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NE.way 东北新方向|对话吴昊阳:创办茶水时间mini无人零售柜,直言:这次不会错过“国家队”!
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2017-08-23 18:05:30 NE.way 东北新方向|对话吴昊阳:创办茶水时间mini无人零售柜,直言:这次不会错过“国家队”!

编者注:NE.way 东北新方向是猎云网针对东北创业者一系列访谈。清末,关内人为了生存闯关东。现在,闯关东的后人为了发展重返关内。时代在变,但闯关东的后人骨子里求变求生存的信念没变。

【猎云网(微信:ilieyun)大连】8月23日报道(文/韩笑)

2017年7月,深夜,大连一个创业者饭局上。

酒过三巡,菜过五味。几番推杯换盏,一个操着东北口音的男子,突然说:“我们的二代产品是具有技术先进性的,即便是要背债我也要把项目做下去。”说完,喝了一杯酒。

若要断酒法,醒眼看醉人。

眼前,这个不善言辞的东北人正是茶水时间CEO兼创始人吴昊阳。

与国家队擦肩而过

吴昊阳是大连人,从小学开始练习田径,每天训练第一项是跑一万米“教练骑个自行车拿个鞭子在后边跟着,谁慢一点鞭子就抽下来了”。9年初高中下来,老吴从来没被抽到过。“我一般都第一,这样比较安全” 吴昊阳回忆着当年的场景说。最让吴昊阳既遗憾又骄傲的是参加田径比赛他取得大连市第一名,辽宁省的第三名,“当时国家队只要每个省份的第一名,我差了几秒。”这几秒让老吴跟国家队田径队擦肩而过,虽然老吴没说,但是看得出来他脸上写满了遗憾。这几秒,让吴昊阳养成了“快跑”的习惯。

离开学校,吴昊阳的第一份工作就是在大连电子城做组装电脑销售。“我把基本配件价格降下来,利润在其他的地方找回来些,这样客户觉得便宜,利润还有保障。”因为业绩好,吴昊阳成了IBM的渠道经理,“当时一共招了七个人,很多都是高材生,一周时间按业绩淘汰,最后我留下了。”

2006年,吴昊阳离开大连去了北京,北京给老吴最大的感触就是让他视野开阔,在一家管业公司做销售,这一干,就是三年。他从底层销售被提拔成了有司机的销售经理,让他懂得如何去经营一家公司,如何攻打市场,如何打磨产品,慢慢地,他具备了作为一个创业者“铁人三项”的能力:蓝图规划、持续创新、执行力。

吴昊阳有了创业的打算。2009年,他决定回大连创业。

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打造无人值守优惠券

吴昊阳拿着从北京赚的第一桶金,回到大连,瞄准了第一个项目:自助优惠券机。通过线下优惠卡的方式帮助肯德基,必胜客这样的餐厅导流。项目比的就是速度,谈合作的速度,拿投资的速度,和市场占领的速度。为了提速,他找商场谈合作,直接拿合同,同时找投资买机器。

“在人流量大的地方,别人家已经进去了,那个合作谈起来就像是在战斗,每天从早上聊到晚上,只要让我放机器就行。差不多一个多月,吴昊阳的机器就“占领”了整个大连重要商圈,加上纯熟的运营模式,他又在第一时间把大连地区的竞品和沈阳,青岛的几家同行全部“收编”。“半年左右我就成了东北地区的龙头老大。”随着美团,大众点评互联网团购出现,采用大规模双向补贴来抢市场,很快,吴昊阳被打的措手不及,“整个业态被互联网给取代了”。

狙击无人柜

吴昊阳是一个连续创业者,拥有6年零售行业经验,他认定这是一个比拼技术,市场,供应链能力的行业。此时,已经派系林立。无论是在公司、楼宇、小区、健身房等场景,用户通过一部手机扫码开门、通过传感器自动识别商品价格拿货、关门自动结账,生成消费账单,不限数量取拿。

彼时,亚马逊Amazon Go无人便利店在西雅图开张,国内的阿里也正在布局,蠢蠢欲动,即买即走的方式让他觉得很新奇。这是他创办“茶水时间” mini无人零售机的初衷。2016年7月,吴昊阳团队创办茶水时间,进入办公室零食柜,探索多套无人零售方案。

他和团队找到了一个突破点:办公室零食柜,0.5平方米一个货架,3000种零食,智能仓储物流,线上系统运营维护,很快,团队在45天内签约300家合作,平均每天每个货架50元,用户转化95%+。经过一年多实践,半年多产品迭代,2017年7月,推出茶水时间mini无人零售机,正式投入市场运营测试。

此时,吴昊阳发现了另外一个棘手的问题——市场巨大无法大规模商业化。

因为无人值守货柜,是一个挑战人性的东西,一定不能持久化,规模化,丢失率无法把控,公司内部丢失,补货人员盗取。用户购买过程繁琐,体验差,不能保证系统库存与真实库存完全一致,开放与半开放的场景无法部署,损失大量市场,高价商品不敢销售,一旦丢失损失巨大。

“技术和供应链决定你能不能活,市场决定你能活多久,我们死磕技术,研发出了现在这款基本解决丢失率问题的无人售货柜。我们这一代的产品可以非常好的解决丢失率的问题,我看遍了市面上的硬件解决方案,我们的更好。”

无人零售行业是当下最热的风口之一,但是吴昊阳说,“我没有精力去追赶风口,我是正好赶上,无人售货柜是我发展逻辑中的一个环节。拥有创业经验多年的吴昊阳认为,在解决了产品研发的问题以后,量产能力也很重要,与他合作多年的友宝,让吴昊阳很自信。在茶水时间2.0时代,他用最快的速度打通了所有供应链和物流配送的问题。“我觉得我从小到现在,无论是跑步还是创业,我都不习惯慢,我会让自己努力保持一种领先状态。”

茶水时间不会错过“国家队”

因为从小就在不停地比赛,吴昊阳比其他的人更明白第一的重要性,这种保持奔跑,保持战斗的状态一直持续到后来的创业中,他坚信,只有跑在前面我才觉得安全。无论是优惠卡,还是后来的木瓜品牌(水果电商项目),老吴都跑得比别人快。“在跑步这个事情上我差了几秒进入国家队,但创业的这个事我不想,更不会让自己慢下来

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今年8月22日,蚂蚁金服开放无人值守技术,在技术展示会上,吴昊阳被媒体层层包围。

茶水时间新一代无人零售柜是蚂蚁金服“占领办公室”应用场景的重要一环,零售柜的使用流程与Amazon go类似,扫码开门,客户取货,还货都可自己识别,关门以后自动扣款。

未来,吴昊阳计划在今年10月份进行首批试运营,线上采用中央控制SAAS系统,目标布局500台,12月份小规模生产正式部署目标2000台预计2018年在全国主要战略城市布局3万台,实现可快速规模化。“虽然我不是所谓的精英,也没有BAT背景,但是这种拼速度的项目,精英也拼不过我。”

吴昊阳深知,同一赛道难分伯仲,只有换道,才能超车。

(猎云网北京站记者朱腾飞亦对本文有贡献)

 

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