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在线教育转型样板:请他教如何成功破局
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2016-10-14 13:28:18 在线教育转型样板:请他教如何成功破局

对于在线教育O2O行业来说,如果没有足够的用户基数和优质师资,未来很难突围。

猎云网注:对于在线教育O2O行业来说,如果没有足够的用户基数和优质师资,未来很难突围。对于核心的教学质量,用户的时间成本方面没有创新,就会缺乏价值。本文是对请他教创始人陈远河的专访,转自中国经济时报-中国经济新闻网,记者李晓红。

家教O2O概念自2014年提出后,2015年迎来了投资热潮。在资本的驱动下,家教O2O行业发展得如火如荼,然而进入2016年,随着“资本寒冬”的到来,家教O2O企业不得不寻求变革及转型。在此背景下,位列家教O2O前三的请他教也彻底放弃了O2O业务,布局线下。那么,家教O2O行业目前的现状如何?为何家教O2O企业都纷纷转型?为此中国经济时报记者采访了请他教创始人陈远河。

转型才能生存

中国经济时报:请他教转型是出于怎样的考虑?

陈远河:对于在线教育O2O行业来说,如果没有足够的用户基数和优质师资,未来很难突围。对于核心的教学质量,用户的时间成本方面没有创新,就会缺乏价值。因此,请他教选择的突围方向是:业务下沉,转攻线下。转型有三方面原因:一是对资本市场的考量,由于前期要投入大量资本,后期才能考虑盈利,没办法继续这种做法。二是考虑到O2O模式比较难做成,因为用户价值难沉淀,品牌难被认可。比如说,请他教作为中间方连通了学生和老师,但师生关系一旦确认,很可能以后就会越过中间方直接联系。三是因为当时已经另有规划,将目光转移到另一个教育领域。

另外,作为企业的创始者,要学会甄别商业模式,如果可行就继续做下去,而且还要预计多久之后可以开始盈利。但如果现有的业务一直做下去很难为企业带来盈利或持续性经营的时候,企业就需要思考哪些项目需要转型,而不要等到企业已经进入枯竭期才开始转型。

中国经济时报:为何选择“可爱学”这种模式?

陈远河:最初创立“可爱学”,是为了改变传统小饭桌的种种弊端。因为只有不断提高行业标准,才能改善这种鱼龙混杂的局面。因此,可爱学是以打造“五星级”托教服务为理念,专注为6至12岁小学生提供课业辅导、生活照顾、习惯培养、兴趣培训等全方位服务。在可爱学所入驻的省市,都对这个行业产生了非常大的冲击。

如今,创业已进入存量深耕时代,不要执着一些不存在的需求,用新思维、新商业模式设计新产品,建设新品牌,对传统行业进行品牌与模式升级重构,很多行业细分领域里,都是数千亿甚至万亿级的存量市场。在这个消费升级的大时代,我们希望把行业的服务标准能够刷新上去,为我们的孩子提供更好的教学环境,同时我也希望同行跟着我们一起把这个行业的标准提高。

家教O2O的盈利模式难以突破

中国经济时报:为何O2O家教市场在2015年大热以后逐渐转向冷淡?

陈远河:一方面是因为教育场景本身的复杂性;二是学生和家长进行的教育决策的链条非常长;三是不同品类的家教O2O的流程和决策都是有着相对比较大的差异,家教O2O不仅仅是牵扯到对传统教育理解的深度以及这方面人才的储备,而且同时还要涉及到对于技术、对于线上运营的非常优秀的人才,同时还需要促成交易、造成闭环的电商人才和平台人才。所以,通过这几个维度来看,家教O2O的盈利模式难以突破。互联网时代,所有人都期待改变和追求颠覆,但是一个赛道上总有人跑得快或跑得慢,每个行业都有兴衰的过程,每个品牌也需要沉淀。

中国经济时报:你认为何时才是家教O2O发展的真正时机?企业该如何做?

陈远河:O2O是指能给用户带来服务和价值的线上线下模式,并非是“烧钱”的代名词。现在是消费升级的大时代,就是用比原来高一点点的投入即可以让用户获得更好的消费体验,所以,在这个年代是非常有机会的。请他教布局线下,并不代表放弃线上,这更是一种迂回战略。传统产业要充分拥抱互联网,与此同时,互联网也要充分拥抱传统产业,无根的树是无法成活的。关注线上发展的同时,扎根线下。线上线下本身是可以充分结合的,不是各自独立地存在。

存于社会中的教育项目,也不会是单独地存在,只要不冲突,都可以穿插进行,互补共存。就像请他教目前培育的托教市场是6—12岁孩童,还会延伸到更幼龄阶段的市场3—6岁,未来还将在文化、体育、艺术、户外拓展等方面进一步为孩子提供一站式的教学服务。创业的过程,也是创造的过程,核心就是围绕如何提供更好的服务,给家长和老师提供价值,并且提升整个行业的效率,让人们的生活更便利、更有品质。

盈利是造血 融资是输血

中国经济时报:目前,家教O2O行业发展现状如何?你如何看待家教O2O行业未来的发展?

陈远河:想要在O2O平台上做好,需要深厚的传统教育机构的背景,还需要品牌的沉淀。转型并不代表家教O2O市场没有需求,而是或许在此刻还不是它发展的最佳时机,也可能是它的市场没有那么大,更有可能是这种需求虽然解决了用户的一定问题,但是它却不能够黏住用户愿意持续为其买单。虽然请他教退出了家教O2O市场,但我们会一直在教育领域做下去,继续致力于 “令教育回归本质”的愿景。

中国经济时报:你如何看待资本在家教O2O行业发展中的意义?企业在激烈的竞争中生存下来的关键是什么?

陈远河:盈利是造血,融资是输血,没有哪个人靠输血可以长期活下去,企业更是如此。所以,光靠投资并不靠谱,提升企业的造血能力才是硬道理。越是有钱活着,才越有人想给钱。如果在正常环境下,相对于草根创业者来说,投资人更愿意投资给那些有BAT或者比其他著名公司有经验的人,所以,在资本寒冬的时候,正是证明自己的好机会,可以用成绩告诉投资人你是可以的。现在的投资人不会为你的梦想和情怀买单,这是靠数据融资的年代、靠真金白银融资的年代。

企业存活下来的关键,在于是否真实地服务于有效用户。围绕用户需求,及时调整战略。创业注定是一场孤独的修行,没有人能告诉你对与错,唯一要忠于的是自己的心。不要急于给自己下结论是否已经成功,衡量成功的标准,财富和名声仅仅只是维度之一。

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