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Worktile企业版上线,商业化成为SaaS行业标配?
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2016-03-09 Worktile企业版上线,商业化成为SaaS行业标配?

收费才是SaaS最正常的标配。

【猎云网(微信号:ilieyun)北京】3月9日报道(文/赵子潇)

团队协同工具Worktile近日推出4.0版本,企业版正式上线,并采用收费策略,为中小团队企业更好服务。

猎云网曾报道过Worktile,作为2013年上线的协作工具,Worktile以实用、轻便著称,并且其完全免费策略对于小团队来说解决了很多问题。Worktile的运营总监马铭泽告诉猎云网(微信号:ilieyun),免费版目前拥有22万家企业,用户量60余万。

不过,对于免费版的Worktile而言,不仅不能满足企业的需求,Worktile内部也在思考。眼下的Worktile在产品上已经处于相对稳定的阶段,日常的维护和运营就能够满足,用户的增长速度也趋向平缓。马铭泽表示,在没有进入大规模投放广告的阶段之前,企业版是最好的选择。

企业版和免费版成为两条独立的产品线。对Worktile有了解的人都知道,免费版以任务为核心,如果加入IM功能的话会导致定位不准确。所以企业版当中把IM通讯版块当做核心功能,产品形态上发生了变化。

worktile 企业版 内图

worktile服务集成

除了IM作为基础功能,Worktile企业版在细节方面也做了大量优化。据悉,企业版主要面向的是50-200人的中小企业,或者是大中型企业的各个部门。企业版具有免费版的全部功能,任务、日历、简报等等,还集成了许多第三方服务,比如博客反馈、App Store评论,全部在Worktile页面中进行管理,不需要登陆每个平台查看。邮箱也是其中重要的版块,Worktile正在集成几乎市面上的所有SaaS及PaaS服务。

总的来说,Worktile企业版在思路上与之前有很大不同。因为中型企业内跨部门沟通和权限概念非常有必要。马铭泽向猎云网表示,免费版相对单薄,无法支撑起企业内部的组织架构。举一个例子,之前的Worktile很拒绝子任务,因为小团队协作就是扁平化的。而企业版增加了这个功能,具体到人和时间,领导根据自己需要来管理权限,也为隐秘性做足考虑。

Worktile企业版已于1月8日正式上线,定价为299元/人/年,这个价格在同类产品中属于中等偏上。马铭泽告诉猎云网,价格不是以便宜取胜,而是产品和服务。略微高一些的价格也能对自己形成压力,保证质量。另外,企业版上线之后已完成一百余单,大部分由免费版转化而来。

在2015年7月,Worktile曾发布一款即时通讯工具“纷云”。三个月之后,Worktile迅速停掉了该项目,转向现在的企业版方向。马铭泽提到,纷云刚上线的时候尽管有Worktile做背书,但依然没有达到预期,前三个月的表现甚至不如当年冷启动的Worktile。从纷云的失败当中,Worktile内部也总结出教训:要聚焦。

在成立纷云和Worktile两条产品线时,Worktile团队仅有20余人。“以当时的资源配备,同时进行的话负担极重。worktile在那时处于停滞不增长的阶段,这是非常可怕的事情。”马铭泽说。

近两年来,SaaS行业涌出许多新兴企业,Teambition、纷享逍客等公司发展势头凶猛。比起最早期的SaaS服务,现在或许是最好的时期。但是马泽提醒到,市场还没有好到人们的付费意识普及。在Worktile统计的数据里面,TMT行业并不是这些协作软件最忠诚的客户,一些传统行业譬如外贸、专业咨询服务才是。原因在于这些行业在几十年的成长里,既定的工作流程和方法论已经存在,工具使流程更加简便。而TMT属于新兴行业,对工作流概念不大接受,付费能力也相对较弱。

在商业化方面,老用户转化并加强售后是Worktile今年的主要目标。与此同时,台湾、香港以及东南亚各国也将与Worktile合作,发力海外市场。猎云网了解到,Worktile目前已启动B轮融资。

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