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来啊旅游金服:覆盖全产业链的旅游金融服务平台
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2016-07-15 来啊旅游金服:覆盖全产业链的旅游金融服务平台

“旅游资金不是事儿,是事儿也就烦一会儿。”

【猎云网(微信:ilieyun)西安】7月15日报道(文/邢玉姣)

大多数年轻人可能都遇到过这样的问题:想出去好好玩一大圈,但由于资金限制只得做罢;想出国,去欧洲美国澳大利亚,好不容易找爹妈朋友凑钱提交了资产证明,出了国门却又发现信用卡额度不够,没法痛快畅爽“花花花”……

来啊金服创始人潘承智,拥有多年互联网行业创业经历,投身旅游行业后,逐渐意识到资金作为影响年轻人出行的主要因素,在极大程度上限制了年轻消费者的旅游体验及频次。而近几年,“分期付款”则作为新型消费方式迅速兴起,受到启发后,潘承智决定从“旅游分期付款”入手,创立来啊金服,为用户提供覆盖全产业链的旅游金融服务。

“最开始只是在行前帮助用户解决旅行产品的支付问题,后来开设了签证、目的地消费的行中金融服务,同时在积累用户数据的基础上,不断满足用户出行回来后的后续金融需求,如买房买车等消费所产生的信贷或分期支付等。”潘承智告诉猎云网(微信:ilieyun)。

与旅行社合作降低获客成本,积累数据不断演伸新品类金融服务

目前,来啊金服平台同时为B端及C端用户提供金融服务。C端用户方面,平台可为用户解决行前旅游产品支付、签证财产证明及旅游保证金等相关金融问题,同时,帮助用户提高行中消费能力,如提高信用卡额度、实时授信且账期选择灵活,另外,在用户与平台正常结算之后,基于数据积累,平台会根据其后续固定消费场景及消费记录,进行个性化服务匹配。

而B端用户方面,平台则可为线下旅行社提供门店授信、产品品类对接等服务,同时,也为旅游产品供应商提供供应链金融授信。

来啊金服主要依靠与线下旅行社合作来获取C端用户,通过优化旅行社用户支付及后续相关消费方式,一方面帮助提高用户消费能力,另一方面则为旅行社大大提高了获客效率,增加客源。通过与旅行社的对接获取并优化相关用户数据,不断演伸新品类金融服务,使旅行社成为“旅游+金融”的线下服务载体,同时催生更多盈利点。

“目前可以了解合作旅行社每月盈利情况、订单数量等信息,一方面可在其复制门店时更好的匹配供应链,另一方面,通过B端接入C端,同时通过C端反馈至B端的数据,布局整个产业及消费场景。”潘承智告诉猎云网(微信:ilieyun),“而供应链金融及整体授信,则是为供应商解决因账期过长导致的入不敷出等问题。”

很重要的一点,为确保资金安全,以及避免旅行社与顾客联合套现,来啊共建立多重风控体系对客户进行筛选审核。“正规合法的旅行社资质很好,开通业务之前要在旅游局进行报备,同时还需缴纳风险保证金。可通过旅游局调取其服务记录,以确保旅行社资质。”

对于个人用户,由于旅游产品不可变现,支付过程中,平台与用户无资金往来。其次,除平台自身风控体系外,用户还需通过平台对接的多个第三方、投资人及银行系统的审核筛选,以在最大程度确保资金安全。

用户体验方面,平台打造多种分期及旅游信贷消费场景,用户可通过在线平台及线下门店进行申请。同时,简化用户申请资料,来啊将其概括为“1+N”模式,即以身份证为核心,同时用户可从信用卡、驾驶证、公积金及社保证明、工资卡等任选一项进行辅助证明。

“用户资信水平逐层经过风控体系筛选后,如果最终银行系统的评分达到信用标准,无虚假信息或潜在风险,银行将会直接打款至来啊平台,与旅行社进行结算。”潘承智介绍,“审核过程完全通过系统进行测评,其完成时间最快约为5分钟,通过率约为87%,也不会影响到临时决策的用户。”

来啊内图

现阶段,来啊金服的业务输出渠道主要为PC端平台、微信商城,以及与线下旅行社进行合作。“目前正在与一些银行进行合作,在银行方面的App和微信商城进行产品植入。另外,也会在供应商那里直接以渠道价采购产品,上架至在线平台。”

公司于2015年中成立,2016年初切入旅游金服领域,目前新版PC端网站将于2016年7月18日正式上线。至今,来啊金服的实际消费用户已至数千人,目前,由于暑期旺季到来,平台订单量最多达70单/日,其中,需求量较大的产品主要为旅游分期及旅游信贷。

由于出身互联网行业,来啊团队将用户数据挖掘作为工作重点之一。在数据标签化的同时,对用户进行为期半年的数据跟踪,以匹配后续金融服务。“比如用户来源、旅游目的地、旅行产品费用、职业、年龄、性别、数据产生的时间和区域、用户消费能力及还款能力等,在这些数据的基础上,以用户需求为中心,不断演伸出新的金融服务。”

重点以当地合伙人模式进行快速扩张,将开线下体验店

现阶段,来啊金服的分期业务为“零首付零利息”操作,盈利主要来源于旅游产品、现金业务等方面,以及旅游保险等演伸产品。

潘承智表示,目前,来啊金服在河北省内上尚无任何竞争对手,相对于其他同行业产品,来啊金服更专注于从线下旅行社入手,一方面大大降低获客成本,同时国内线下旅游市场占整体的90%左右,线下市场庞大,发展空间巨大;另一方面,提供金融服务以解决用户行前、行中及行后各种消费需求,推动用户形成品牌认知,且用户黏性高可执行性强,使得多次重复消费成为可能。

“现在已与上百家旅行社达成合作,未来将联合几百家旅行社集中做目的地采购,降低采购成本,增加利润。”

来啊团队已于2016年6月在北京注册新公司。目前,团队正在重点进行全国合伙人招募,将在全国各个地级市建立运营中心,增加旅行社资源,进行快速复制迭代。同时,将于2016年下半年在河北开设第一家线下体验店,并以门店加盟形式进行快速拓展,预计两月内覆盖河北省内十个地级市,之后将进一步向周边省市进行拓展,目前来啊正在面向全国进行招商。

“计划在两年之内,合作旅行社超7000家,形成集团化供应链条,体验店覆盖全国。”潘承智表示,将不断与银行方面进行数据对接,加速开发演伸产品,推动旅行社现有客户的快速转化。

据悉,来啊团队正在寻求天使轮融资,希望对接旅游资源相匹配的投资机构,融资金额约为300万人民币。

 

项目:来啊旅游金服
公司:来啊金融服务外包(北京)有限公司、河北来啊电子商务有限公司
网址:www.laiau.com

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