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“猎励Talk Show”第四期:直播洗牌与社交压迫,斗鱼和恋爱记如何窥见行业机遇?
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2016-09-18 “猎励Talk Show”第四期:直播洗牌与社交压迫,斗鱼和恋爱记如何窥见行业机遇?

直播与社交的行业机遇?

【猎云网(微信号:ilieyun)武汉】9月18日报道(文/齐晓丽)

2016年,各类直播平台抢滩登陆,从秀场直播到全民直播,各种直播模式层出不穷;另一边,社交的发展似乎一直被QQ和微信压迫,却还是有垂直的社交应用蓬勃生长。面临如此境地,接下来直播洗牌如何胜出?社交被压迫又如何见缝插针长出小而美的市场?

“猎励Talk Show”第四期,邀请了斗鱼TV副总裁袁刚,恋爱记CEO付小龙等,来共同探讨直播与社交的行业机遇。

恋爱记CEO付小龙:社交压迫,社交还有什么戏唱?

付小龙首先回顾了恋爱记的发展过程。2012年6月份,他还在上大二,那时微信正火,陌陌刚刚打出一片天地。瞄准了私密社交领域,付小龙想做一款情侣App。

刚开始恋爱记只是一个线上日记本,由情侣两人一起记录。2013年App还不像现在这样井喷,在没有任何推广的情况下,通过学生的自然传播恋爱记每天都有数百下载量。在寻求投资的过程中,受到投资人的启发,恋爱记加入了恋爱社区把App做得更加开放,用户得到较快的增长。到了去年下半年,投资行情遇冷。面临生存问题,恋爱记开始做电商,经营鲜花、蛋糕、礼品等。如今恋爱记拥有600万注册用户,并于今年年初实现了盈利。

今年5月份,恋爱记发现情侣间存在一个天然的问题——情侣会分手,一分手就会删除内容甚至卸载应用。数据显示60%的大学生恋爱谈不到一年,一旦分手,为了避免回忆起前任,他们跟下一个人一起用恋爱记的可能性为零。付小龙介绍,恋爱记曾尝试添加交友功能,为谨慎起见他们花了一个多月做了另外一个App。上线后发现效果确实不够好。再加上新用户获取成本过高,恋爱记放弃了加入交友功能的想法。

恋爱记从工具做社区,再从社区做电商,付小龙表示这条路非常常见,大姨吗、美柚都应用了这个模式来扩宽自己的边界。

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最后付小龙分享了恋爱记发展过程中遇到的几个坑:

1.团队

恋爱记2012年6月开始启动,学生团队不够成熟,在产品上线后几个月内没有主动宣传,全靠自然传播。但竞品小恩爱、微爱上线稍早,宣传力度大。在恋爱记获得100万用户时,它们的用户已经500万甚至更多。对此付小龙总结,团队要有很明确的起步方案,结合团队优势,并与自身的竞争环境相匹配。以恋爱记为例,如果当时能够加大在学生群体的推广力度,用户增长会更快。

2.产品定位

产品定位在整个产品发展过程中起到基础作用,随着用户量越来越大,上层功能越来越复杂,产品定位的问题更加凸显。付小龙建议创业者基于产品功能,拔到更高的定位去看看自己的产品有哪些缺陷,早作思考。

3.融资

付小龙表示,如今投资环境不够好,拿投资难度变大。对于投资,在钱没有到账前都不能说拿到了投资。恋爱记当初签了ts,做了尽调,公司一直以较大投入维持运营,投资却迟迟没有新的进展。所以对于企业来说,不要因为有投资机构认可就加快自己的节奏,即便签署最终的投资协议,投资机构也还是可能会有反悔的。企业应保持自己的步调,以防过度透支,把自己拖垮。

付小龙展示了社交类产品过去五年的投资行情,数据显示,2014年是社交产品的全盛时期,2016年社交产品的投资事件仅占全行业的2.3%,远远低于2014年,未来几年还可能更低。对于社交类产品来说,用户留存和流量变现两个问题非常关键。

很多社交应用在用户留存方面存在用户被微信QQ“吸走”的问题,付小龙提出了两个解决方案:一是建立一对多的用户关系,相比于一对多,一对一的聊天场景更容易流失,如婚恋类App大多把盈利模式建立在用户建立一对一联系前,即想要获取用户联系方式需缴费;二是深化一对一交友形式,如谁是卧底。

