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厅客做个性化服务交易平台,获数千万Pre-A轮融资
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2015-12-14 厅客做个性化服务交易平台,获数千万Pre-A轮融资

厅客定位于C2C个性化服务交易平台。

【猎云网北京】12月14日报道(文/董也)

从发展前景来讲,非标准化服务的个性化服务交易平台,拥有巨大的发展空间;从当前的市场状况看,垂直的服务平台适合集中高频的、强专业壁垒的服务;从资本角度来看,猎云网(微信:ilieyun)今日报道的厅客于近日获得真格基金和心元资本联合投资的数千万人民币Pre-A轮融资。

创始人林超告诉猎云网,厅客作为全品类的平台适合整合长尾的,中低频的服务需求。厅客的此轮融资将主要用于产品研发和市场增长,会通过产品设计提高使用频次,丰富使用场景。

厅客定位于C2C个性化服务交易平台,产品于10月中旬正式上线用户端。用户量包括两类,服务提供者经过筛选有2万多,用户10万多。

从服务供给方来看,80后面临着经济结构调整的压力,需要开启第二份事业;90后天生热爱自由,希望做自己热爱的事情来挣钱。这就意味着市场上将会出现大量的劳动力供给。

厅客App可以高效对接服务提供者和用户。服务提供者可以通过App发布自己的介绍和服务项,同时也可以发现和搜索自己所需要的服务。目前厅客的服务主要聚焦85后生活类别的服务升级和泛职业相关,包括情绪管理、占卜咨询、旅游定制、艺术课程、服装搭配、造型设计、手工美食等等。

对于线下服务的把控,厅客采取两种措施:一是强筛选,核实服务商的真实性和专业性;二是举报投诉机制,发现问题及时下架。

厅客作为交易平台解决供需双方的对接问题,团队也在对如何设计双边匹配机制和交易流程、如何结构化展示卖方的人和服务、如何为用户创造最佳的购买体验进行优化。

关于盈利方面的考虑,除了抽佣外,厅客还有两端延展收费机制可以探索:一是商户的经纪服务,很多商户提到了需要全面的经纪服务方案;二是为用户提供更多的增值服务。

而关于厅客的壁垒,林超告诉猎云网:“非标服务的另外一个特性是服务的可分解,而可对分解性的深入研究和理解,可以帮助服务交易平台开辟出一条相对C2C商品交易平台而言截然不同的道路。解决这个问题的关键,在于对Filter机制的理解。这一点大家在厅客的后续版本可以看到。”

厅客的愿景很清晰,接下来的计划中,第一是平台机制设立逐步完善和丰富;第二是商户用户的双边持续增长;第三是塑造厅客品牌。

创始人林超是一名连续创业者,团队主要成员来自BAT和英美海归,团队有搭建交易市场的实践经验,同时也一直追求工程、商业、设计三方面的完美融合。美国Thumbtack的早期投资人也担任厅客团队的顾问。

非标服务的交易平台发展过程会面临巨大的挑战,非标难出爆款,平台在早期很难开发足够多的优质供给来激发消费,这道门槛会拦住绝大多数非标准领域C2C平台的创业者。而提到创办厅客的初衷,林超告诉猎云网,“我们回归到常识,发现了一个消费者和供给者双边蓬勃的服务业市场正在开启,这个市场才刚刚开始。”

 

产品:厅客
公司:北京厅客科技有限公司
网址:itingker.com

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