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入选EY安永创业家,他想借亚米网包揽美国华人的吃穿住行
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2016-05-20 入选EY安永创业家,他想借亚米网包揽美国华人的吃穿住行

卖老干妈发家致富的故事。

【猎云网(微信号:ilieyun)】5月20日报道(文/竹子)

漂泊在外,思乡情切时,最怀念的便是那些“家乡味”。带着老干妈漂洋过海,一包辣条征服世界的故事我们也没有少听,记忆中的味道是海外旅人们最难割舍的情结。

看准这背后的商机,周游在2013年成立了电商网站亚米网。

靠着零售食品起家,亚米网打响了海外华人市场,并逐渐开始向其他领域进军。到现在,网站覆盖食品、调料、美妆、保健品、电器、百货杂货、家居用品等1万个产品种类。其中,食品、美妆、保健和电器等都是网站的热销产品。

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在接受采访前不久,周游从60个国家超过145个城市的优秀创业候选人中脱颖而出,入围了EY安永2016年的年度企业家大奖。

安永企业家奖(EY entrepreneur Award)于1986年在美国首次举办,全球有超过千名最成功及最富创新精神的杰出企业家们曾获此殊荣,此前的获奖者包括戴尔计算机创始人Michael Dell、星巴克董事长Howard Schultz、eBay创始人Pierre Omidyar等。

问及入选优势,周游笑道,大概是因为亚米网的增长让评委看到了潜力吧。

据悉,成立3年多,亚米网第一年取得了100万美元的销售额,到今年年销售额已经达到了4000万美元。目前,网站注册用户接近30多万,平均每天的订单量大约在1500-2000单,单日销售额10多万美元,适逢双十一这样的狂欢盛典甚至能达到近100万美元。同时,亚米网有超过1.5万个SKU(2013年成立时仅400个),其中,活跃的SKU有近1万个。

15年初,亚米网请来前新蛋中国副总、新蛋全球人力资源总监Antonio Sui任职COO。在今年2月,又邀请了前新蛋网商场平台高级技术总监、BSD主管Aniu Zeng任职CIO,前新蛋网客户获取高级总监、市场部主管Aaron Yin任职CMO。至此,亚米网已经完成了核心团队的组建,目前整个亚米网团队员工人数已经超过130人。

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亚米网新仓库货架

电商行业的痛点如何解决

其实电商的热度早已掀起,不论是在美国还是中国,都已不是一块处女地。

和那些已经发展成熟的电商平台相比,周游认为自己很幸运地选择了一块巨头们没有插足的领域下手,这也是亚米网得以在拥挤的电商丛林中立足的前提。

北美拥有中国国籍的华人约有500万人,亚裔群体则有2000万。同时留学潮和移民潮的爆发,使得华人群体正不断壮大。

“一些人可能认为这个市场的天花板不是太高,在我看来,商业形式可能有天花板,但团队没有天花板,不断地在市场里去刺激消费群体的需求,去增加其他服务,天花板就能往上抬。”

尽管起家于华人群体,周游却表示这是公司发展的一个支点,而不是永远的方向。

日本的电器、韩国的美容产品和中国造的智能硬件,在北美市场都逐渐有了越来越高的接纳度。因此,亚米希望能在坚持华人客户群体的同时,不断扩大业务面,将客户群体扩展到韩国裔、日裔以及对亚洲产品感兴趣的美国人群,把网站做成亚洲知名品牌及产品的海外出海口。

要说电商行业的痛点,全球都差不多:价格、物流、仓储效率等都需要耗力解决。而巨头网站在这几点以及获取顾客、配送等方面,都已经非常体系化。这恰好给了亚米网一个借鉴学习的机会。

对零售电商来说,采购能力是非常重要的,拥有良好的采购能力就意味着你能获取更低的采购价格,从而提升销售量。而销售量的提升又会刺激采购量的增长,和供货商谈判时就会有更多筹码,这就形成了一个良性循环。对此,周游表示,因为订单量大,亚米从物流商处拿到的折扣较高。网站在进购一款新的产品前,一定会确定自己有价格上的优势。

物流,也是一大痛点。在美国,经过多年的大浪淘沙,已经形成了比较稳定的物流体系,主要的选择局限在几家,最后一公里的成本很高,像国内低价赔钱抢单的行为在美国基本不可行。

周游告诉猎云(微信:ilieyun),尽管现在依托的是UPS,但亚米也在和一些创业公司进行合作,尝试“当日送”配送服务。之前,这项功能以挑选部分用户内测的方式,在洛杉矶地区测试了近2个月,即将全面开放。“我们准备先试点几个大的华人聚集城市,再以此为中心,不断去覆盖。”

但谈及仓储,周游很后悔地表示,在发展早期,公司没有及时地扩建仓库,直到订单量远超处理能力才开始行动。这也直接导致看当时一部分顾客的流失和用户体验的下降。

有了这一次教训,亚米改变了自己的仓储策略,在订单高峰到来之前做好未雨绸缪。就在上个月,公司刚刚把仓储面积加到了15万英尺。

网站产品种类不断扩张,和巨头电商网站一定会产生重合领域,此时用户体验就成了关注的重中之重。尽管产品定位不同,但用户使用不同的网站时,平台之间就是正面交锋的比较。周游告诉猎云(微信:ilieyun),他们能做的,就是在语言体验、UI设计上更贴近亚裔体验,在选品上更加精确。

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未来,亚米网想把自己打造成一个全品类的平台,从吃穿住各方面服务华人群体。

“把所有的亚洲商品都搬到网站上是不现实的,我们不可能以自有的形式囊括所有东西。”

为此,亚米网在过去一年也做了新的尝试。对于一些网站自身不精专的领域,尝试邀请商家入驻来补充产品种类,物流和发货均由入驻厂商自己处理,据悉,亚米的第一家入住商户是水晶家纺。公司也在尝试发展中小商家客户,走B2B+B2C的道路。

周游还向猎云网(微信:ilieyun)透露,团队正在跟国内的某家大型电商网站洽谈合作,借国内电商之力,进一步丰富平台产品的覆盖面。

发展到现在,有了一定的市场积累和仓储物流能力的亚米,是否会考虑切入其他国家的华人市场呢?周游答道:

“跨境电商已经变成了红海,包括海淘市场也很火,那我们做不做呢?现在不会做,等未来有机会找到新的切入点,避开目前的烧钱模式,我们再去做。”

亚米网正在进行千万美金级别的融资,已锁定数百万美金的领投方。

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