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【创业者投稿】创业很简单,只需三板斧
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2016-01-29 【创业者投稿】创业很简单,只需三板斧

创业,没有那么复杂。

编者注:本文作者为金柚网CEO郭伟,金柚网是一家在线人力资源服务平台,帮助中小企业进行一站式人力资源管理。以下为投稿全文:

当今创业热潮下,说到成功之道,市场上流传着至少一万种方法论,各有各的道理。在我看来,创业很简单,就是三板斧:态度,定位和执行。金柚网是一家非常年轻的公司,2014年4月成立,到现在付费企业客户9000多家,分公司22家。这么快的发展速度,可以说,靠的就是这三板斧。

第一板斧:严肃、认真、负责的态度

我们是做人力资源业务的,更清楚一点——创业的终极问题,是人的问题。联合创始团队走到一起,是因为相互之间完全的信任,而信任的基础来自创始人严肃认真的态度,对工作严肃,对团队认真负责。团队信任公司,公司给他们什么回报?不但要给予合理回报,甚至是给予超出预期的回报。

在产品和运营中,我们极端重视细节。虽然有的员工会抱怨,但公司在这一点上非常严肃。有人提出用金钱投放换取用户,但我们更愿意用高品质产品换取更多金钱。市场的逻辑是严肃的,不容创业者放松。事实上,当金柚网坚持了这个原则后,发现各种产品和项目越来越通畅,结果越来越好。

第二板斧:向前跨一步,把用户“痛点”解决于“痒点”阶段

一般人创业的思维模式是首先确定一个用户痛点,然后给予一个解决方案。思路没有错,但会比较浅,路边的果子往往是苦的,就是这个道理。浮出水面的只是冰山一角,我们需要潜下去,在更深层次找到更大的——往往也是价值更高的——潜在痛点。

社保,对于很多企业来说,似乎只是个“痒点”,而非“痛点”。中国9亿多劳动人口,有3亿多人在“裸奔”——没有缴社保。社保对于企业,似乎做也可,不做也没有大问题。但是,员工不出问题则已,一旦发生工伤事故,潜在风险会立刻爆发,变成巨大痛点,企业会蒙受巨大经济损失,甚至因为现金流突然中断而倒闭。这种痛,远超一般的“痛点”。

在这个问题上,我们金柚网分担了一部分政府的责任——教育客户为员工缴社保,为他们讲解不缴社保的种种法律、财务风险,有时要反复讲,掰开揉碎了讲,甚至会兼任长期顾问的角色,让客户从不懂到了解,再到完全接受,然后使用我们的SaaS平台,为企业解决人力物力成本、风险等问题。这个过程虽然投入较大,但对于客户的价值很大——把他们的痛点消灭于痒点阶段,帮助他们避免巨大风险,一旦客户理解了,会非常信服和依赖金柚网,忠诚度、留存率非常高,客户长期价值很高。

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第三板斧:军队一样的执行力

现在有个现象:互联网创业公司似乎必须非常人性化,必须要给员工非常宽松的管理,必须要给员工极大的个性化空间。这固然受员工欢迎,不过如果把握不好尺度,会陷入“人情化管理”,往往执行力很差。这对于初创公司是非常危险的。

金柚网主要为企业提供社保、薪资等服务,对于客户都是非常核心的,容不得我们出错。所以我们既讲“有爱”,又讲“铁军精神”。金柚网一年多时间迅速发展到600人,对管理提出了巨大挑战,管理层始终把贯彻执行力当成一个核心原则。

比如金柚网有一支“销售铁军”,指令下达,无往不胜。销售部有一位主管,新婚一个月,刚刚装修了房子,可是金柚网要开辟南昌市场,选定他开辟南昌市场,他二话不说,立即赴任,新房一天都没住。这样为了金柚网事业舍小家顾大家的故事,在金柚网比比皆是。

创业,没有那么复杂,只要有严肃、认真、负责的态度,为客户创造价值,贯彻强有力的执行力,好的结果就一定会是水到渠成的事。

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