汽车修补漆行业的成本和效率问题
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2017-01-17 汽车后市场创业老兵创办“唯车惠”,要解决汽车修补漆行业的成本和效率问题

专注汽车修补漆。

【猎云网(微信:ilieyun)广州】1月17日报道(文/第七笔画)

2016汽车保险新规的出台,对于部分深耕于汽车后市场领域的互联网创业者来说,无疑是个好消息。

新方案中规定,保费将直接与出险率挂钩,出险2次,保费上浮25%,出险3次,保费上浮50%,出险4次,保费上浮75%,出险5次以上的,保费直接翻一倍……这意味着,当车辆出现小擦小碰后,车主将不会像之前一样向保险公司寻求理赔,而是会转向一些性价比高的维修公司或品牌,后者所占有的市场份额将有不小的增幅。

近日,笔者接触的“唯车惠”正是这项政策的受益者之一。“唯车惠”是一个专注于汽车修补漆这一细分领域的互联网品牌。其创始人贺刚有着8年的汽车后市场创业经验,先后创立了驴车俱乐部、阳光宝盒、小马车环等互联网项目。在他看来,2014-2015年,汽车后市场烧钱式的发展已经证明了这一领域无法脱离线下,创业者更要关注的是线下服务的效率以及用户体验。

因此,在产品思路上,“唯车惠”采用了从线下修补漆实体店切入汽车后市场的模式,首先解决汽车修补漆行业的成本以及效率问题,再通过SaaS系统及数据,为客户以及拥有客户的服务商提供专业的服务。

简而言之,就是通过打磨“标准的补漆流程+SaaS系统+完善的管理体系”,来实现自身门店的规模化复制和扩张,与此同时,向服务商们输出管理系统。

贺刚称,补漆行业的从业人员文化水平一般不高,他们有经验有能力,但在日常工作中,并没有将自身的经验能力转化成标准化的流程。为此,“唯车惠”用了约一年的时间将优秀从业人员的经验变成规范化、标准化的补漆流程和管理体系,并借助软件加以实施,实现智能分配任务,专人分段施工,进而提高服务品质和工作效率,降低成本。

比如:“唯车惠”能够通过对流程中每个环节施工时间的掌控,以及精确的计算,对现场车辆进行合理调度,确保中涂、烤漆环节充分使用,而不是闲置。

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在“唯车惠”车间,从接车员到每一个环节的施工技师,均使用手机微信接单,下单,每一辆车的施工状态和交接时间也都会显示在车间大屏上,并实时推送到用户微信,让用户心中有数,直观透明。而店长则可以通过“唯车惠”自主研发的管理系统清晰的了解到,每个维修车间有多少车辆在修,修到哪个环节,是否返工,是哪个工人在做,他的绩效是多少等等信息,以实现高效管理。

当然,一切提高效率,节约成本的行为都必须在保证品质的前提下才有意义。在品质方面,贺刚承诺,“唯车惠”有着一流的流水线(信息化全封闭钣喷流水线),严苛的工艺(独创十道工序),信息化的管理系统和售后保障体系(3年质保),服务质量不在4S店之下。在价格方面,“唯车惠”采用的是手机下单的形式,无灰色收费。贺刚坦言,由于“唯车惠”并不想走烧钱的路线,因此,它的定价虽然大大低于4S店的价格,但和街边店相比,并没有很大优势,目前定价为278元/面起。

QB20170117-1据贺刚介绍,自2016年4月“唯车惠”第一家Demo店完成标准化流水线改造以来,已服务客户4000余人,基本做到营收平衡。接下来,贺刚计划采用加盟的形式进行城市扩张,尽可能占据二线城市核心城区。

目前,市场上同样提供补漆服务的互联网品牌还有有壹手快修,两者之间存在着诸多差异。首先在目标用户上,有壹手主要服务于C端用户,而“唯车惠”除了服务C端用户外,还服务B端,重点承接美容店,修理店的钣喷业务,旨在成为这一细分领域的服务提供商。此外,在业务模式上,有壹手主营事故车维修,“唯车惠”则更专注于小擦小碰。其次,在产品体验上,有壹手将“快”放在了很重要的位置,但在贺刚看来,补漆是门手艺活,这件事不可以无限级的快,与之不同,“唯车惠”将好放在了首位,“唯车惠”团队的目标是在保证质量的前提下,追求1-3面的施工效率最高。

据悉,唯车惠正在寻求融资,猎云网将对此持续关注。

 

产品:唯车惠
公司:武汉唯车惠科技有限公司
网址:www.autovips.cn

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