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他自称学渣却被马云收为门徒,开发一款应用撬动8000万情侣用户
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2016-07-14 08:00:51 他自称学渣却被马云收为门徒,开发一款应用撬动8000万情侣用户

17岁退学,30岁被湖畔大学录取,他如何让全球首款情侣应用盈利?

【猎云网(微信:ilieyun)北京】7月14日报道(文/沈小雪)

当我们谈起创业的时候,每个人都带着自己的故事。

如题,黄宇韬的故事有点英雄主义,他称自己是典型的学渣,初中辍学,高中辍学,大学辍学……在学校的教育体系下,他似乎不太循规蹈矩,但也恪守着自己的学习方法。

“我总是喜欢和一些比我优秀的人交流,也喜欢自学一些东西,虽然在学校的这套体系下我是学渣,但我个人还是比较爱学习的。”黄宇韬告诉猎云网(微信:ilieyun)。

从中学开始,黄宇韬便开始尝试将自学的知识用于创业,他做过靠广告盈利的站长、和朋友合伙开过广告公司、也做过思维超前的云计算公司,2011年,他曾以一己之力开发全球首款情侣应用“小恩爱”,如今成功开辟出围绕情侣消费生活的商业模式,让一款App实现盈利。

足以见得,自学意味着他需要不断打破自己的天花板,从中求新求变。

1、从月入过万的站长到思维超前的创业者

他的不甘平庸在中学阶段便显现出来,网站盛行的年代,黄宇韬自己开发网页、做站长,月入过万,日子过的很滋润。

2002-2006的5年间,渴望涉猎新知识的黄宇韬开始步入社会,这个阶段的他混迹在北京,打工、抑或是参与创办公司。

其间,他凭自己的专业所长进入北京奥运会信息中心,为奥运会设计广告创意;2004年,参与创办广告公司;2006年,在四大门户最盛行的时候,他加入了TOM,做产品设计。

黄宇韬真正意义上的创业始于2007年,彼时他来到上海,和朋友合伙做云计算,但公司只成立了1年就被他关掉了。那个在当时看来就比较超前的idea,放到现在也还是可行性不高。

简而言之,就是把个人电脑的操作系统、操作习惯、以及信息都跑在云端,让任何一个人走到任何一个地方都无须带电脑,只要使用任何一台电脑登陆账号,即可完全还原。

这个idea的确正中一些人的痛点,但难点在于:一个操作系统通常有5G-10G大小,目前网速最快达到100M,怎么可能让庞大的操作系统存储并运行在云端呢?判断项目不具备可行性之后,黄宇韬关停了公司回到深圳。

走南闯北多年,如今铩羽而归,在父母身边的感觉令他倍感踏实。再加上当时深圳的创业环境利好,他开始筹划二次创业。

第一次创业的失败是刻骨铭心的,黄宇韬告诉猎云网,那些错误他再也没有犯过第二次:

第一、在制定战略的时候避免过于超前,要结合市场环境;

第二、股权结构的设计要科学,不要因为所谓的兄弟情谊而平分股份,而造成管理失控的后果;

第三、选择价值观一致的合伙人,避免在重要决策上出现严重的分歧;

第四、相比而言,是否有能力比是否投入资金更加重要。从0到1打江山的时候,团队能力最重要,需要那些能力特别强,并且特别能拼的人加入创始团队;

第五、创业初期,创始人应该自己亲自上阵,主导或参与每一块业务,否则无法对很多事情形成正确的判断。

黄宇涛个人照侧面_meitu_1

2、小恩爱和它背后的故事

小恩爱诞生有偶然也有必然。

2011年,谷歌开发了一款叫做谷歌纵横的软件,核心功能是:绑定好友账号,即可在地图上随时查看对方的定位。这款软件广受情侣的喜欢,黄宇韬因而受到启发,便自己开发了一款情侣软件,也就是小恩爱的雏形。

