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揭露不良商家,黑店曝光平台“黑够了”欲做消费者卫士
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2017-01-05 10:25:37 揭露不良商家,黑店曝光平台“黑够了”欲做消费者卫士

离诚信社会更近一步。

【猎云网(微信号:ilieyun)杭州】1月5日报道(文/韩成)

平台的大众化无可避免会造成产品的良莠不齐,为了保障质量,比较好的做法是在此基础上搭建新的平台,树立起高品质的品牌形象。

近日,阿里巴巴将平台上一家曾出售假货的网店起诉至深圳市龙岗区法院,这场国内首例电商平台起诉售假店主案似乎告诉我们,出淤泥而不染的荷花再如何高洁也不能否认淤泥的存在。

黑店和假货在我们的日常生活中继续横行着。黑够了的创始人邓燊在女朋友第一次来深圳的时候请她去了一家某团评价很高的店吃麻辣烫。“吃了才知道菜品和服务都和之前评价相去甚远。回到家认真翻看评论才发现被各种赞美淹没的几个差评,那家店过一个月左右也倒闭了。”

各大平台刷好评和实体店售卖假冒伪劣产品的问题屡禁不止,而传统的维权方式并不能很好地解决消费者维权问题,这让邓燊有了做黑够了的想法。

邓燊本科就读于武汉大学和法国里昂一大合作的双学位项目,后来考上了著名的巴黎综合理工学院,在巴黎银行集团的实习以及毕业后的工作的经历让他积累了自己的第一笔种子资金。

黑够了21

据了解,目前市场上几乎没有黑店曝光平台,大部分黑店曝光都局限在地方论坛的小版块,或者在天涯、贴吧、知乎等地,被淹没在海量信息中。

“比起其他大型门户网站,消费者在专注黑店曝光的垂直社区黑够了上披露维权信息不会被各种杂乱信息淹没。”邓燊希望通过黑够了为普通消费者提供一个专业的维权申诉平台,同时为了避免恶意攻击也给商家提供一个澄清的版块。

黑够了正式上线不到两周时间,不过页面访问量已经达到两万多次。产品开辟的黑店曝光版块可以让消费者申诉实体或虚拟网店中遇到的各种欺诈行为,经验分享版块可以帮助更多的人识别黑店打击谣言和虚假宣传,而回头是岸版块提供了商家澄清的途径和改正已有错误的机会。

从刷好评市场就可以反面推出黑店曝光的需求庞大,不过这也让黑够了需要对发布信息做更加严谨的审核。对此邓燊表示黑够了对此会组建审核调查小组,同时鼓励用户发帖添加截图、录音等证据进行佐证。

如果证实信息虚假或者恶意诽谤,黑够了会在第一时间进行澄清,对造成恶劣影响的进行封号,并追究其法律责任。商家对平台的信息也可以提出澄清申请,黑够了会随机邀请用户和调查人员一起去查访。

在未来规划上,邓燊告诉猎云网,希望平台可以发展出庞大的消费者维权体系,成为有强大影响力的消费者权益保护平台。具体布局上,黑够了将融入基于位置服务应用的开发、更好的社区规范和内容审核以及更好的编辑发布体验。

据悉,该项目将在年后开启融资,主要用于团队建设、产品迭代等。

 

产品:黑够了
公司:灵氚(深圳)科技有限公司
网址:www.heigoule.com

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