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耕耘成人用品市场19年,门店开到1050家,你一定不会不知道这家公司......
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2016-11-25 耕耘成人用品市场19年,门店开到1050家,你一定不会不知道这家公司......

美国CEN、加拿大SWAN、香港兆邦、香港宝狮......哪个是你熟悉的品牌?

【猎云网(微信:ilieyun)北京】11月25日报道(文/张梦华)

数据显示,目前我国成人用品年销售额已经达到数百亿,而当大家还在网络上热切地讨论各种“污”术,为知名网红杜蕾斯的借势营销啧啧称叹,回味着电影中大象安全套“手握大象,兴风作浪”的广告词时,某些闷声发大财的企业已经默默在成人用品市场抢占下大片江山,这其中就有专注于中高端成人用品的品牌桔色成人。

若追溯桔色的历史,大概要倒数19个年头,当时桔色还主要聚焦于互联网服务。2003年,桔色网正式上线成人用品,定位于B2C垂直线上商城,聚集了国内外许多知名品牌。随后在2006年,桔色开设了第一家门店,并在07年开始线下连锁的扩张。眼下,在多数成人用品品牌将互联网营销玩得风生水起之时,桔色在全国的线下连锁店已经开到1050家,覆盖了西藏之外全国大大小小的城市。

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桔色成人合伙人何占斌向猎云网介绍了其目前主要的业务脉络。首先,线上商城是桔色的发展根基,目前,其囊括了6大类,21小类,1000多款成人用品,同时为美国CEN、加拿大SWAN、香港兆邦、香港宝狮等全球高端品牌在国内的顶级代理,7000万的累计访问量已经把行业中多数竞争对手远远甩在身后。而从今年年初开始,桔色也在北京、上海、福州开始了其O2O业务的探索。

在北京,桔色主打的是5环之内1小时送达服务。何占斌告诉猎云网,虽然与安全套等快消品存在很大的市场差异,但成人用品作为市场刚需仍属于冲动型消费,用户往往对其有着迫切的时间要求,因此桔色希望利用门店员工的闲置时间为用户提供送货上门服务。目前桔色在北京拥有超过40家门店,基本可以达到半径3公里内的的完全覆盖,这给了桔色充分的市场底气。当然,在配送上,桔色并非完全依赖门店店员,与闪送、人人等第三方平台的合作仍是不可或缺的补充。眼下,在北京,桔色的配送时间基本可以控制在50分钟以内。

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在定价上,桔色平均每单征收15元的配送费,对于平台来说,这个数字勉强覆盖成本,算得上对用户极大的让利。何占斌坦言,在成人用品市场,一线城市与二线城市之间、北方城市与南方城市之间都存在着很大的地区差异,因此,团队仍在小心翼翼地进行着市场的试错、验证与总结。

“对我们这项业务来说,更恰当的说法应该是O2O2O,用户从线下到线上,之后再由线上反馈到线下。”

而从线下论,1050家连锁店基本让桔色立在了行业龙头的位置。经过多年的沉淀,如今桔色的门店加盟连锁业务已经形成一套稳定的流程。从双方的交流与考察,到选址、人员管理培训,甚至到店内商品的陈列,都伴随着桔色十几年经验的渗透。对于2家以上的连锁加盟商,桔色免去了加盟费,其更希望通过资源和经验的共享将品牌声量逐渐扩大。从2012年开始,桔色成人已经陆续开始出现千万级别的加盟商——一个加盟商“一做做一个城市”。

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另外,从2015年初开始,桔色的App也已经正式上线,经过多次迭代,平台目前已经涵盖动态分享、情趣问答、玩具评测、商城购买等多种功能。定位为“最真实的两性情趣交流社区”,桔色App最初只在于响应用户的分享与交流需求,而在累积了近200万注册用户的同时,却为平台的产品复购率带来了明显提升。

近几年,在成人用品市场,无论借势或是造势,多数品牌都在互联网营销方面做足了功夫,而反观桔色,虽然线下在各个城市进展得如火如荼,却少见其大规模的网络宣传。何占斌直言,这与桔色一贯的风格正相符,在长期的规划上,桔色更希望深耕市场,聚焦经营本身。

经过19年的品牌沉淀,如今的桔色成人在线下线上早已实现运转的自如,何占斌却用“诚惶诚恐”“患得患失”来形容当下的心境。

“正因为桔色已经到今天的规模,所以每一个决策都必须更加的谨慎,每一个流程都必须不断地优化——牵一发就会动全身。”

 

产品:桔色成人
公司:北京桔色科技有限公司
网址:www.x.com.cn

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