最初它只能在PC端使用,功能就是简单的信息流交互。但即便是这样一款十分初级的应用,也吸引了身边的朋友纷纷使用。不仅如此,他们还建议黄宇韬把它做成一款面向市场的产品。

黄宇韬把朋友们的建议在脑子里过了一遍,开始做调研。在当时的条件下,他翻遍了资料,无论是国内还是国外,都没有任何一款面向情侣的软件出现过。

这时候,周鸿祎的那句话给了他很大的动力,大意是这样的:“这时候如果你要创业,就得做最冷门的产品,把它熬到有可能爆发的那一天。”

“这款产品在当时确实挺冷门,但我这个人有个特点,别人做过的事情我不会再去做,我喜欢做超前的产品。”黄宇韬说道。

3、黄宇韬的“独裁”——推出移动版,网页版必须下线

2011年8月,小恩爱网页版正式开放了,初期的设计、代码、运营、推广,只由黄宇韬一人完成。同期完成了天使轮融资,来自天使湾创投。

不久后,黄宇韬迎来了“技术鬼才”钟超的加入,之所以被黄宇韬视为“技术鬼才”,是因为当时还没大学毕业的钟超从十几岁就开始写代码、玩算法,大学期间就做过安全类的项目,和同龄人相比,他的经验较为丰富。

随后,小恩爱的移动版顺利开发完毕,但一直未上线,至于为什么迟迟未上线,黄宇韬告诉猎云网:“因为我们感觉这个市场的前景是有的,只是一直没有抓到用户的痛点,也就是说我们的解决方案还不够好,体验也就不会太好。”

随着团队和产品更加完善,移动互联网的浪潮也开始涌动。2012年,黄宇韬做出决定:小恩爱网页版正式关闭,将全部的精力转移到移动端。

他说:“我们是创业公司,精力只能集中于一个方向、一个产品上,这样才能给用户更好的服务。更重要的是,移动化是未来的趋势,小恩爱网页版满足不了情侣之间即时互动的需求,移动端的使用场景比PC端多得多。”

转向移动端后,小恩爱开始了艰难前行的两年。

黄宇韬对猎云网说:“小恩爱成立5年,前3年熬的比较辛苦,说白了就是产品做的不好,没人用,在前3年,我们的用户规模远远不及现在。”

他还告诉猎云网,小恩爱用户大规模增长的关键节点在2年前,也就是产品从3.0迭代到4.0之后。据说当时有一批忠实的用户,主要活跃在微博和QQ空间,自带几千万、几百万的粉丝,会不定期的在发表微博和说说,来推荐小恩爱的功能体验,这些素不相识的用户让小恩爱的下载量暴增,迅速冲到了App苹果总榜的Top 10。

也正是在这一年,小恩爱连续完成了两轮融资,pre-A来自于华映资本,A轮来自于光信资本,金额达1000万美金。

A轮融资的完成比较传奇,黄宇韬半夜接到投资人的电话,两个人聊的很投机。第二天,投资人就带着团队飞到了深圳,谈好了所有条款,并且直接做了DD。黄宇韬说:“光信的投资风格就是这样的,而且他们已经对情侣的消费市场有所研究。”

在此之前,光信资本主要投资于能源等偏传统的行业,对于他们来说,投资小恩爱也是一个不小的挑战和新的开始。

黄宇韬还透露:“光信资本投小恩爱的根本理由是我们在这个领域里已经抢先定位。这个抢先定位指的是企业能够第一个进入蓝海,并最终能够被用户所牢记。如‘怕上火就想到喝王老吉’、‘需要搜索就想到百度’,‘谈恋爱就想到小恩爱’……这里面的核心就是抢先。”

团队

4、一款情侣应用的艰难求生——小恩爱如何实现商业化

当然,不只是光信资本,很多机构开始研究情侣的消费市场。数据显示,整个情侣消费市场的规模在2000亿元左右,主要由情侣装、主题酒店、旅行、电影、餐饮等等一系列的符合情侣消费的场景组成,如果再把婚庆算上的话,市场规模逼近10000亿元。