流量变现有两种:基础收入和拔高收入。付小龙认为社交应用的拔高收入和游戏的盈利模式差不多——挣土豪的钱。仅仅靠会员费最多维持收支平衡,但拔高收入不是每个App都能做到。如恋爱记中,拥有一个“后悔药”的隐藏收费功能,情侣吵架后想复合,一瓶288的“后悔药”就可以恢复此前的记录。付小龙表示关于基础收入所有的App都大同小异,对于用户量小于1000万的应用,广告并不能作为主要盈利模式,可以通过接入电商或提供增值服务创造营收。

归根到底,社交App想生存,需要能够留下一波稳定的用户,从基本收入做流量变现。

如今恋爱记在维持运营,为寻求新的突破,付小龙已开始做一个新的产品“有豆包”,为App和微信公众号提供模块化的变现服务。

观众提问:

1.恋爱记如何提高用户黏性,关于这一点有无具体案例可以分享?

付小龙:去年开始做推广,在七夕时恋爱记推出了“恋爱记录免费印成书”的活动,只要情侣两人连续签到21天,恋爱记可以免费把他们的故事印成小册子。用户在恋爱记记录的东西越多,能够留下来的可能性就越大。通过这一方式恋爱记进行前期的用户习惯培养,提高了用户的活跃度和留存,但也花了很多钱。

2.对于社交产品的转型您有哪些看法?

付小龙:去年做社交类产品转型的应用非常多,在转型无非两种选择,一是完全放弃原有产品做全新的东西,这样就放弃了在之前产品中的积累,风险比较高;二是把之前产品的功能和需求单独提出来做服务,这样风险降低了,但成功率也低了,因为新产品和旧产品往往有异曲同工的失败之处。此外踏入的新领域就又有新的竞争,要转型需考虑的问题不单单是把之前的用户迁移过来,抱着这种想法很难成功转型。

斗鱼副总裁袁刚:斗鱼面临百播大战靠什么胜出?

袁刚介绍,斗鱼的业务是视频直播,但直播并不仅仅是用一台仪器一拍一播,如今直播越来越走向社交化,就如微博、微信也都慢慢加入了短视频。那么未来在微博微信之后,下一个风口会不会是视频直播?

直播行业目前有几千家企业,很多人说做直播要有钱,熊猫后面有万达,战旗TV后面有浙报传媒。但袁刚表示直播不是仅仅有钱就能玩得起来的,而且现在的风投非常谨慎,许多企业拿到B轮走不到C轮。他预言今年年底之前,有10%的直播平台会挂掉,到明年初又会有20%企业挂掉,行业洗牌洗到最后只剩一两家。

袁刚认为,创业两年是个坎,当团队体量变大后,创始人没有那么多精力去了解每个员工的特长,内部风险管控变得至关重要。内耗会导致团队效率降低,员工之间矛盾增加,最终导致公司的分崩离析。在这方面,经历了员工的快速增长后,斗鱼加强了内部管理,在法务、财务等岗位都引进了专业管理人才。袁刚告诫创业者,创企要学会三条腿走路:业务、资本、内部管控,业务和资本可以让你走得很快,但内部管控做不好,日后甚至要花费100倍的精力去解决出现的问题。

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对于社交压迫,袁刚的理解是,如今生活节奏快,工作压力大,每个人在社交方面的精力变少,这也成就了直播平台,解决大家互动交流的需求。袁刚认为找到用户的需求点很关键,斗鱼非常关注用户体验,每周几乎都有版本更新。

袁刚分享的最后一条经验是要坚持和专注,以斗鱼为例,只做自己擅长的业务,不擅长领域则全部外包。如带宽的建立,斗鱼不惜投入十几个亿进行合作外包,专业人做专业事才有更高的效率,更好的效果。

观众提问:

1.广电总局对视频和直播监管更加严格,斗鱼对此做了哪些努力?

袁刚:斗鱼直播内容不触碰法律底线,不涉及政治、宗教、新闻等,规避国家法律法规限制的内容。此外还应该看到,这种限制并不仅仅是挑战,同时也是机会,除直播业务外,在未来斗鱼还可能做点播、回放等,总之斗鱼会以积极的心态面对。

2.斗鱼如何盈利?在斗鱼平台看直播我们能得到什么?

袁刚:斗鱼关注每个人生活、才艺的展示,直播内容涉及游戏、公益、娱乐、体育。斗鱼更像是个免费的创业平台,娱乐主播就像淘宝的店小二。斗鱼的盈利模式很多样,有广告、打赏……还有很多其他变现模式。我们也在探索直播的边界在哪里,如吃饭、种菜、送快递、旅游等等都可以直播,多样化的内容给大家带来一种娱乐感,现如今坐在家里可以欣赏全世界的风景。

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