然而,即便是如此庞大的市场,依然在资本的寒冬中遇冷了。从今年1月开始,黄宇韬选择暂缓融资,自己造血。他要求所有的商业模式都必须从用户的需求出发,制定了变现模式的两个核心:1)游戏;2)消费。

游戏很好理解,在App中设计情侣游戏版块,让用户的互动更有趣味性。

消费涵盖的范围则十分宽泛,黄宇韬先选了两个切入点:

一是做礼物导购电商,解决情侣之间送礼物的困扰。合作方为阿里巴巴,导购天猫淘宝的商品,由一支将近25人的团队负责选品。由于分布在二三四线城市的用户居多,商品的价格区间会充分考虑他们的消费能力。

二是推出“恋爱保鲜盒”。用户可以花299元买一份恋爱保险,如果这对情侣在3年以后10年以内结婚,就会得到小恩爱送出的价值1万块的钻戒。这个产品的设计其实很符合人性,因为对于女性用户而言,保险背后的承诺带给她们的是一种安全感。

黄宇韬告诉猎云网:“小恩爱的定位已经升级了,从早期的社交工具,逐步发展成为情侣的生活消费服务平台。因为情侣真正的刚需其实在于生活中,也就是线下,而线上的工具只是一个辅助、一个杠杆。”

他还透露,小恩爱未来所有的商业化都会围绕情侣的消费需求来打造,通过合作,抑或是投资和并购的方式来实现。

比方说心理咨询,会邀请专业的心理辅导师,以直播的形式开设恋爱课堂,因为用户在社区经常讨论的话题就是如何处理情侣之间的关系处理;再比如旅游,可能会提供定制的双人游套餐;还有可能提供特价酒店的在线预订服务。此外,黄宇韬还特别提到了电影票务,虽然利润空间不大,但比较高频,以此培养情侣用户在各种消费场景下使用小恩爱的习惯。

5、情侣应用市场占有率第一——小恩爱是如何服务8000万用户的?

小恩爱成立5年了,有一点,黄宇韬始终不曾懈怠——服务是最重要的。因此,在小恩爱近100人的团队里,客服部门是最大的。这个庞大的部门完全由黄宇韬一手带领,他说从最早创办小恩爱开始,用户的每条反馈他都会认真阅读,即便是大年夜,他也捧着电脑逐条回复。

而后,随着用户渐渐多起来了,黄宇韬判断用户对社区有了更高的要求,对功能可能产生了疲惫,他又开始让团队做好的内容,让社区的活跃度越来越高才行。但这些内容也仅仅出现在社区,黄宇韬绝不让它们出现在用户的推送里,他希望用户打开的每一条推送都是来自于另一半的消息。

再后来,黄宇韬希望让注册变的简单,连性别的设置选项都省了,他认为用户的性别对情侣应用而言没有价值。

这些照顾用户的小细节,令小恩爱在情侣应用一度爆发式增长的时期,依然保持在市场占有率第一,获得8000万注册用户,用户平均使用时长能够达到30分钟/天,留存率达到60%。

黄宇韬对猎云网说:“服务有多重要?未来,用户是不会对产品有依赖的,但是会对服务有依赖。现在好产品太多,但好服务太少。所以我们把服务看得特别重,让用户有口碑、有依赖。我一直强调小恩爱的使命是让天下情侣更幸福,我们的每一个策略都是在促进这个愿景的达成。”

黄宇韬还搬出了发生在用户身上的真实案例:“有个男孩想追一个女孩,为了委婉表达,他告诉那个女孩:我发现一个App挺好玩的,叫小恩爱,要不你陪我玩一下?女孩犹豫了一下,便答应男孩关联账号的请求了。因为情侣应用的有些小互动功能比较私密,只有真正的情侣才会去尝试。在这些情景的代入下,男孩终于追到了女孩……其实类似案例挺多的,很多人通过小恩爱来和喜欢的人表白。”

6、两个地方改变了他——在病房知生死,在湖畔大学懂成败

“三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢”,家族历代经商,这令黄宇韬备受闽商的创业精神的熏陶。从有记忆以来,他对成功便有着非常强烈的渴望,在内心深处,他渴望成为诸如马云、马化腾、比尔盖茨一般的商业领袖。

这种渴望驱动着他不断向前,直到他生了一场大病,又直到他被马云选中进入湖畔大学,才懂得如何去正视对成功的渴望。

小恩爱Logo

1)一场大病改变了他对人生价值和企业管理的认知

2015年,黄宇韬因为工作过于劳累而病倒了,令他最牵挂的还是公司,但由于那个阶段他没办法去公司,只好放权,一切事务交给下属去打理。

大病初愈后,黄宇韬发现公司依旧运转的非常好,从那以后,他改变了事无巨细的管理方式,而是给到团队一个清晰的目标,让大家放手去做。

黄宇韬坦言:“生过一次病,我看人生的价值就不只是事业成功了。对我来说,事业成功是人生的一部分,更多的是要平衡我的生活、家庭、健康、父母……而不是一味的追求成功,我相信这种平衡并不会影响我把企业做的成功。”

2)重归校园改变了他对成功的理解

2015年3月,黄宇韬通过了严格的筛选,成为湖畔大学的第一期学员,向马云、柳传志、史玉柱、冯仑、郭广昌等等顶尖的企业家领袖学习他们的实战经验。众所周知的是,湖畔大学考察学员的因素之一便是是否具备企业家精神和社会责任感,而教学核心是分享失败。

黄宇韬说:“上湖畔大学之前,我对成功的渴望都是非常强烈的。然而马云先生给我们上了第一堂课之后,我对创业成功的欲望几乎降到了冰点,因为当我零距离接触马云先生之后,我很明确的告诉自己,我不要成为他。为什么呢?当你坐在那个位置、做到那个高度的时候,你不可能完全拥有自己的生活,你下不来,你也停不下来。就像马云为什么辞退了CEO想去做其他的事情,但始终放不下。因为他太成功了,没有他就成就不了这一切。也因为他的战略眼光太好了,所有的战略都是他提前看好了,所有人去拼,然后就真的赌到了。”

他继续说道:“换言之,我会问自己,一个在全球这么成功的企业领袖,站在你面前,将来如果有机会成为他这样的人,你愿意吗?我当时不愿意,因为我能感受到成功所要付出的代价特别的大。”

除了心态慢慢发生变化,黄宇韬认为他个人的战略眼光也在发生转变。如果说过去只是比较超前,那么在湖畔大学,黄宇韬学到的是思考和判断的前瞻性,让当下的做出的决策成为未来的铺垫,而非只顾眼前。

他说道:“我在湖畔学到最多的是眼界,因为湖畔的很多课程讲的也都是未来,譬如大数据时代、互联网金融等等,其实都蛮超前的,涉猎的知识也都是最先进的。每位同学也都很优秀,相比于有些商学院浓重的商业味,湖畔的同学之间情感元素会多一些。”

猎云网还感受到,社会价值成为了黄宇韬对创业的最大期望之一,他多次提及要做一件对社会有价值、同时自己也喜欢做的事情。他认为小恩爱如果做的越成功,对社会是越有价值的,说明他的事业推动了社会和谐。而把自己热爱的事情当作工作,还可以获利,对他而言便是双赢。

当然,这与湖畔大学的培养有直接的关系。据了解,去企业实地走访是湖畔筛选学员的必要环节,除了考察是否具备企业家精神,还会透过创业者的价值观,判断其是否具备社会责任感。

“如果你做的事情没有社会价值,做的再成功马云都不会选你。”黄宇韬如是说。

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